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一、單項選擇題

1.人力資源管理培訓內容在吸引策略、投資策略、參與策略過程中不包括()。

A.應用范圍有限的知識和技能

B.應用范圍廣泛的知識和技能

C.應用范圍適中的知識和技能

D.應用范圍很窄的知識和技能

參考答案：D

2.日本型的企業集團實行的是( )組織結構模式。

A.母公司一子公司一工廠

B.集團本部一事業部一工廠

C.經理會一公司一工廠

D.集團會長一營運委員會一子公司一工廠

參考答案：C

3.( )集團管控模型主要以財務指標對成員企業進行管理和考核。

A.財務管控型

B.戰略管控型

C.運營管控型

D.操作管控型

參考答案：A

4.企業戰略中，內部導向的發展戰略是成功企業的()。

A.法寶

B.手段

C.核心

D.核心戰略

參考答案：D

5.“母公司一子公司一工廠”和“母公司一事業部一工廠”的區別在于( )。

A.前者屬于歐美型,后者屬于日本型

B.前者是法人聯合體,后者是單體企業

C.前者中子公司不是獨立法人,后者中事業部是獨立法人

D.前者有子公司制定發展戰略,后者由母公司來制定發展戰略

參考答案：B

6.企業競爭策略、人力資源策略與企業文化的相互關系中，企業文化不包括()。

A.官僚式+市場式

B.發展式+市場式

C.家族式+市場式

D.市場發展式

參考答案：D

7.在“集團本部一事業部一工廠”這一形式中,企業集團內部( )。

A.只有集團本部是獨立法人

B.只有事業部是獨立法人

C.只有工廠是獨立法人

D.三者都是獨立法人

參考答案：A

8.從時限上區分，長期戰略規劃應在()年以上。

A.2

B.3

C.4

D.5

參考答案：D

9.在“母公司一子公司一工廠”這一組織結構中,說法不正確的是( )。

A.母公司負責企業集團總的發展戰略決策

B.工廠負責生產經營計劃的協調與控制 ”

C.子公司負責經營管理決策和少量的計劃決策

D.工廠只負責生產

參考答案：B

10.薪酬原則基本薪酬水平在人力資源管理中不恰當的提法是()。

A.對外公平，水平較高

B.對外公平，水平較低

C.對內公平，水平很高

D.對內公平，水平適中

參考答案：A

二、多項選擇題

1.企業人力資源戰略規劃評價的具體內容是()。

A.企業戰略使命與戰略目標的執行情況

B.在戰略實施過程中局部工作與全局工作協調配合以及具體運作的情況

C.影響戰略實施的主要因素及其變化情況

D.各個部門和員工對戰略目標的實現所作出的貢獻

E.可以全面掌握戰略實施的進度和所取得的業績及成效

參考答案：ABCD

2.企業人力資源戰略規劃各個基本要素的關系是()。

A.信念是企業文化的內涵，屬于精神范疇

B.遠景是企業發展的宏偉藍圖

C.任務是企業所肩負的責任和任務

D.目標是對企業發展的長期、中期和短期目標的定位

E.策略是實現戰略的具體措施和辦法

參考答案：ABCDE

3.企業人力資源管理的職能包括()方面。

A.吸引

B.錄用

C.保持

D.發展

E.評價和調整

參考答案：ABCDE

4.企業人力資源戰略規劃由多方面多層次的規劃組成。具體可以區分為()。

A.人力資源總體戰略規劃

B.配套的組織發展與變革

C.人力資源管理制度

D.薪酬福利保險與員工激勵

E.勞動關系與職業發展等多種年度計劃或中長期規劃

參考答案：ABCDE

5.管理角色的四個維度包括()。

A.管理程序

B.管理對象

C.管理期限

D.管理需求

E.管理性質

參考答案：ABCE

6.昆恩將企業文化劃分為()四種類型。

A.家庭式企業文化

B.發展式企業文化

C.市場式企業文化

D.官僚式企業文化

E.寬松式企業文化

參考答案：ABCD

7.人力資源戰略規劃的企業外部環境包括()。

A.本行業發展狀況與趨勢

B.勞動力市場的發展情況

C.勞動力的市場平衡情況

D.國家勞動人事法律規章

E.工會組織健全完善程度

參考答案：ABDE

8.企業總戰略第二層次的競爭戰略或經營戰略也可使用()來替代。

A.競爭策略

B.競爭戰術

C.經營策略

D.經營戰術

E.競爭和經營策略

參考答案：AC

9.一般系統理論認為。人力資源管理子系統是完全開放性的，并且在組織競爭力的管理模型中。要求是()。

A.替換功能

B.提升組織效能

C.員工的知識技能是“投入”

D.員工的行為是“轉換”

E.員工的滿意度和績效是“產出”

