2019年中級經濟師考試人力考點：需要與動機
更新時間：2019-06-17 15:03:51
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需要與動機
一、需要是指當缺乏或期待某種結果而產生的心理狀態,包括對食物、水、空氣等的物質需要,及對歸屬、愛等的社會需要。
二、動機
1、動機的概念:人們從事某種活動、為某一目標付出努力的意愿,這種意愿取決于目標能否以及在多大程度上能夠滿足人的需要。動機有三個要素:1)決定人行為的方向;2)努力的水平;3)堅持的水平。
2、動機的分類:內源性動機(又稱內在動機)和外源性動機(又稱外在動機)
三、激勵
1、激勵的概念:通過滿足員工的需要而使其努力工作,從而實現組織目標的過程。激勵對于人們潛在的積極性,使員工出色的完成工作目標以及不斷提高工作績效都具有十分重要的作用。
2、激勵的類型:(1)從激勵內容角度分類:物質激勵和精神激勵。(2)從激勵作用的角度分類:正向激勵和負向激勵。(3)從激勵對象的角度分類:他人激勵和自我激勵。
下面屬于外源性動機的包括( )。
A.獎金報酬
B.社會地位
C.避免懲罰
D.實現理想
E.尋求挑戰
查看答案
參考答案：A,B,C
參考解析：外源性動機是指人為了獲得物質或社會報酬，或為了避免懲罰而完成某種行為，完成某種行為是為了行為的結果，而不是行為本身。出于外源性動機的員工更看重工作所帶來的報償，諸如工資、獎金、表揚、社會地位等。
下列關于內源性動機和外源性動機的陳述正確的是( )。
A.外源性動機注重的是行為的本身，而非行為的結果
B.內源性動機比較注重社會報酬，諸如表揚、社會地位等
C.外源性動機往往是為了逃避懲罰而去完成某種行為
D.具有內源性動機的個體并不認可所做的行為價值
查看答案
參考答案：C
參考解析：本題考查內源性動機與外源性動機的差異。具有內源性動機的個體比較認可所做的行為價值以及該行為所帶來的成就感，注重的是行為的本身，而非行為的結果;而具有外源性動機的個體比較注重社會報酬，諸如表揚、社會地位等，往往是為了逃避懲罰而去完成某種行為。
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