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心理咨詢師分享:心理咨詢中常見的10種訪談技術(shù)

更新時(shí)間:2025-05-08 10:45:38 來源:環(huán)球網(wǎng)校 瀏覽126收藏63

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摘要 心理咨詢是以談話的方式進(jìn)行。訪談技術(shù)是咨詢師與來訪者建立信任、探索問題、促進(jìn)成長的核心工具。本文將為大家介紹心理咨詢師根據(jù)場(chǎng)景使用最多的10種訪談技術(shù),一起來看看吧!

心理咨詢是以談話的方式進(jìn)行。訪談技術(shù)是咨詢師與來訪者建立信任、探索問題、促進(jìn)成長的核心工具。

以下是心理咨詢師根據(jù)場(chǎng)景使用最多的10種訪談技術(shù),分別是:提問技術(shù)、傾聽技術(shù)、共情回應(yīng)、澄清、面質(zhì)、停頓與沉默、鏡映和釋義、談?wù)撥|體內(nèi)容、自我暴露、總結(jié)反饋。一起來看看吧!

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一、提問技術(shù)

共3種,分別是開放式提問、封閉式提問和半封閉式提問。

1、開放式提問:通過沒有預(yù)設(shè)答案的問題打開來訪者的內(nèi)心世界,鼓勵(lì)來訪者自由表達(dá)。咨詢師會(huì)收集到很多資料。例如:“可以和我講講最近讓你困擾的事情嗎?”“這件事發(fā)生時(shí),你的感受是怎樣的?”。

2、封閉式提問:通過帶有預(yù)設(shè)答案的問題獲取明確的答案,用來澄清事實(shí),獲取重點(diǎn),縮小討論范圍。經(jīng)常使用“是不是”“對(duì)不對(duì)”“要不要”“有沒有”等詞。

3、半開放式提問:會(huì)涉及到誰、什么時(shí)候,在哪個(gè)地方,怎么樣了,有什么?使用“為什么”開頭,這會(huì)讓來訪者很難回答。

咨詢師較多使用開放式提問,較少使用封閉式與半封閉式提問。(封閉式提問會(huì)限制表達(dá),需與其它提問方式結(jié)合)。

二、傾聽技術(shù)

共3種,分別是對(duì)焦式傾聽、過濾式傾聽和環(huán)繞式傾聽。關(guān)鍵是放下主觀判斷,專注于對(duì)方的語言和情緒。核心是用肢體語言(點(diǎn)頭、眼神)、簡(jiǎn)短的回應(yīng)(“嗯”“我明白”)傳遞專注,讓來訪者感到被重視。

1、對(duì)焦式傾聽:當(dāng)咨詢師過濾掉背景聲音同時(shí)關(guān)注在某一件事情上,并在這件事上深入傾聽來訪者想要表達(dá)的含義,就進(jìn)入到了對(duì)焦式傾聽。

2、過濾式傾聽:當(dāng)咨詢師聽到來訪者講的很多的背景材料,開始聽某件事情的重要情節(jié),就進(jìn)入到了過濾式傾聽。

3、環(huán)繞式傾聽:指的是無論是什么聲音,全部接收過來。對(duì)所有聽到的聲音抱持一個(gè)開放的態(tài)度。

三、共情回應(yīng)

識(shí)別來訪者的情緒并反饋,例如:“聽起來這件事讓你非常委屈。”“你當(dāng)時(shí)一定很孤獨(dú)吧?”目的讓來訪者感到被理解,降低心理防御。

四、澄清

幫助來訪者認(rèn)清來訪者的模式,并對(duì)一些模糊表達(dá)進(jìn)行確認(rèn)。例如:“你剛才說活得沒意思,是指對(duì)生活失去興趣,還是有輕生的念頭?”利用這一技術(shù)可以避免誤解,確保咨詢方向正確。

五、面質(zhì)

面質(zhì)是指咨詢師指出來訪者身上存在的矛盾,目的不在于向來訪者說明他做錯(cuò)了什么,而是呈現(xiàn)一面鏡子,幫助來訪者看見自己和認(rèn)識(shí)自己,鼓勵(lì)他們消除過度的心理防御機(jī)制,正視自己的問題,促進(jìn)問題的解決。例如“你說想改變現(xiàn)狀,但又覺得努力沒有意義,這兩種想法會(huì)讓你困惑嗎?”(注意需建立在良好關(guān)系基礎(chǔ)上,避免攻擊性語氣。)

六、沉默和停頓

沉默不是冷場(chǎng),而是允許對(duì)方消化情緒,醞釀更深層的表達(dá)。有的時(shí)候,咨詢師自己可能會(huì)有很多表達(dá)的欲望,但是如果咨詢師的話太多,給來訪者的空間就比較有限,因此需要一些沉默和停頓的時(shí)間,這個(gè)時(shí)間可能是來訪者思考與領(lǐng)悟的時(shí)刻。適用場(chǎng)景:來訪者流淚、陷入思考時(shí),保持安靜陪伴。

七、鏡映和釋義

當(dāng)來訪者說了自己的很多事情,咨詢師用自己的敘述來呈現(xiàn)給來訪者,咨詢師盡量用來訪者說過的詞匯。鏡映與釋義技術(shù)使用過多可能會(huì)使來訪者覺得咨詢師只是簡(jiǎn)單的重復(fù)。

八、談?wù)撥|體內(nèi)容

有的來訪者可能會(huì)有一些軀體化的癥狀,對(duì)軀體化內(nèi)容的討論,讓咨詢師對(duì)來訪者更多的理解。以及癥狀對(duì)來訪者的意義。

九、自我暴露

適度分享,拉近距離。原則是僅分享與來訪者問題相關(guān)的經(jīng)歷,且以“促進(jìn)對(duì)方成長”為目的。 避免過度談?wù)撟约海D(zhuǎn)移咨詢焦點(diǎn)。

十、總結(jié)反饋

用來階段性梳理來訪者的敘述,例如:“你提到工作壓力大、家庭矛盾增多,同時(shí)睡眠質(zhì)量下降,這些變化似乎都是從升職后開始的?”幫助來訪者整合碎片,理清思路,發(fā)現(xiàn)潛在關(guān)聯(lián)。

專業(yè)的訪談技術(shù),更需以真誠、尊重和共情為基礎(chǔ)。 心理咨詢不是“套路對(duì)話”,而是通過科學(xué)的引導(dǎo),幫助來訪者找到屬于自己的答案。

如果你正在經(jīng)歷困擾,不妨嘗試與專業(yè)咨詢師對(duì)話。也許那些未曾說出口的故事,正是治愈的開始。

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