2022年中級經濟師工商管理考點速記及試題：市場細分
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2022年中級經濟師《工商管理》考點：市場細分是常考知識點，以下對考點的考察頻次、難度、考察要求作出考情分析，詳情如下：
考察頻率：5年4次
考點難度：★★
考察要求：心理變量和行為變量容易混淆，可以只記一個變量的內容，考試中可用排除法。
2022年中級經濟師《工商管理》考點速記：市場細分
| 細分變量 | 具體內容 |
| 地理變量 | 國家、地區、城市、農村、面積、氣候、地形、交通條件等 |
| 人口變量 | 人口總數、人口密度、家庭戶數、年齡、性別、職業、民族、文化程度等 |
| 心理變量 | 生活方式、個性、購買動機、價值取向等 |
| 行為變量 | 追求者的利益、使用者狀況、忠誠程度、使用頻次等 |
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2022年中級經濟師《工商管理》考點對應習題：市場細分
「①」牙膏根據黃種人白種人喜好不同，提供美白，防蛀，薄荷味牙膏供選購，屬于（ ）。【單選】
A. 人口變量
B. 行為變量
C. 地理變量
D. 心理變量
【答案】B
【解析】選購美白、防蛀、薄荷味的牙膏屬于追求的利益不同，屬于行為變量。
「②」某公司將客戶細分為忠誠客戶和一般客戶這種細分屬于（）。【單選】
A．地理細分
B．行為細分
C．人口細分
D．收入細分
【答案】B
【解析】本題的考點為第三章第三節：市場細分的標準。其中，市場細分變量中，行為變量包括“忠誠程度”，而將客戶細分為忠誠客戶和一般客戶即按忠誠程度進行的細分，故選 B。
「③」下列市場細分變量中，屬于心理變量的有（）。【多選】
A.個性
B.購買動機
C.使用頻率
D.購買時機
E.價值取向
【答案】ABE
【解析】心理變量包括生活方式，個性，購買動機，價值取向，對商品和服務方式的感受和偏愛，對商品價格反應的靈敏度等。選項CD屬于行為變量的因素。
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