2020年中級經濟師《人力資源管理》考點及經典母題：領導成員交換理論
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領導成員交換理論
【考點】喬治·格雷恩及其同事提出領導—成員交換理論，即 LMX 理論，該理論認為：
(1)團體中領導者與下屬在確立關系和角色的早期，就把下屬分出“圈內人”和“圈外人”。
(2)對于同一個領導者而言,屬于“圈里人”的下屬與領導打交道時,比“圈外人”困難少,能夠感覺到領導者對他們的關心。
(3)領導者傾向于對“圈里人”比“圈外人”投入更多的時間、感情,很少采用正式領導權威。
(4)“圈里人”比“圈外人”承擔更高的工作責任感,對于其所在的部門貢獻更多,績效評估也更高。
(5)交換過程是一個互惠的過程，領導者們為了達成績效目標和更持久的變化，應該著手于改變下屬的自我概念。同時作為互惠的另一部分，下屬通過他們的反應也在改變領導者的自我圖式。
經典母題
【單選】關于領導—成員交換理論的說法正確的是()
A.領導—成員交換理論強調領導公平對待每一個成員
B.領導—成員交換理論認為領導與下屬的交換是一個互惠的過程
C.領導—成員交換理論認為領導不能改變下屬的自我概念
D.領導—成員交換理論反對領導把下屬分為“圈里人”和“圈外人
【答案】B
【解析】領導—成員交換理論認為，領導將下屬區分為“圈里人”和“圈外人”，AD 兩項表述錯誤，領導者應善于改變下屬的自我概念，C選項錯誤，領導和下屬交換過程是一個互惠的過程，故B選項正確。
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