2020年中級經濟師《人力資源管理》考點及經典母題：馬斯洛需求層次理論
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馬斯洛需求層次理論
【考點】美國社會心理學家馬斯洛認為人類需要的強度并不都是相等的，他將人的需要由低到高分為五種類型：生理需求、安全需求、歸屬與愛、尊重需求、自我實現。
主要觀點：
1)人均有五種需要，,只是在不同時期表現出來的備種需要的強烈程度不同而已 。
2) 未被滿足的需要是行為的主要激勵源;已獲得基本滿足的需要不再具有激勵作用。
3) 五種需要(由下及上)越來越高,當低層次的需要在相當程度上得到滿足后,個體才會追 求上一層次的需要,從低到高，逐層滿足。
分為兩大類：前三個層次為基本需要，主要靠外部條件或因素滿足;后兩個層次為高級需要，主要靠內在因素滿足。
【經典母題】
【多選】下列說法符合馬斯洛需要層次理論的說法的有( )
A.人的需要從低到高依次為：生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要、尊重的需要以及自我 實現的需要
B.人在不同的時期表現出來的各種需要的強烈程度不同
C.只有低層次需要得到相當程度的滿足之后，個體才會追求高一層次的需要
D.管理者需要考慮每個員工的特殊需要
E.滿足的需要是行為的主要激勵源
【答案】ABCD
【解析】選項 E 錯誤，需要層次理論認為人均有五種需要，只是在不同的時期表現出來各種 需要的強烈程度不同而已;未被滿足的需要是行為的主要激勵源。
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