參考答案：CDE

10.戰略性人力資源管理形成的理論和方法體系包括：人力資源戰略規劃基于企業戰略管理的基礎原理和方法。()

A.員工培訓與開發源于人力資本投資與教育經濟學的理論

B.員工的招聘與選拔運用了心理測量的方法

C.員工的招聘與選拔運用了心理測量的技術

D.人力資源基礎管理技術出自生理學

E.人力資源管理技術出自人體工程學和工業工程學

參考答案：ABCDE

三、簡答題

1.簡述影響培訓成果轉化的因素。

參考答案：

1)基于受訓者層面的分析。

①培訓能力。包括學習能力、培訓動機和自我效能。

②自然遺忘。

③受訓者培訓轉化的四個層面。包括依樣畫瓢、舉一反三、融會貫通和自我管理。

2)基于工作環境層面的分析。

①工作環境對培訓成果轉化的影響。包括管理者和同事的支持、應用技能的機會以及應用所學技能的結果。

②組織轉化氛圍感知的測量。教材表3—4給出了組織轉化氛圍感知的測量量表。

③實踐機會測量。

3)基于組織層面的分析。

①學習型組織。學習型組織是指有很強的學習能力、適應能力和變革能力的公司。

②知識管理。知識管理是指通過設計和運用工具、流程、系統、結構和文化來改進知識的創造、共享和使用,從而提高公司績效的過程。

2.簡述一個較完整的職業生涯規劃的基本內容。

參考答案：

(1)基本信息。包括:①職業生涯方案的題目,題目要反映員工個人的基本信息及規劃期限;②規劃者姓名、規劃年限、起止日期、年齡跨度。

(2)個人職業方向。個人職業方向主要是指職業類別或各種崗位的方向,如技術、管理或技能型崗位等。就長期計劃而言,則應當落實到等級上,如中級、高級。

(3)社會環境分析結果。社會環境分析結果包括宏觀經濟發展趨勢及其對本企業、本工作崗位的影響。

(4)企業分析結果。包括:企業的發展前景,企業產品在市場上的發展趨勢;企業主要領導人的抱負及能力;企業文化、企業制度,特別是企業用人制度;員工對企業發展戰略、企業文化、管理制度的認同程度。企業組織結構發展的變化趨勢,企業能提供的各種教育培訓機會,擔任更高級職務或職務內涵變化的可能性,相關職務的待遇及發展趨勢等在本企業內實現職業生涯的可能性等。

(5)相關人物及其對策建議。相關人物及其對策建議確定職業生涯規劃所涉及的有哪些人,他們扮演何種重要角色,起到何種作用,提出過哪些建議,如何保持聯系等。對于相關人員,如包括直接主管、職業生涯指導人員、高層領導以及家庭主要成員等,對他們的建議不一定完全贊同和聽從,但應客觀地進行評析,兼收并蓄。

(6)職業生涯目標和實現時間。職業生涯目標可以包括多項并不互相排斥的目標。主要是專業目標、崗位職務及等級目標、工作能力目標、工作成果目標和經濟收入目標。

(7)成功的標準。對成功標準的價值判斷因人而異,組織與個人在從事職業生涯規劃中應結合自己的實際情況提出成功的標準。

(8)自身條件及潛力測評結果。

1)職業生涯規劃要幫助個人真正了解自己,員工對過去的職業生涯做總結,作為分析資料,對自己的能力、潛力進行自省,并表明自己的發展預期目標。

2)將自身的條件與客觀環境因素做比較,明確自己做了什么、想做什么、能做什么。通過業績評估和其他檢測方法可以明確現有知識水平、專業能力、管理能力、身體健康狀況等條件,而通過潛能測評可以發現未來的發展潛力。

(9)目前能力與生涯目標之間的差距。目前能力與生涯目標之間的差距即要尋找和解決個人職業發展的能力瓶頸,全面分析目前條件與實現目標所需知識能力要求的差距。

(10)縮小差距的方法?？s小差距即根據員工的差距內容,有針對性地實施解決方案?？赏ㄟ^討論交流的方式獲得建設性的改進建議,或者通過實踐鍛煉改變工作內容或工作方法,也可實施相應的教育培訓計劃。

3.通過職業生涯面談,可以幫助員工發現其職業生涯規劃與發展中的哪些問題?

參考答案：

(1)人生目標選擇不當,包括人生目標的層次定位不當(定得太高或太低),目標的側重點定得不合理。

(2)職業生涯通道設計不當,包括與別人撞車、輪崗時間太長或太短、輪崗順序不合理等。

(3)職業生涯規劃不夠周密,包括長期計劃缺乏職業生涯戰略,短期計劃制定不詳細,沒有與輪崗、培訓結合起來。

(4)培訓不足,在實現職業規劃目標過程中,特別在崗位變換之后常常感到力不從心。

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