人力資源實訓政策之仲裁委員會應加強仲裁員作風建設和仲裁文化建設
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問：仲裁員作風建設和仲裁文化建設的主體是什么?
答：根據《勞動人事爭議仲裁組織規則》第二十九條，仲裁委員會應當加強仲裁員作風建設，培育和弘揚具有行業特色的仲裁文化。
條文釋義
本條是關于仲裁員作風建設和仲裁文化的規定。
仲裁委員會應當加強仲裁員作風建設
本條明確了仲裁員作風建設的責任主體是仲裁委員會。仲裁員作風建設的內容包括仲裁員政治思想和工作作風等方面。
加強作風建設，要通過各種有效措施：
加強組織領導
仲裁員要樹立大局意識，牢固樹立為調解仲裁事業科學發展和群眾服務的理念，努力實現法律效果、社會效果、政治效果的有機統一。仲裁員要熱情接待群眾，公平對待每一名當事人，認真處理每項仲裁請求。
抓好工作態度轉變
仲裁員要樹立大局意識，牢固樹立為調解仲裁事業科學發展和群眾服務的理念，努力實現法律效果、社會效果、政治效果的有機統一。仲裁員要熱情接待群眾，公平對待每一名當事人，認真處理每項仲裁請求。
抓好服務方式改進
仲裁委員會要注重整合資源、優化配置，探索建立調解仲裁新的服務模式，不斷提高服務質量和效率。如推行調解仲裁的“互聯網+調解仲裁”模式，為當事人提供數字化、現代化的便捷服務。
要切實加強制度建設
規范仲裁辦案環節，嚴明辦案紀律、明確服務規范、加大問責力度，形成強有力的管理監督制度。
要以養成為重點
加強作風建設，重在養成。仲裁委員會要從政治思想上、仲裁行為規范上、仲裁辦案管理上、黨風廉政建設上下功夫，引導和培育仲裁員自覺養成，守住做人底線，確保正確行使仲裁權，以過硬的作風創造過硬的仲裁業績，為守護社會公平正義，打下牢固的基礎，以良好的作風去實現“讓人民群眾在每一個仲裁案件中都感受到公平正義”的目標任務。
培育和弘揚具有行業特色的仲裁文化
人力資源社會保障部等八部門《關于進一步加強勞動人事爭議調解仲裁完善多元處理機制的意見》(人社部發〔2017〕26號)第(十五)條規定，要培育和弘揚調解仲裁文化，大力宣傳先進調解仲裁機構和優秀調解員仲裁員。仲裁委員會必須緊密聯系工作實際，遵循仲裁工作自身發展的客觀規律，適應仲裁機構的自身固有的特點需要，加強仲裁文化建設。
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