2025年系統規劃與管理師每日一練(7/13)上線！精選高頻考題，助你快速提分。每天5分鐘，鞏固核心知識點，備考事半功倍！立即挑戰~

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試題1

針對重大事件、特殊事件的溝通，包括服務內容變更、客戶投訴等屬于()服務回顧機制。

A.一級

B.二級

C.三級

D.四級

試題參考答案：A

試題2

在技術保障中，()措施最有助于推動技術創新的標準化?

A.加大技術儲備，做好技術預研

B.優化技術創新考核，鼓勵微創新

C.強化團隊創新氛圍，優化創新環境

D.推動技術及其創新的標準化

試題參考答案：D

試題3

()是國際標準化組織(ISO)的主要活動?

A.制定國際標準，協調世界范圍的標準化工作

B.負責有關電氣工程和電子工程領域中的國際標準化工作

C.完成國際電信聯盟有關電信標準化的目標

D.宣傳、普及標準化知識，開展標準化學術研討

試題參考答案：A

試題4

在人員保障方面，組織進行數字能力建設時，面臨的重點矛盾是( )

A. 人員年齡結構不合理

B. 人員容量不足

C. 數字化人才的供需矛盾

D. 人員工作積極性不高

試題參考答案：C

試題5

在服務級別管理過程設計中，()活動是確保服務供方能夠滿足服務需方對服務質量要求的關鍵步驟?

A.建立服務目錄，簽訂服務級別協議

B.制定SLA考核評估機制

C.制定改進及跟蹤驗證機制

D.建立配置管理數據庫

試題參考答案：A

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