中級經濟師《人力》高頻考點+經典真題：團隊績效考核【近五年考察3次】
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【高頻考點】團隊績效考核【考頻：近五年考察3次】
本考點考試注重考察不同類型團隊的績效考核方法，團隊層面績效考核指標的方法可以簡單記憶為“客戶組織績效工作”，知識型團隊績效考核以行為為導向，跨部門最重要是的是標準化。以此來理解其他的細節。
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【經典真題】
關于知識型團隊的績效考核的說法正確的是( )。
A.知識型團隊的績效考核應該以結果為導向
B.績效型指標可以用來判斷知識型團隊的工作產出結果
C.效益型指標能夠反映知識型團隊付出的成本以及投入產成品的比例
D.遞延型指標能夠反映團隊的工作過程和工作結果對客戶、投資者、團隊成員產生的長遠影響
E.風險型指標能夠用來判斷不確定性風險的數量及其對團隊和團隊成員產生的危險程度
【答案】ADE
【解析】知識型團隊績效考核以結果為導向，而不是行為。四個角度:效益型指標(可以直接用來判斷知識型團隊的工作產出成果，即團隊的產出滿足客戶需求的程度)、效率型指標(知識型團隊為獲得效益指標所付出的成本和投入產出的比例)、遞延型指標(團隊的工作過程和工作結果對客戶、投資者、團隊成員的長遠影響)、風險型指標(判斷不確定性奉獻的數量和對團隊及其成員的危害程度的指標)。
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