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多選題

1、市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境包括( )。

A.公眾

B.競(jìng)爭(zhēng)者

C.自然環(huán)境

D.文化環(huán)境

E. 顧客

2、下列環(huán)境要素中，屬于市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境的有( )。

A. 政治法律

B.營(yíng)銷中介

C.科學(xué)技術(shù)

D.競(jìng)爭(zhēng)者

E.社會(huì)文化

答案見(jiàn)下頁(yè)

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1.【答案】ABE

【解析】選項(xiàng)CD屬于宏觀環(huán)境因素。微觀環(huán)境要素包括企業(yè)自身的各種因素、競(jìng)爭(zhēng)者、營(yíng)銷渠道企業(yè)、顧客和公眾。

2.【答案】ACE

【解析】選項(xiàng)BD錯(cuò)誤，屬于微觀環(huán)境因素要素。宏觀環(huán)境包括人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境和社會(huì)文化環(huán)境。

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