八大員新聞快訊：亳州民生工程群眾滿意度連續五年居全省前三
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在2020年度社情民意調查中，亳州市民生工程群眾滿意度位于全省第二名，連續五年居全省前三位，群眾滿意度穩定在90%以上。
聽民聲。亳州市每年均認真組織開展項目公開征集活動，及時在市財政局網站和市民生工程網絡信息平臺鏈接征集項目及主要內容，方便群眾對項目的了解，并征集意見建議。各縣區也在有關網站設置飄窗，實現征集活動在各級網站鏈接全覆蓋。建立健全民生工程特邀監督員制度，全過程多方面征求意見建議。如特邀監督員提出的“高標準農田建設”項目，匯總反饋到有關部門，已納入民生工程項目庫。
訪民情。結合績效評價和回頭看工作，亳州市民生辦通過電話回訪和入戶走訪，對補助類項目，了解補助資金是否及時、足額、準確發放到位;對工程類項目，了解建后管養制度是否完善、運行是否順暢;對參合參保類項目，了解群眾報銷、理賠手續辦理是否方便快捷。對于群眾反饋的意見建議，細化到縣區，立即整改;不能及時整改的，定出計劃，限時整改，力求群眾用得起、用得上、得實惠。
匯民意。根據績效評價和社情民意調查中群眾反饋的意見建議，梳理為工程建設、培訓技能等5類。各縣區、市直各牽頭單位結合各自實際，對接群眾需要，全面行動，邊整邊改，推進民生項目發揮社會效益。民生工程實施過程中，亳州市還全面實行“問題銷號制”，去年共梳理出問題145個，整改率100%，多數項目整改后更高效、更便民。如新型農業經營主體培訓，根據群眾需求，實行分類型、分專業、分階段、小班制、重實訓、強服務的培訓方式，得到廣大群眾的歡迎和認可。
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