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一、簡答題

1.人力資源需求預測的具體程序是什么?

參考答案：

一、準備階段：

1、構建人力資源需求預測系統;

2、預測環境與影響因素分析，包括SWOT分析和競爭五要素分析;

3、崗位分析：企業專門技能人員的分類、企業專業技術人員的分類、企業經營管理人員的分類;

4、資料采集與初步處理。

二、預測階段：

1、根據工作崗位分析的結果確定職務編制和人員配置;

2、進行人力資源盤點，統計出人員的缺編、超編及是否符合職務資格要求;

3、修正并得出統計結果。

4、統計未來的人員流失狀況。

5、統計未來人力資源需求量;

6、匯總計算現實人力資源需求量、未來的人員流失狀況和未來的人力資源需求量，得出企業整體的人力資源需求預測。

三、編制人員需求計劃：

計劃期內員工補充需求量=計劃期內員工總需求量-報告期期末員工總數+計劃期內自然減員員工總數。補充需求量包括兩部分：

1、企業各部門實際的發展需要而必須增加的人員。

2、因年老退休、離休、辭職等原因發生的“自然減員”。

2.人力資源需求預測的定性方法和定量方法有哪些?

參考答案：定性預測方法主要包括：經驗預測法、描述法和德爾菲法。1、經驗預測法：利用現有情報和資料，根據有關人員的經驗，

對公司的人員需求加以預測。分為“自下而上”和“自上而下”。

2、描述法：通過對企業某時期的有關因素的變化進行描述或假設，從描述、假設、分析和綜合中提出HR需求。它不適用于長期預測。

3、德爾菲法又叫專 家評估法，一般采用問卷調查的方式，聽取專 家的分析評估，并通過多次重復，最后達成一致的方法。

一般分為四輪：

1、第 一輪：提出預測目標和要求，確定專 家組，準備有關資料，征求意見。

2、第二輪：簡明扼要地以調查表方式列出預測問題(一般以25個為宜)。

3、第三輪：修改預測結果，充分考慮有關專 家地意見。

4、第四輪：進行最后預測，在第三輪統計資料地基礎上，請專 家提出最后意見及依據。

定量方法包括：轉換比率法、人員比率法、趨勢外推法、回歸分析法、經濟計量模型法、灰色預測模型法、生產模型法、定員定額分析法、計算機模擬法。

定量預測方法使用時所應注意的問題：

1、轉換比率法和數學模型法的精確性有賴于兩者之間關系的強度、這種關系提煉方法的精確性和這種關系在將來繼續保持的強度。

2、人力資源需求預測的定量方法都是以函數關系不變作為前提。但這經常是不符合實際的，因此需要用管理人員的主管判斷進行修正。

3.企業人員內部和外部人員供給的影響因素有哪些?

參考答案：

1、內部供給一般是人力資源供給的主要部分(除新建企業)。企業人力資源需求的滿足，應優先考慮內部人力資源的供給。應考慮下述因素：企業內部人員的自然流失(傷殘、退休、死亡等)、內部流動(晉升、降職、平調等)、跳槽(辭職、解聘等)。

內部供給預測的方法有：人力資源信息庫、管理人員接替模型、馬爾可夫模型。

2、影響企業外部勞動力供給的因素有：

(1)地域性因素;

(2)人口政策及人口現狀;

(3)勞動力市場發育程度;

(4)社會就業意識和擇業心理偏好;

(5)戶籍制度的嚴格程度。

3、其主要的供應渠道有：

(1)大中專院校應屆畢業生

(2)復員專業軍人

(3)失業人員、流動人員

(4)其他組織在職人員。

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