2021年健康管理師基礎知識復習:人際傳播的應用
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1.講課
指健康管理師充當“教師”,主要通過語言和文字的方式,向目標人群傳達健康知識、信息、技能,啟發目標人群的健康意識、動機的過程。
2.同伴教育
所謂同伴,指的是年齡相近、性別相同,或具有相同背景、共同經驗、相似生活狀況,或由于某種原因使其有共同語言的人,也可以是具有同樣生理、行為特征的人(如孕婦、吸煙者、吸毒者、某種疾病的患者)。同伴教育就是以同伴關系為基礎開展的信息交流和分享。同伴教育有正式與非正式之分,非正式的同伴教育可以隨時發生,但目的并不十分明確,也沒有事先確知的教育目標,非正式的同伴教育可以發生在任何人們感到方便的地方,如辦公室、宿舍、車間、社區,甚至街頭巷尾。正式的同伴教育有明確的目標,較為嚴格的設計和組織,正在成為健康教育與促進項目中的一種以人際交流為基礎的教育干預方法。下面主要介紹正式同伴教育的組織實施方法。
(1)征募同伴教育者:同伴教育者應具備如下的品質和能力:
①在與同伴交流時,思維敏捷、思路清晰,并且有感召力;
②具備良好的人際交流技巧,包括傾聽技巧;
③具有與目標人群相似的社會背景,如年齡、性別、社會地位等;
④應為目標人群所接受和尊敬,并成為目標人群中的一員;
⑤應持客觀態度、公正立場;
⑥有實現項目目標的社會責任感;
⑦充滿自信,富有組織和領導才能;
⑧有一定的時間和精力投入工作;
⑨對同伴教育所涉及的內容有符合社會健康觀的認識,在同伴中應成為行為的典范。
(2)培訓同伴教育者:通過對教育目的、教育內容和人際交流技巧培訓,使同伴教育者
①了解項目目標,干預策略與活動,了解同伴教育在其中的作用,以及如何與其他干預活動進行配合;
②掌握與教育內容有關的衛生保健知識和技能;
③掌握人際交流基本技巧和同伴教育中使用的其他技術,如組織游戲、辯論,電腦使用、幻燈放映等。
(3)實施同伴教育:以一定的組織方式在社區、學校、工作場所等地開展同伴教育。在活動開始前,應注意場地、桌椅、使用儀器設備等的準備和調試,保證同伴教育活動質量。
(4)同伴教育評價:主要關注同伴教育實施過程和同伴教育者的工作能力,可以采用研究者評價、同伴教育對象評價、同伴教育者自我評價的形式進行。
3.演示與示范
是教育者結合教育內容,采用實物或模型,進行實際操作演示,使教育對象學習掌握規范的操作步驟的教育方法。
(1)演示的準備:實物(模型)的準備;演示場所準備;
(2)演示過程:教育者按照操作規程,將每一步操作進行分解示范,同時講解操作要領。操作過程也可以由其他有經驗的人進行。在操作過程中,演示者應面對教育對象,便于他們觀察操作步驟和細節,同時操作節奏應放慢,關鍵環節可以適當進行強調和重復,同時用語言強調相關步驟,便于學員學習和領會。操作演示結束后,培訓者應向培訓對象提問,了解他們是否有不清楚的地方,并對學員的提問做出回答。也可以通過提問,考察學員對操作要點是否掌握。為了進一步鞏固學員的知識和對操作要點的把握,最后,還應對關鍵知識點和操作要點進行小結。
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