2012中國工商(合肥支行)電子銀行招聘公告


2012中國工商(合肥)電子銀行招聘公告
安徽人事考試網(http://wuhu.htexam.com/)中國工商銀行電子銀行中心(合肥)是中國工商銀行全國性客戶服務中心,主要負責南方十八省市電話銀行服務的運營和管理。現根據業務發展需要,誠邀有識之士加入95588客戶服務團隊。
一、招聘崗位與崗位職責
電子銀行中心(合肥)95588服務代表(柜員合同工),主要負責通過電話為客戶提供人工服務,含賬務查詢、業務咨詢、投訴受理、在線營銷等服務。
二、招聘條件
1.具有2011年、2012年畢業的全日制本科及以上學歷,其中本科畢業生在1987年12月1日以后出生,研究生及以上學歷在1985年12月1日以后出生。
2.經濟、金融、管理、外語、法律、計算機及相關專業,其中計算機專業須為二本以上院校。同等條件下,通過全國大學英語四級考試或熟悉江浙閩川等地方語言者優先。
3.愛崗敬業、品行端正、能遵守國家法律法規及單位規章制度,無不良行為記錄。
4.口齒清楚,具有較強的語言表達能力,普通話標準流利,獲普通話證書者優先。
5.具備良好的溝通能力和心理承受能力,具有正確的客戶服務理念和較強的團隊協作精神。
6.身體健康,能夠適應中心7*24小時運行工作需要,無不適應該項工作的疾病。
7.熟練使用辦公軟件。
三、工作地點
安徽省合肥市。
四、招聘程序
1.報名。統一采取網上報名方式,報名時間為2012年11月27日―12月2日。應聘人員須將電子版報名表報送hfzxzp@vip.sina.com進行報名,嚴格按格式要求填寫報名表,郵件主題統一為XX學歷-XX學校-XXX專業-XXX(姓名),例:本科-安徽大學-金融學-張明。咨詢電話:0551-2891910。
2.資格審查。根據招聘條件將對應聘者進行嚴格資格審查,審查通過者參加初次面試。
3.初次面試。12月上旬。參加初次面試時請攜帶以下材料:
(1)身份證原件及復印件(正、反面)1套;
(2)學歷證書原件及復印件1套;
(3)有助于證明應聘者能力、水平的相關技能(資格)證書及獎勵證書等原件及復印件1套。
(4)本人近期免冠2寸彩照1張,5寸全身生活照1張。
4.筆試。對通過初次面試的應聘者,將組織統一筆試,具體時間地點另行通知。
5.二次面試。根據初次面試和筆試成績,選擇二次面試人員,具體時間地點另行通知。
6.體檢:根據考生筆試、面試成績,確定體檢人員名單。
五、其他事項
1.應聘人員應完整、準確填寫個人簡歷信息,并對個人簡歷信息及相關材料的真實性負責。如發現與事實不符,我中心有權取消其錄用資格,并且由此導致的一切后果由應聘者自行承擔。應聘資料恕不退還。
2.招聘期間,我中心將通過電話、手機等方式通知招聘各環節時間、地點、安排等有關事宜,請應聘人員保持通訊暢通。對無法及時取得聯系的,視同放棄應聘資格。
3.錄用人員與中國工商銀行股份有限公司電子銀行中心(合肥)簽訂勞動合同。
4.錄用人員戶口和住房問題由本人自行解決。
5.錄用時應與其他單位無勞動關系。
6.聯系方式:
電子郵箱:hfzxzp@vip.sina.com
二?一二年十一月二十七日
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