一級建造師考試項目管理復習指導五
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1Z204030 施工質量控制和驗收
1.施工質量控制的總體目標是貫徹執行建設工程質量法規和強制標準，正確配置施工生產要素和采用科學管理的方法，實現工程預期的使用功能和質量標準
2.建設單位的質量控制目標是通施工全過程的全面質量監督管理，協調和決策，保證竣工項目達到投資決策所確定的質量標準
3.設計單位的質量控制目標是通過對施工質量的驗收簽證，設計變更控制及糾正施工中所發現的設計問題，保證竣工項目睥各項施工結果與設計文件所規定的標準相一致。
4.施工單位的質量控制目標是通過施工全過程的全面質量自控，保證交付滿足施工合同及設計文件所規定的質量標準的建設產品
5.監理單位在施工階段的質量控制目標是，通過審核施工質量文件、報告報表及現場旁站檢查平行檢測，施工指令和結算支付控制等手段的應用，監控施工單位的質量活動行為，協調施工關系，正確履行工程質量的監督責任，以保證工程質量達到施工合同和設計文件所規定的質量標準。
6.施工質量控制的過程包括：施工準備質量控制，施工過程質量控制和施工驗收質量控制。
7.施工準備質量是屬于工作質量范疇，它對建設工程產品質量的形成產生重要的影響
8.施工驗收質量控制包括：隱蔽工程驗收，檢驗批驗收，分項工程驗收，分部工程驗收，單位工程驗收和整個建設工程項目竣工驗收過程的質量控制
9.施工承包方和供應方在施工階段是質量自控主體，他們不能因為監控主體的存在和監控責任的實施而減輕或免除其質量責任。
10.業主，監理，設計單位及政府的工程質量監督部門，在施工階段是依據法和合同時自控主體的質量行為和效果實施監督控制。
11.自控主體和監控主體在施工全過程相互依存各司其職，共同推動著施工質量控制過程的發展和最終工程質量目標的實現施工
12.施工質量控制的幾個環節：①工程調研和項目承接②施工準備③材料采購④施工生產⑤試驗和檢驗⑥工程功能檢測⑦竣工驗收⑧質量回訪和保修
13.質量計劃的編制主體是施工承包企業，總承包對分包施工質量計劃的編制進行指導和審核，并承擔連帶責任
14.在合同環境下，質量計劃是企業向顧客表明質量管理目標，方針，及其具體實現的方法，手段，和措施，體現企業對質量責任的承諾和實施的步驟
15.我國工程項目施工的質量計劃常用施工組織設計或施工項目管理實施規劃的文件形式進行編制
16.施工質量計劃的內容一般包括：①工程特點及施工條件分析(合同，現場，法規條件)②履行施工承包合同所必須達到的工程質量總目標及其分解目標③質量管理組織機構，人員及資源配置計劃④施工技術方案，施工程序⑤材料設備質量管理及控制措施⑥工程檢測項目計劃及方法等
17.施工質量控制點的設置是施工質量計劃的組成內容
18.事前預控包括明確控制目標參數，制定實施規程(包括施工操作規程及檢測評定標準)確定檢查項目數量，及跟蹤檢查或批量檢查方法，明確檢查結果的判斷標準及信息的反饋要求。
19.影響施工質量的五大要素：勞動主體，勞動對象，勞動方法，勞動手段，施工環境
20.對原材料，半成品及設備進行質量控制的主要內容有：①控制材料設備性能②標準與設計文件的相符性③控制材料設備各項技術性能指標，檢驗測式指標與標準要求的相符性④控制材料設備進場驗收程序及質量文件資料的齊全程度等
21.對施工方案的質量控制包括：①全面正確分析工程特征，明確質量目標，驗收標準，控制的重點，難點。②制訂合理有效的施工技術方案和組織方案③合理選用施工機械和臨時設施，合理布置平面圖④選用和設計保證質量和安全的施工設備⑤編制工程所采用的“立新”技術方案和組織管理方案⑥為明確工程質量，編寫環境不利因素對施工的影響及其應對措施
22.施工環境因素包括：地質水文狀況，氣象變化及其不可抗力因素，以及勞動作業環境等
23.工序質量是施工質量的基礎，工序質量也是施工順利進行的關鍵。工程質量驗收分為過程驗收和竣工驗收
24.施工過程，隱蔽工程在隱蔽前通知建設單位(或工程監理)進行驗收，并形成驗收文件
25.工程質量不符合要求時，應按規定處理：①經返工或更換設備的工程，應該重新檢查驗收②經有資質的檢測單位檢測鑒定，能還到設計要求的工程，應予以驗收③經返修或加固處理的工程能滿足使用要求，可按技術處理方案和協商文件進行驗收④經返修或加固后仍不能滿足使用要求的工程嚴禁驗收
1Z204040 政府監督
1.政府監督的職能包括：①監督工程建設的各方主體的質量行為是否符合國家法律法規及各項制度的規定②監督檢查工程實體的施工質量
2.施工過程的監督包括：①全過程不定期檢查，②分部驗收，③對施工過程中發生的質量問題進行查處。
