環球網校一級建造師項目管理知識點：索賠方法
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環球網校一級建造師項目管理知識點：索賠方法
一、索賠意向通知
發生索賠事件以后，首先要提出索賠意向，這是索賠工作程序的第一步。
簡明扼要地說明索賠事由發生的時間、地點、簡單事實情況描述和發展動態、索賠依據和理由、索賠事件的不利影響等。
二、索賠資料的準備
(1)跟蹤和調查干擾事件，掌握事件產生的詳細經過;
(2)分析干擾事件產生的原因，劃清各方責任，確定索賠根據;
(3)損失或損害調查分析與計算，確定工期索賠和費用索賠值;
(4)搜集證據，獲得充分而有效的各種證據;
(5)起草索賠文件。
三、索賠文件的提交
承包人必須在發出索賠意向通知后的28天內提交一份詳細的索賠文件和有關資料。
如果干擾事件持續時間長，在28天內提交中間索賠報告，并在干擾事件影響結束后的28天內提交一份最終索賠報告。索賠文件主要包括：
(1)總述部分
(2)論證部分
論證部分是索賠報告的關鍵部分，其目的是說明自己有索賠權，是索賠能否成立的關鍵。
(3)索賠款項(和/或工期)計算部分
(4)證據部分
【重要點評】索賠的四個文件，注意論證是能否成立的關鍵。
四、索賠文件的審核
索賠文件首先應該交由工程師審核，在授權范圍內作出判斷。對索賠的初步處理意見要提交發包人。
五、發包人審查
對于工程師的初步處理意見，發包人需要進行審查和批準，然后工程師才可以簽發有關證書。
六、協商
對于工程師的初步處理意見，發包人和承包人可能都不接受或者其中的一方不接受，三方可就索賠的解決進行協商。
七、反索賠的基本內容
反索賠的工作內容包括兩個方面：
一是防止對方提出索賠;
二是反擊或反駁對方的索賠要求。
反擊或反駁對方的索賠要求。常用的措施有：
(1)抓對方的失誤，直接向對方提出索賠。
(2)針對對方的索賠報告，進行仔細、認真研究和分析，找出理由和證據反擊對方的不合理索賠要求。
八、對索賠報告的反擊或反駁要點
一般可以從以下幾個方面進行：
(1)索賠要求或報告的時限性
(2)索賠事件的真實性
(3)干擾事件的原因、責任分析
(4)索賠理由分析
(5)索賠證據分析
(6)索賠值審核
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