1.醫療事故報告

醫務人員在醫療活動中發生或發現醫療事故后，應立即按規定程序逐級上報。醫務人員立即向所在科室負責人報告，科室負責人應當及時向本醫療機構負責醫療服務質量監控的部門或專人報告;負責醫療服務質量監控的部門或專人接到報告后，應立即進行調查、核實，并將有關情報如實向本醫療機構負責人報告，同時向病人通報、解釋?！稐l例》規定，發生重大醫療事故的醫療機構應在12小時內報告所在地衛生行政部門。

2.收集、保管好醫療事故相關原始資料，封存現場實物

原始資料和現場實物均應在醫患雙方共同在場時封存和啟封，防止涂改、偽造和銷毀。因搶救病人未能及時書寫病歷的，應在搶救結束后6小時內據實補記，并注明。

3.由醫療事故鑒定組對醫療事故進行調查

如果在調查病人死因時，遇有不能確定病人死因或對死因有異議時，應當在病人死亡后48小時內進行尸檢。

4.對醫療事故的責任人進行查處，對受害者及其家屬進行經濟補償。

5.進行醫療事故的善后工作

醫療機構的有關領導應認真做好病人及家屬的安撫工作并及時支付應該賠償的錢款。病人家屬在接到醫療機構通知后應及時處理尸體，尸體存放時間不得超過2周。對以醫療事故為借口，尋釁鬧事、損壞公物、辱罵或毆打醫務人員或擾亂正常醫療秩序的病人或家屬，應及時報告公安機關，依法處理。

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