2022年普通話考試報名流程圖及常見問題解答
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一、普通話報名入口
普通話測試均通過在線報名方式進行，在線報名由考生本人操作，測試站均通過“國家普通話水平測試在線報名系統”(bm.cltt.org)報名。
二、普通話報名流程圖
2022年下半年部分省份已開通普通話測試報名系統【隨時關注報名入口開通情況】，為了及時獲取報考時間，提醒各位考生填寫 免費預約短信提醒，屆時我們會及時提醒2022年下半年普通話水平測試報名時間通知，請及時預約。
三、普通話報名常見問題
1、如果網站上不能報名，我可以去測試站現場報名嗎?
答復：您好，我們是普通話在線報名的技術支持，能否現場報名需要您跟具體的測試站確認，或者關注當地語言文字網查看相關普通話報名任務的發布消息。
2、網站顯示當前沒有可報名的任務，請問什么時候可以報名?
答復：普通話報名任務是測試站進行發布的，具體時間我們是不清楚的，建議您可以打開本省語言文字網進行查看，或者直接聯系測試站咨詢。
3、普通話報名照片問題?
答復：您好，關于普通話報名照片上傳問題：
1.照片無法上傳：
①如果使用電腦登錄操作的，可能為瀏覽器不兼容，導致頁面顯示不完整。建議您使用谷歌瀏覽器。
②如果使用手機端登錄操作的，可能手機瀏覽器兼容性不穩定，導致頁面不完整。建議使用電腦登錄，使用谷歌瀏覽器報名。
2.普通話報名照片上傳格式在報名頁面-上傳照片時有具體尺寸要求，一般為1寸證件照，格式為JPG/JPEG，大小1M以內，建議您按照格式上傳(具體尺寸以報考界面要求為準)。
3.有的地方報名不需要照片，無照片不影響考試。
是否需要照片各個測試站自己決定的，如果需要上傳照片，填寫報名信息里會有相應提示。
4、網站常見操作問題匯總?
答復：1.網站無法打開或按鈕點擊無反應
①如果使用電腦登錄操作的，可能為瀏覽器不兼容，建議您使用谷歌瀏覽器。
②如果使用手機端登錄操作的，為手機瀏覽器兼容性不穩定，建議使用電腦登錄，使用谷歌瀏覽器報名。
2.普通話測試日期無法選擇，測試日期就是在您選擇測試任務的時候，中間的測試時間一列，每個任務的測試時間在測試站發布測試任務的時候已經確定好的，不是可以隨意選擇的。
3.報名短信驗證碼收不到，未收到驗證碼說明報名名額已滿，請關注當地語言文字網相關普通話報名任務下次報名時間。
5、測試費用應該怎么支付?
答復：您好，關于繳費時間、地點和金額請咨詢測試站，測試站聯系方式：您可以點擊頁面上方幫助中心-測試站聯系方式。
1.若報名任務有銀聯標志的可以報名時進行在線繳費，沒有在線支付標志的或沒有交費入口的，須線下聯系測試站繳費。
2.目前已開通在線繳費的測試站及繳費方式如下：
①江蘇省：全省(支付寶、微信、江蘇政務APP)
②湖南?。汉鲜≌Z言文字培訓測試中心(微信)，長沙市普通話培訓測試站、郴州市普通話培訓測試站(微信、支付寶、云閃付)
③浙江?。航鹑A市普通話培訓測試中心(省財政統一支付，具體支付方式詳見支付頁面開通渠道)
④陜西?。何靼卜g學院測試站(支付寶、微信、云閃付)
⑤廣東省：清遠市普通話培訓測試站(微信)、深圳測試站(深圳統一支付平臺)、江門測試站(微信)
