心理咨詢師的專業特質：同理心
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心理咨詢師的專業特質是指心理咨詢師應該具備的能綜合地顯示對心理咨詢的認知、態度、感受以及親和力、領悟力、洞察力、判斷力、影響力等方面的心理素養，是心理咨詢師在心理咨詢過程中能自然、充分地體現出來，直接影響咨詢進程和咨詢效果的特征性職業素質。相對于心理咨詢技術手段中的心理咨詢技巧，心理咨詢師的專業特質更為重要，心理咨詢師沒有良好的專業特質，心理咨詢的技巧也只是花拳繡腿，在心理咨詢過程中只是徒具形式。
心理咨詢師專業特質的基本要素主要有：同理心、關注、尊重和真誠。今天我們主要來看同理心。
同理心（empathic understanding）是指心理咨詢師不拘泥于個人主觀的參照標準，設身處地、敏銳地理解和體驗來訪者的內心感受，從而產生親身體驗感，并領悟和把握來訪者何以會有這些內心感受以及與之相關的認知、觀念、態度和情感。同理心與真誠、無條件的積極關懷是美國心理學家羅杰斯（C. R. Rogers）以來訪者為中心的心理咨詢取得成效的三大要件。
同理心與同情（compassion）不同，同情重在“感人之所感”，以情為主，是心理咨詢師對來訪者的境況和情緒、行為的理解并在感情上發生共鳴，通常帶有憐憫色彩，未必對來訪者的內心感受有深切理解和真切體驗，達不到同理心所要求的感受來訪者的內心世界如感同身受一樣的深度。同理心則是“感人之所感”和“知人之所感”兩者的統一，其中有感情因素，更有認知成分，并通過認知使心理咨詢師做到將心比心，達到心理換位。
同理心主要應該體現在以下幾個方面：
1. 拉近咨訪之間的心理距離
同理心不是心理咨詢師刻意模仿來訪者的內心感受，不是表達由于來訪者的境況觸動了自已的經歷而被激起的屬于自己的內心感受，而是心理咨詢師能領悟、體驗來訪者的內心感受及其認知基礎，以引起情感互動，使咨訪之間的心理距離拉近，從而營造自然、親和的咨詢氣氛。
2. 自然地鼓勵來訪者充分宣泄
鼓勵來訪者充分宣泄是心理咨詢師掌握其深層的內心感受、心理郁結和之所以產生這些感受和心理郁結的認知上的原因，從而全面地把握和分析這些感受、認知信息，同時在些信息的基礎上更好地體驗來訪者的內心感受以及與之相關的認知、觀念和態度。當然，鼓勵是自然的，不會使來訪者產生焦慮和緊張，來訪者能自如、自由、開放地表達自我。
3. 調動來訪者主動認識自己的心理問題根源
來訪者認識自己的心理問題根源，能強化解決自己心理問題的愿望和動機，有助于通過心理咨詢師的幫助和自己的努力，使自己的心理活動和行為發生良性變化。讓來訪者主動認識自己的心理問題所在，需要很自然地調動來訪者認識自我以及自己心理問題的主動性和積極性，這也是具有同理心的心理咨詢師的專業特質的體現。
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