近日，2021第三季度人力資源趨勢報告發布。數據顯示，從上半年發布職位來看，互聯網+技術職位進入各行業職能排名前十，其中在金融、互聯網、電子通信、機械制造行業中進入前五，互聯網+運營職位在消費品、互聯網、教育行業進入新發職位前五。

從完成量上來看，上半年的招聘完成度占全年10-20%的企業最多，完成年度50%以上的招聘任務的企業中房地產行業企業最多。

近日，2021第三季度人力資源趨勢報告發布。數據顯示，從上半年發布職位來看，互聯網+技術職位進入各行業職能排名前十，其中在金融、互聯網、電子通信、機械制造行業中進入前五，互聯網+運營職位在消費品、互聯網、教育行業進入新發職位前五。

從完成量上來看，上半年的招聘完成度占全年10-20%的企業最多，完成年度50%以上的招聘任務的企業中房地產行業企業最多。

其中一組數據引起了廣泛關注：招聘工具使用率。更多企業愿意使用視頻面試、AI面試工具、在線技術測試和直播等多元方式，使招聘過程更加高效精準。

從不同行業來看，文教傳媒、金融和互聯網行業對于渠道的選擇更加多元化、智能化。

互聯網、房地產、機械制造：在線技術測試和視頻面試的工具使用較多;

電子通信、金融：在AI面試和在線技術測試的工具使用更多;

消費品：在直播招聘方面的使用頻率高于其他行業。

有別于傳統“面對面”的招聘模式，目前越來越多的現代化“年輕”企業，尤其是互聯網相關“大廠”都開始青睞于采用輔助工具的形式來更深入地了解面試者的職業素養、心理素質、溝通能力等等。

那么，對于即將要接觸“新時代招聘”的應屆生和在校生來說，要如何快速認識并了解這些“新工具”，以至于不會“臨時怯場”呢?今天就挑選了幾個比較常見的企業會用到的輔助招聘工具，一起來了解一下吧。

AI面試

首先，什么是AI面試?

AI面試是采用語音識別、圖像識別等人工智能技術對候選人進行面試，面試形式通常是讓候選人根據屏幕顯示的問題，在規定的時間內錄制答案，然后通過AI技術對答案進行分析，給出評分報告，篩選出得分較高的候選人，結合簡歷來判斷是否進行后續的面試。其優勢在于：

1、降低了人力資源管理成本，打破了面試時間和空間的限制;

2、更好解決了眾多面試官對同一候選人評價的不一致性的問題，用同一把標尺去衡量候選人的勝任力、專業技能等方面，避免偏見;

3、更有效匹配候選人和崗位勝任力要求，提高整體質量和結果的一致性。

AI面試的常規流程是什么?

目前國內采用AI面試的公司，大部分流程是這樣的：

候選人通過小程序或者APP進入到答題頁面→給出考試介紹，有多少到題目，回答需要多少時間，一些注意事項等→開始答題→題目有選擇題、錄音題、視頻錄制等，有的公司支持反復錄制，有的公司不支持，具體看每個公司的設置→完成答題后，提交。

AI面試主要考察什么?如何應對?

AI面試目前國內通常是用于校招初面二面、藍領面試等場景，其目的是希望通過結構化的面試，使用相同或者相似的問題來篩選掉一批基本素質不符合要求的候選人。其考察的點和傳統線下面試類似，傳統線下校招初面是采用無領導小組+結構化面試的方式，主要考察問題分析能力、統籌協調能力、語言表達能力、團隊協作能力還有執行能力等。AI面試也是考察這些能力，所以需要在回答之前思考這道題目考察的是哪方面的能力，然后做出相應的回答。

需要注意的是AI面試官和真人面試官對于候選人回答的內容吸收程度和理解不同，AI技術目前和真人相比還是有一定差距，所以你回答的內容必須符合邏輯才能夠被AI理解識別出來。

如何測試自己說的話是否符合邏輯，是否能被識別出來呢?方法很簡單，用你的手機就能做。目前市面上的智能機基本上都帶有自家的智能語音助手，比如蘋果的siri、華為手機助手小藝等，微信上的語音轉文字功能也是不錯的，還有之前挺火的智能音箱天貓精靈、小度等也都是很好的鍛煉對象。

AI面試需要注意些什么呢?

