2019年中級經濟師考試人力考點：管理方格圖
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管理方格圖
在已有的領導風格理論中,最有代表性的是布萊克和默頓的管理方格理論以及赫塞和布蘭查德的生命周期理論。
管理方格理論把領導風格畫成一個二維坐標方格,方格的縱坐標是“關心人”,橫坐標是“關心任務”。這也是與先前的俄亥俄模式中的關懷和創制維度以及密西根模式中的員工取向和任務取向相對應。
在方格中有五種基本風格,描述了關心人和關心任務的交互作用。位于坐標(1,1)位置的領導風格稱為“無為而治”,管理者既不關心任務,也不關心人。相反,(9,9)既關心任務,又關心人,被該理論認為這是最理想的領導風格。還有諸如(5,5)的“中庸式″領導風格,對人極端關注的(1,9)“鄉村俱樂部”領導風格,以及對任務極端關注的(9,1)“任務”領導風格。一名具體的管理者在方格中的位置可以通過布萊克和默頓的問卷測量來體現。
領導者的生命周期
作為管理方格理論的擴展,赫塞和布蘭查德發展出的生命周期(又稱情景領導)理論認為,影響領導者風格選擇的一個重要因素是下屬的成熟程度。在他們看來,成熟度是指個體對自已的行為負責任的能力與意愿,包括兩個方面:
(1)工作成熟度:指一個人的知識和技能水平。工作成熟度越高,執行任務的能力越強,越不需要他人的指揮。反之,則需要對其工作進行指導。
(2)心理成熟度:指從事工作的意愿或動機。心理成熟度越高,自覺性越高,越不需要外力推動。反之,則要規定員工的工作任務和角色職責。赫塞和布蘭查德將工作取向和關系取向兩個維度相結合,得出四種領導風格：
(1)指導式(高工作一低關系):領導規定工作任務、角色職責,指示員工做什么,如何做。
(2)推銷式(高工作——高關系):領導不僅表現出指導行為,而且富于支持行為。
(3)參與式(低工作一高關系):領導與下屬共同決策,領導提供便利條件和溝通。
(4)授權式(低工作一低關系):領導提供較少的指導或支持,讓下級自主決定。
情景理論與其他權變理論的不同之處在于,他強調了被領導者的重要性,指出對于不同成熟度的員工,應采取不同形式的領導方式,以求得最佳績效。但情景理論并未得到理論界的重視,也缺乏足夠的研究證據的支持。近年來,人們已經將注意力從領導風格轉移到領導角色和領導技能上來了。
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