2019年中級經(jīng)濟(jì)師《商業(yè)經(jīng)濟(jì)》?？键c(diǎn)運(yùn)營管理
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運(yùn)營管理：是指社會(huì)組織在將生產(chǎn)要素投入轉(zhuǎn)化為有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品，通過創(chuàng)造效用而增加附加值的流通性服務(wù)過程中，對其制造產(chǎn)品或提供服務(wù)的過程所進(jìn)行的組織、計(jì)劃、實(shí)施和控制(了解)
(一)社會(huì)組織——是指具有特定目標(biāo)和功能的、社會(huì)化的生產(chǎn)要素的集合體
(二)流通性服務(wù)
◆ 服務(wù)可分為：流通性服務(wù)、生產(chǎn)性服務(wù)、消費(fèi)者服務(wù)、公共性服務(wù)
知識(shí)點(diǎn)“運(yùn)營管理”的配套習(xí)題
單選：( )是指社會(huì)組織在將生產(chǎn)要素投入轉(zhuǎn)化為有形產(chǎn)品和無形服務(wù)的產(chǎn)出，通過創(chuàng)造效用而增加附加價(jià)值的流通性服務(wù)過程中， 對其制造產(chǎn)品或提供服務(wù)的過程所進(jìn)行的組織、計(jì)劃、實(shí)施和控制。
A.運(yùn)營管理
B.行業(yè)管理
C.財(cái)務(wù)預(yù)算管理
D.投資管理
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多選：運(yùn)營管理面臨的倫理挑戰(zhàn)有( )。
A. 開發(fā)品質(zhì)安全的產(chǎn)品
B. 保持清潔的環(huán)境
C.合理降低生產(chǎn)成本
D.提供安全的工作場所
E. 選擇合適的流通渠道
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