⑥新疆維吾爾自治區：巴州師范(支付寶、微信、云閃付)、新疆廣播電視大學(微信)
⑦吉林?。杭质∑胀ㄔ捙嘤枩y試中心(微信、支付寶)
⑧湖北省：孝感市測試站(本地財政統一支付，具體支付方式詳見支付頁面開通渠道)
⑨四川?。壕d陽廣播電視大學(微信)、南充市高坪區教師進修學校(微信)、成都師范(微信)、成都人才中心(微信)
⑩北京市：北京測試站(微信、支付寶、云閃付)
備：在線報名系統是否支持在線繳費，由各省及測試站決定，如有疑問，請咨詢測試站，測試站聯系方式：您可以點擊頁面上方幫助中心-測試站聯系方式。
6、已經扣費了但是報名信息顯示未交費
答復：①線上繳費的，首先確認一下您是否收到扣費短信(注意：如果只收到驗證碼信息是不算扣費成功的)，再通過用戶提供的姓名和身份證號進行查詢(有時可能有延遲，可等待半小時后查詢)。如果仍顯示未繳費，請聯系在線客服。
②在測試站繳費的，被測試站添加到測試任務之后，可通過報名查詢查看。如果無法查詢到繳費狀態，可能存在信息導入延遲，可以聯系考試測試站，測試站聯系方式：您可以點擊頁面上方幫助中心-測試站聯系方式。
9請問學生和社會考生的測試費用分別是多少錢?
您好，關于繳費時間、地點和金額請咨詢測試站，測試站聯系方式：您可以點擊頁面上方幫助中心-測試站聯系方式。
一般社會人員繳費金額為50元，學生繳費金額為25元，僅供參考。
7、如何申請退款?
答復：1.線上繳費：
①報名成功且繳費成功，不支持退款。
②繳費成功但報名失敗，支持退款，聯系人工客服進行退款。
2.線下繳費：請聯系繳費測試站進行退款。
8、其它繳費問題?
答復：1.重復扣費問題
您好，重復繳費系統自動清算進行退款，請關注手機信息。
2.支持在線繳費但無法繳費
您好，如該測試站支持在線繳費，即有銀聯標識或在線繳費入口，但是無法進入或無法完成繳費，建議聯系客服核實。
9、我想報名應該到哪里報呢?
答復：開通線上報名的測試站報名：
1、普通話報名網址https://bm.cltt.org，建議使用谷歌瀏覽器訪問。
2、報名流程：打開普通話在線報名網站→點擊“我要報名”→選擇城市/機構(測試站以及考試時間)→點擊“下一步”→閱讀報名須知→填寫報名信息→點擊“下一步”→提交報名信息成功→在線繳費/現場繳費(具體看測試站繳費要求)。
未開通線上報名的測試站報名：
請關注當地語言文字網查看相關普通話報名任務的發布消息或聯系測試站咨詢。
10、請問普通話在線報名的網址是什么?
答復：開通線上報名的測試站報名：
1、普通話報名網址https://bm.cltt.org，建議使用谷歌瀏覽器訪問。
2、報名流程：打開普通話在線報名網站→點擊“我要報名”→選擇城市/機構(測試站以及考試時間)→點擊“下一步”→閱讀報名須知→填寫報名信息→點擊“下一步”→提交報名信息成功→在線繳費/現場繳費(具體看測試站繳費要求)。
未開通線上報名的測試站報名：
請關注當地語言文字網查看相關普通話報名任務的發布消息或聯系測試站咨詢。
11、如果網站上不能報名，我可以去測試站現場報名嗎?
答復：您好，我們是普通話在線報名的技術支持，能否現場報名需要您跟具體的測試站確認，或者關注當地語言文字網查看相關普通話報名任務的發布消息。
12、為什么已經提交了報名信息但是查詢不到?
