2019一級建造師《項目管理》每日一練(5月30日)
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2019一級建造師《項目管理》每日一練(5月30日)
1.【單選】溝通的兩個層面是指( )。
A.信息的發送者和接受者
B.溝通內容和溝通方法
C.信息傳遞和交換
D.思維交流和語言交流
2.【單選】一般來說，溝通者的溝通能力包含( )
A.表達能力、爭辯能力、傾聽能力和設計能力
B.思維能力、表達能力、傾聽能力和說服能力
C.思維能力、表達能力、把控能力和說服能力
D.想象能力、表達能力、說服能力和設計能力
3.【多選】關于溝通障礙的說法，正確的有( )。
A.從信息發送者的角度看，影響信息溝通的因素可能是信息譯碼不準確
B.溝通障礙來自發送者的障礙、接受者的障礙和溝通通道的障礙
C.溝通障礙包括組織的溝通障礙和能力的溝通障礙兩種形式
D.從信息接受者的角度看，影響信息溝通的因素可能是心理上的障礙
E.選擇溝通媒介不當是溝通通道障礙的一個方面【答案解析請翻頁查看】
2019一級建造師《項目管理》每日一練(5月30日)答案
1.【答案】D
【解析】溝通有兩個層面：思維的交流和語言的交流。
2.【答案】A
【解析】溝通能力包含著表達能力、爭辯能力、傾聽能力和設計能力(形象設計、動作設計、環境設計)。
3.【答案】BDE
【解析】從信息接受者的角度看，影響信息溝通的因素主要有以下幾個方面：信息譯碼不準確;對信息的篩選;對信息的承受力;心理上的障礙;過早地評價情緒。因此，A錯誤，D正確;溝通障礙主要來自三個方面：發送者的障礙、接受者的障礙和溝通通道的障礙，B正確;溝通障礙有如下兩種形式：1.組織的溝通障礙2.個人的溝通障礙，C錯誤;溝通通道障礙主要有以下幾個方面：(1)選擇溝通媒介不當(2)幾種媒介相互沖突(3)溝通渠道過長(4)外部干擾，E正確。
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