2021年初級護師備考知識點:PDCA循環護理模式


美國質量管理老師戴明博士首先提出,所以又稱為“戴明循環”。戴明認為,一切有過程的活動,都是由計劃(Plan)、實施(Do)、確認(Check)、處置(Action)四個環節組成的管理周期反復循環。它恰似一個不斷旋轉的循環,推動著管理過程不斷向前發展。 “戴明循環”又稱為“PDCA”循環。
PDCA循環護理具體如下:
P(Plan)--計劃,根據任務的目標和要求,制定科學的計劃
D(Do)—實施,實施計劃
C(Check)—確認,檢查計劃實施的結果與目標是否一致;
A(Action)—處置,對總結、檢查的結果進行處理,成功的經驗加以肯定并適當推廣、標準化;失敗的教訓加以總結,未解決的問題放到下一個PDCA循環護理工作中。
PDCA循環護理,可以使我們的思想方法和工作步驟更加條理化、系統化、圖像化和科學化。它具有如下特點:
1、大環套小環、小環保大環、推動大循環。PDCA循環作為質量管理的基本方法,不僅適用于整個工程項目,也適應于整個企業和企業內的科室、工段、班組以至個人。各級部門根據企業的方針目標,都有自己的PDCA循環,層層循環,形成大環套小環,小環里面又套更小的環。大環是小環的母體和依據,小環是大環的分解和保證。各級部門的小環都圍繞著企業的總目標朝著同一方向轉動。通過循環把企業上下或工程項目的各項工作有機地聯系起來,彼此協同,互相促進。
2、不斷前進、不斷提高。PDCA循環就像爬樓梯一樣,一個循環運轉結束,生產的質量就會提高一步,然后再制定下一個循環,再運轉、再提高,不斷前進,不斷提高。
3、門路式上升。PDCA循環不是在同一水平上循環,每循環一次,就解決一部分問題,取得一部分成果,工作就前進一步,水平就進步一步。每通過一次PDCA循環,都要進行總結,提出新目標,再進行第二次PDCA循環,使品質治理的車輪滾滾向前。PDCA每循環一次,品質水平和治理水平均更進一步。
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