答復：1.如果是由測試站組織的線下報名，存在信息導入延遲，考生信息無法及時查詢，需測試站導入后方可查詢
2.如果通過普通話報名系統進行報名，但是信息查詢不到，原因可能是信息被測試站刪除，以下情況可能被刪除：
①不符合報名要求(如高校測試站一般不接受校外考生等)
②未按時繳費，導致報名過期
說明：考生報名信息只有測試站和考生本人有權限刪除。
3.有可能姓名填寫錯誤，請嘗試使用證件號+聯系方式進行查詢。
4.以上情況都不符合直接聯系測試站咨詢，測試站聯系方式：點擊頁面上方幫助中心-測試站聯系方式。
13、查詢不到報名信息但是提交報名信息的時候卻提示“身份證號已報名”
答復：1.您好，進入報名網站，點擊報名查詢，輸入證件號(必填)、姓名或聯系方式(二選一)，就可以看到報名狀態。
2.若無法查詢到報名信息，請參見上條問題解答
3、修改或取消，點擊報名查詢，輸入證件號(必填)、姓名或聯系方式(二選一)，查詢到報名信息后：
①先查看是否有修改按鈕，如果有修改按鈕點擊修改即可，已經繳費成功或已被測試站添加到測試任務的無法進行修改。
②取消報名，若有刪除按鈕您可以自己點擊刪除，即可取消本次報名。已經繳費成功或已被測試站添加到測試任務的無法取消，詳細信息請咨詢測試站。
③職業信息錯誤、或已從所填報工作單位離職，均不會影響考試。
④如果報錯考點，但未繳費，可在報名查詢里刪除本次報名后，就可以再次報名；如已繳費，請咨詢報考測試站。
說明：報名信息的修改和刪除，客服是沒有權限的，只能考生本人或測試站操作。
14、請問什么時間在哪里考試?
答復：您可以點擊報名查詢，在查詢到的報名信息里面有考試時間，如有不清楚的地方，建議您聯系考試的測試站。
15、怎么查詢在哪里考試?
答復：您可以點擊報名查詢，在查詢到的報名信息里面有考試站地址，如有不清楚的地方，建議您聯系考試的測試站。
16、考試等級是怎么劃分的?
答復：考試等級的劃分是按照國家標準要求來進行劃分的，具體分數標準您可以網上查詢或者咨詢報考的測試站。
17、網站顯示當前沒有可報名的任務，請問什么時候可以報名?
答復：如需報名普通話考試，直接打開報名網址選擇您所在的地區，當有報考的測試任務時您可以選擇所要報考的任務點擊在線報名按照提示進行操作即可。
①如打開頁面提示“本月報名已結束”，“對不起，當前沒有可以報名的測試任務”，說明暫時沒有可以報名的測試任務，可關注當地語言文字網查看相關普通話報名任務的發布消息。
②如選擇任務剩余名額為0，說明該任務名額已滿，請關注當地語言文字網查看相關普通話報名任務下次報名時間。
說明：普通話報名任務由測試站進行發布，具體時間我們是不清楚的，建議隨時關注本省語言文字網信息。
18、報名需要什么材料?有什么條件么?
答復：考試報名條件及所需材料，每個測試站要求不一樣，您可在報名時查看報名須知或咨詢您報考的測試站。
①社會人員報名，在報名前可以咨詢所要報名的測試站是否接受社會人士報名，一般高校測試站不接受社會人士報名，市級縣級測試站接受社會人士報名。
②在職人員是否可以在高校測試點報名考試，由高校決定，有些高校允許，有些高校不允許，具體請咨詢測試站。
19、現場確認需要什么材料?可以待辦么?
答復：1.現場確認一般需要本人，是否可由他人代為確認，請咨詢您報考的測試站。
2.現場確認時間各測試站不同，您可在報名時查看報名須知或咨詢您報考的測試站。
3.現場審核確認一般需要身份證(原件)，學生需要身份證+學生證(原件)，部分測試站有特殊要求，比如暫住證、工作證明、證件復印件等，具體需要聯系測試站確認。
20、已經考過的還可以報考么?已經報過名但未考，還可以報考么?
答復：1.兩次報考時間間隔要求，各測試站要求不一樣，請您咨詢您報考的測試站。
2.之前考試未去，不影響本次報考。
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