2022年中級經濟師工商管理章節練習題：第八章
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2022年中級經濟師工商管理章節練習題：第八章
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德爾菲法
由有經驗的專家依賴自己的知識、經驗和分析判斷能力，對企業的人力資源需求進行直覺判斷與預測。具體步驟：
首先，選擇20人左右熟悉人力資源問題的專家組成一個預測小組，并為他們提供相關的背景資料。
其次，提出一系列有關人力資源預測的具體問題，以匿名問卷的形式請專家們以專家以書面形式回答，使專家們在背靠背、互不通氣的情況下回答問題。
再次，進行第一輪預測，將各位專家的預測意見集中歸納，反饋給各位專家，請他們修改并提出修改意見。如此進行三、四次的重復。
最后，匯總專家的意見，經過數據處理，得出最終結果。
01、某企業對營銷部門的人力資源需求進行預測，由營銷部經理和營銷總監根據工作中的經驗和對企業未來業務量增減情況來預測營銷人員的需求數量。該企業采用的人力資源需求預測方法是( )。
A．管理人員判斷法
B．線性回歸分析法
C．德爾菲法
D．管理人員接續計劃法
答案A
【解析】考察管理人員判斷法的特點，由企業的各級管理人員，根據自己工作經驗和對企業未來業務量增減情況的直覺考慮，自下而上的確定未來所需人員的方法。這是一種粗略的、簡單易行的人力資源需求預測方法。
02、下列人力資源需求預測方法中,能夠充分發揮專家作用、集思廣益、預測準確度相對加高的方法是（ ）
A．人員核查法
B．德爾菲法
C． 轉換比率分析法
D．一元回歸分析法
答案B
【解析】考查德爾菲法的特點，能夠充分發揮專家作用、集思廣益、預測準確度相對加高。
03、某企業通過統計研究發現，年銷售額每增加1000萬元，需增加管理人員、銷售人員和客服人員共10名；新增人員中，管理人員、銷售人員和客服人員的比例是1:6:3。該企業預計2016年銷售額比2015年銷售額增加2000萬元。根據轉換比率分析法，該企業2016年需要新增銷售人員（ ）
A．5
B．8
C．10
D．12
答案D
【解析】考查轉換比率分析法。第一步，2016年需要增加的總體人數為（2000/1000）*10=20人。第二步，按照比率1:6:3進行分配，新增銷售人員的數量為20*（6/10）=12人。
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