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1Z204050 工程質量統計分析方法
1.工程質量統計分析方法有：分層法，因果分析圖法，排列圖法，直方圖法
2.分層法的基本思想是準確有效地找出問題及原因
3.使用因果分析圖法(魚刺圖)時，應注意：①一個質特性或一個質量問題使用一張圖分析②通常采用QC補組活動的形成進行③廣泛聽取意見④分析時層層深入，引出所有可能的原因⑤在充分分析的基礎上選擇最主要原因
4.排列圖中：累計頻率0-80%為A類問題，80-90%的問題為B問題。90-100%的問題為C類問題，其中A類問題重點管理，B類問題次重點管理，C類問題按照常規適當加強管理。
5.直方圖的主要用途：①整理統計數據，了解統計數據的分布特性，從中掌握質量能力狀態②觀察分析生產過程質量是否處于正常和受控狀態以及質量水平是否保持在公差允許范圍內
6.常見的異常直方圖有：折齒型，陡坡型，孤島型，雙峰型，峭壁型。
7.質量特性數據分布偏下限，易出現不合格，在管理上必須提高總體能力。
8.質量特性數據分布充滿上下限，質量能力處于臨界狀態，易出現不合格，必須分析原因，采取措施。
9.質量特性數據分布居中且邊界與上下限較大距離，說明質量能力偏大，不經濟。
10.質量特性數據分布超出上下限，說明生產過程存在質量不合格，需要分析原因，采取措施糾偏。
質量管理體系標準
1.質量管理八項原則：①以顧客關注為焦點②領導作用③全員參與④過程方法⑤管理的系統方法⑥持續改進⑦基于事實的決策方法⑧與供方互利的關系
2.質量管理體系文件的內容：①形成文件的質量方針和質量目標②質量手冊③質量管理標準所要求的各種生產，工作和管理的程序文件④質量管理標準所要求的質量記錄
3.質量手冊的內容包括：①企業的質量方針質量目標②組織機構和質量職責③體系要素或基本控制程序④質量手冊的評審，修改和控制的管理方法
4.質量手冊作為企業質量管理體系的綱領性文件應具備：①指令性②系統性③協調性④先進性⑤可行性⑥可檢查性
5.程序文件的內容：①文件控制程序②質量記錄管理程序③內部審核程序④不合格品控制程序⑤糾正措施控制程序⑥預防措施控制程序
6.落實質量體系的內部審核程序有組織有計劃開展內部質量審核活動，其目的是：①評價質量管理 程序的執行情況及適用性②揭露過程中存在的問題為質量改進提供依據③建立質量體系運行的信息④向外部審核單位提供體系有效證據考試用書
7.質量記錄是產品質量水平和質量體系中各項質量活動進行及結果的客觀反映，它具有可追溯性的特點。
8.質量體系認證的意義：①提高供方企業的質量信譽②促進企業完善質量體系③增強國際市場競爭能力④減少社會重復檢驗和檢查費用⑤有利于保護消費者利益⑥有利于法規的實施
9.企業獲準認證占有效期為三年，獲準認證的質量管理體系，維持和監督管理內容包括：企業通報，監督檢查，認證注銷，認證暫停，認證撤銷，復評，重新換證。
1Z205000職業健康安全與環境管理
1Z205010職業健康安全與環境管理的目的
1.職業健康安全管理的目的是：①保護產品生產者和使用者的健康與安全②控制影響工作場所內有關人員健康和安全的條件和因素③考慮和避免因使用不當對使用者造成的健康和安全的危害
2.項目環境管理的目的：①保護生態環境使社會經濟發展與人類的生存環境相協調②控制污染和危害③考慮能源節約和避免資源的浪費
3.職業健康安全與環境管理的任務是：制定，實施，實現，評審和保持職業健康安全與環境方針所需的組織機構，計劃活動，職責，慣例，程序，過程和資源。
4.建筑產品的固定性和生產的流動性及受外部環境影響因素決定了職業健康安全與環境管理的復雜性。
5.產品的多樣性和生產的單件性決定了職業健康安全與環境管理的多樣性。
6.產品生產過程的連續性和分工性決定了職業健康安全與環境管理的協調性
7.產品的委托性決定了職業健康安全與環境管理的不符合性
8.產品生產的階段性決定職業健康安全與環境管理的持續性
9.產品的時代性和社會性決定了環境管理的多樣性和經濟性
1Z205020 施工安全控制
1.安全控制是通過對生產過程中涉及到的計劃、組織、監控、調節和改進等一系列致力于滿足生產安全所進行的管理活動。
2.安全控制的目標：①減少消除人的不安全行為的目標②減少或消除設備材料的不安全狀態的目標③改善生產環境和保護自然環境的目標④安全管理的目標
3.施工安全控制的特點：①控制面廣②控制的動態性③控制系統交叉性④控制的嚴謹性
4.安全控制的程序：①確定項目的安全目標②編制項目安全技術措施計劃③安全技術措施計劃的落實和實施④安全技術措施計劃的驗證⑤持續改進直至完成建設工程項目的所有工作
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