2020年中級經濟師《人力資源管理》考點及經典母題：組織文化的內容和結構
更新時間：2020-09-08 14:07:44
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組織文化的內容和結構
【考點】組織文化的概念組織文化是指控制組織內行為、工作態度、價值觀以及關系設定的規范。本質是組織成員的共同價值觀體系。
組織文化的影響因素組織文化是從最高管理層樹立的典范發展而來的，很大程度取決于他們的行為方式和管理風格、外部環境等其他因素也影響組織文化形成。
組織文化的功能
1.導向作用。
2.規范作用。
3.凝聚作用：如果說薪酬和福利形成了凝聚員工的物質紐帶的話，那么，組織文化則形成了凝聚員工的情感紐帶和思想紐帶。
4.激勵作用：組織文化強調以人為中心的管理方法，其核心是要創造出共同的價值觀念。
5.創新作用。
6.輻射作用：在提高組織知名度的同時，構成社會文化的一部分。
如圖三者的關系：組織文化的物質層、制度層和精神層三者是緊密相連的。物質層是組織文化的外在表現，是制度層和精神層的物質基礎。制度層則制約和規范著物質層及精神層。精神層是形成物質層及制度層的思想基礎。
經典母題
【單選】組織文化結構中的深層指的是( )
A.標識層
B.物質層
C.精神層
D.制度層
【答案】C
【解析】精神層是組織文化的核心與靈魂，是組織文化的深層。
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