2014年一建復習資料之項目生命周期


【摘要】一級建造師考試將于每年的9月份開考,各位一級建造師考生正在復習備考中,對于一建備考而言,復習中充分掌握考點則至關重要,環球網校一級建造師考試頻道特地整理一級建造師復習資料與科目主要考點供各位考生學習,本文為《2014年一建復習資料之項目生命周期》,希望能助各位一級建造師考生一臂之力!
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項目生命周期的劃分對于IT服務項目來說,從廠商看項目是從接到合同開始,到完成規定工作結束,但如果從客戶角度看,項目是從確認有需求開始,到使用項目的成果實現商務目標結束,生命周期的跨度要比前者大。因為項目的根本目標是滿足客戶的需求,所以按后者劃分考慮比較有益,對項目管理成功也大有幫助:
第一,識別需求。當需求被客戶確定時,項目就產生了。這個階段的主要任務是確認需求,分析投資收益比,研究項目的可行性,分析廠商所應具備的條件。商務上這個階段以客戶提出明確的《需求建議書》或《招標書》為結束標志。這個階段盡管可以由客戶單獨完成,但如果廠商介入則非常有利:一方面可了解客戶真正需要什么;另一方面早期的交流可建立良好客戶關系,為后續的投標和合同奠定基礎。
第二,提出解決方案。主要由各廠商向客戶提交標書、介紹解決方案。這個階段是贏得項目的關鍵,公司既要展示實力又要合理報價。如果競標成功則簽定合同,廠商開始承擔項目成敗的責任。這個階段容易出的問題是:因看不見最終產品,銷售人員可以“隨便說”,甚至過度承諾(因不用他們去執行),由此會造成公司的損失。防治的方法是一方面在合同中明確定義項目的目標和工作范圍,另一方面在公司一層建立合同審核機制。
第三,執行項目。從公司角度來看這才是項目的開始。這個階段項目經理和項目組將代表公司完全承擔合同規定的任務。一般需要細化目標,制定工作計劃,協調人力和其他資源;定期監控進展,分析項目偏差,采取必要措施以實現目標。因為IT項目的不確定性,項目監控顯得非常重要,特別是有眾多項目同時運行的IT公司,必須建立公司一級的監控體系跟蹤項目的運行狀態。
第四,結束項目。主要包括移交工作成果,幫助客戶實現商務目標;系統交接給維護人員;結清各種款項。完成這些工作后一般進行項目評估。評估可以請客戶參加,讓其表達意見,并爭取下一個商業機會,或請求將項目作為燈塔向其他客戶展示。最后,舉行慶祝儀式,讓項目成員釋放心理壓力、享受成果。
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