面試前：

很重要的一點是測試好網絡和手機設備，目前大部分面試出問題，在于一方的網絡卡頓或者接入異常等，因為是線上，網絡穩定對面試的影響很大，這個一定要重視。

通常的面試方式是AI來提問，然后讓候選人通過視頻或者文字的方式回答。會有一部分的準備時間和答題時間，對于第一次嘗試的人容易出問題、緊張等，所以最好提前熟悉面試工具。

面試中：

1、面試過程中，嚴格按照要求作答

因為是AI非人工，對于一些特殊情況等不能夠及時解決，所以最好跟進流程來，在規定的時間內提交。如果感覺自己某一道題目回答的不好，也不要太過擔心，因為大家都差不多。

2、注意語速語調，盡量說普通話

通常AI視頻面試，都會語音識別，HR和面試官會接觸大量的候選人，為了提高效率，他們可能會直接看AI識別的文字，如果你的語速過快或者有方言，可能識別率會比較低，影響得分。

3、回答前分析考察點，圍繞關鍵詞回答

大部分的題目都是考察某個單一方面的特質。所以在回答前，要分析這個題目考察的是哪個方面。通常HR考察的能力項為：責任心與使命感，抗壓能力，分析與解決問題、領導能力、溝通能力、團隊精神、創新能力等。識別之后，需要有針對的性的作答，多使用關鍵詞。因為有的AI面試，是AI自動打分的，如果你的回答里面命中了提前設置的關鍵詞，就會得高分。

舉例來說，比如快速行業招聘快遞員，需要的人數很多，參加面試的人也很多，這個時候通過AI面試來進行初次篩選就比較方便。通常會問一下基本信息，觀察外表，形象，是否染發、殘疾、斜視等;然后考察求職意愿、溝通表達能力、服務意識、自身性格、具體業務場景遇到的問題如何處理等，通常每個類型，有一個題目，題目數量大概是3-25個之間，不同公司差別挺大的，通過錄制視頻或者實時視頻的方式回答。

所以，針對上面的類型，可以有針對性的準備。

面試后：

萬一真的不走運，沒有通過AI面試也不用太擔心，目前大部分公司還有留有人工去應對特殊情況，抽查等。所以，如果感覺自己之前沒有發揮好，可以和HR商量進行人工面試或者再進行一次AI面試，相信大部分企業都會給予機會。

線上測評

線上測評，同樣是很多企業HR用于檢測面試對象的工具之一，絕對不要輕視。在線測評包

含的內容比較多樣化，有邏輯思維能力測試，有性格測試，有心理健康測試。

測試的目的是做人崗匹配，這個并不是特別困難，但是需要提前去熟悉和掌握，比如我是什么性格，我的特征優勢，不足之處，只有把自己摸透，才能確保臨場發揮。

1、智商情商測試

也叫邏輯思維能力測試，一般來說研發類崗位測智商較多，營銷類崗位測情商較多，這些測試都為了讓你在這個崗位上具有優勢，能把這份工作做得更好。一般包含了大量關于認知能力的試題，其中包括 語言常識，邏輯思維，數字推理，圖形推理，數量關系和類別推理，邏輯判斷等等方面的試題。通過反復的訓練，可以達到快速提高認知能力的目的。

2、職業適應性測驗

職業興趣測驗主要是測驗工作與人的興趣的匹配程度。

比較知名的有霍蘭德職業興趣測驗(Holland Vocational Interest Test)，這個測評主要用于校園招聘和初入職場新人，為了幫助了解其職業生涯的職業生涯規劃使用。

3、人格測評

一般來說，人格比較能代表個體所具有的與他人相區別的獨特而穩定的思維方式和行為風格。因為人格會影響個人對事物的理解、處理事務的方法、與他人溝通的方式以及個體獨特的表現方式，所以和個人績效也息息相關。

代表測試：

·DISC

DISC個性測驗是一個非常流行和簡便的人格測驗。它把人格分為支配型、交際型、穩妥型、服從型，對每個類型又區分出6個亞型。由于它能給出較細的分類，同時又能對每種人的特征、團隊價值、所適宜的工作環境給出詳細說明，因此在工商界受到相當歡迎。

·職業性格測試(MBTI)

MBTI源于榮格的理論基礎，其認為人格分為四個維度，每個人的性格都會落在標尺的某個點上，這個點靠近那個端點，就意味著個體就有哪方面的偏好。如在第一維度上，個體的性格靠近外傾這一端，就偏外傾，而且越接近端點，偏好越強。

外傾E - 內傾I

感覺S - 直覺N

思維T - 情感F

判斷J - 理解P

在正式面試之前，不妨自己先做一下人格測試，在了解自己的具體人格屬性的同時，在自我介紹時也能多一些性格優勢方面的發言。

總結

招聘工具的本質，是指HR在招聘時使用的輔助工具，通過一系列科學的手段和方法對人的基本素質及其績效進行測量和評定的活動。招聘工具的具體對象不是抽象的人，而是作為個體存在的人其內在素質及其表現出的績效。工具的方法包含在概念自身中，即人才測量和人才評價。

現在使用招聘工具已經漸漸成為了一種行業趨勢，其方便、快捷、高效的運作方式成為了越來越多HR的首選。但歸根結底，招聘工具并不是萬能的，工具測試的結果往往和當時的狀態、儀器設備、心理情況有著很大的關系。

因此，對于廣大即將步入求職階段的小伙伴們來說，在學習熟練各種測評工具的同時，也要學會表達自己的觀點，在工具測評并不能展現真實自我水平的情況下，要勇于和HR進行溝通，采取其它更為直接的招聘方式。

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