報考心理咨詢師考試的人員非常關注考證后進入該行業，關于心理咨詢師的工作流程有哪些？主要的工作內容是什么？工作的過程中有哪些具體的實務技巧呢？本文編輯整理了相關內容，請注意查看。

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1.提供心理咨詢服務

個別咨詢：運用心理學方法，對心理適應方面出現問題并以解決問題為訴求的來訪者提供心理服務的過程。

個別咨詢涵蓋以下四部分內容，包括一般心理問題、嚴重心理問題、部分神經癥性心理問題以及精神病性問題。

(1)一般心理問題：一般心理問題是個體在成長的各個階段，由生活、工作、社交、情感中所遇到的心理問題而產生的，因現實因素激發、持續時間較短、情緒反應能在理智控制之下，不嚴重破壞社會功能、情緒反應尚未泛化的心理不健康狀況。包括但不限于親子關系、戀愛情感、婚姻家庭、擇業就業、職場困惑、人際關系、個人成長等一般性的常見生活問題。

(2)嚴重心理問題：嚴重心理問題是由相對強烈的現實因素激發，初始情緒反應強烈、持續時間較長、內容充分泛化的心理不健康狀態。如重要關系的破裂(分手、離婚、失親)、學業事業的失敗(重要考試失敗、失業)、道德法律問題(撫養贍養、家暴)等問題導致的長時的痛苦、焦慮情緒等。

(3)部分神經癥性心理問題：神經癥性心理問題又被稱為可疑神經癥，是一種心理不健康狀態，已接近神經衰弱或神經癥，或者它本身就是神經衰弱或神經癥的早期階段。部分神經癥性心理問題還未嚴重到神經癥，心理沖突還是常形。

(4)精神病性問題：精神疾病又稱精神病，是指在各種生物學、心理學以及社會環境因素影響下，大腦功能失調，導致認知、情感、意志和行為等精神活動出現不同程度障礙為臨床表現的疾病。諸如躁狂癥、癔癥、雙相情感障礙等。對于精神病性問題，心理咨詢師只能進行有條件的輔助性工作。 團體咨詢：通過團體內人際交互作用，促使個體在交往中通過觀察、學習、體驗、認識自我、探討自我、接納自我、調整和改善與他人的關系，學習新的態度和行為方式，以發展良好的生活適應的助人過程。

2.提供心理測評服務

性格測評：對現實的態度和相應的行為方式中比較穩定的、具有核心意義的個性心理特征進行測量評價及呈現，常見的性格測評有MBTI性格類型測試、DISC性格測試等。

能力測評：對個體的知識、技能、認知水平等進行測量、評價及呈現，常見的能力測評有標準情商(EQ)測試、個性成熟度測試等。

職業傾向測評：對個體職業生涯的主客觀條件進行測定、分析、總結，在此基礎上，對個體的興趣、愛好、能力、特點進行綜合分析與權衡，結合時代特點，根據個體的職業傾向，確定其最佳的職業奮斗目標，并為實現這一目標提供行之有效的輔助建議，常見的職業傾向測評有SCII職業興趣測試、霍蘭德職業興趣測試等。

心理健康測評：依據一定的心理學理論，使用一定的操作程序，給個體的能力、人格及心理健康等心理特性和行為確定出一種數量化的價值，常見的心理健康測評有SCL-90測試、PSTR壓力測試等。

3.開展心理健康教育

專題講座：通過開展心理學的學術或教學活動，擴展教師、學生的知識面，交流研究心得，活躍學術氛圍，通常是主講人就某一心理專業領域進行專題報告，輔以簡短的討論。

宣教活動：通過開展心理學宣傳及教育的方式，普及大眾心理學知識，提高大眾心理學素養及認知水平，如學?；蚱髽I的心理健康科普講座，包括但不限于親子關系、親密關系、職場心理等內容。

課程教育：通過對心理學課程的目標、教學內容、教學活動方式的規劃和設計，開展有目的、有計劃的心理學教育活動，如中小學心理健康教育課程等。

危機心理干預

面對沉重心理創傷和打擊，如突然失去親人(如父母、配偶或子女)或朋友，如親人或朋友突然死亡或關系破裂;失去愛物;破產或重大財產或住房損失;重要考試失敗;晉升失敗;

嚴重自然災害，如火災、洪水、地震等，使個體生活狀況發生明顯變化，心理咨詢師針對個體精神狀態急劇下滑甚至頻臨崩潰時及時采取相關干預措施，使個體能夠轉危為安，幫助處于心理危機境遇的人恢復心理平衡，減少或預防應激事件引起的心理失衡或心理障礙。

心理咨詢師工作技巧

咨詢前的準備工作：說到對來訪者的初診接待，首先要做好的就是我們咨詢前的準備工作。

1、合理配置心理咨詢場所

心理咨詢場所需要有專業特點，比如說具有保密功能，隔音效果要好，適當的寬敞，大概10平米左右，咨詢場所的空間不宜過大，空間過大的話，有可能導致來訪者沒有足夠的安全感。另外要準備好舒適的座椅，配置必需的設備，比如說桌子鮮花或者紙巾等等。

這些必要的準備，能夠使來訪者以舒適的心態進到我們的咨詢環境，避免焦慮。

★ 表現出心理咨詢師應有的儀態服裝整齊、坐姿端正、表情平和

★ 保持正常的社交距離合適的距離大概在0.8米左右。

★ 注意言語和非言語交流技巧的使用

2、使用禮貌的接待方式和禮貌的語言

咨詢師的態度需要平和誠懇，并且使用禮貌的言語，比如說：“請進”、“如果您同意的話，請您填寫這張表格”。

3、簡單的詢問來訪者希望得到哪方面的幫助

有一些錯誤的表述，比如說：“您找我有什么事”、“怎么啦”，像這樣的表述，尤其是在第1次見到來訪者時，這樣的提問有可能會讓來訪者感覺不適。

正確的溝通方法可以如這樣說：“您希望在哪方面得到我的幫助” 。

4、說明能否向求助者提供幫助

我們需要告知來訪者，我們可以給其提供什么樣的幫助，有哪些幫助是我們不能提供的，比如說來訪者存在一些疾病需要治療，或者說對方存在著明顯的精神類疾病。

5、向求助者說明保密原則

★ 保密內容：咨詢過程中來訪暴露的內容、與求助者的接觸過程

★ 保密例外：求助者同意透露的信息、司法機關要求提供的信息、可能對來訪者自身或他人造成傷害或死亡威脅的…

6、向求助者說明心理咨詢的性質

心理咨詢師的工作是一項助人自助的工作、如何進行、解決什么問題，一般有明確的界限。

7、向來訪者說明其權利、義務權利：

選擇心理咨詢師及確認從業資格、收費標準、有權中止咨詢義務：如實說明情況、共同協商時間、按規繳費

8、與求助者進行協商，確定使用哪種咨詢方式

向來訪者過來之后，有時候不愿意進行量表測試，這樣的話我們需要尊重來訪者的決定。

在咨詢的過程中有這些注意事項

★ 避免緊張情緒：按初診接待的操作步驟進行練習，直到熟練

★ 語言表達：語速適中、吐字清楚、專業術語的說明

★ 反復說明心理咨詢中的保密原則

★ 說明心理測量功能的有限性

★ 心理咨詢時，在儀態方面還應該注意以下內容：忌吸煙、不做多余校醫室動作、不飲酒、不能東張西望。

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