2020年心理咨詢師實操課案例：緘默效應(限于強迫過度謹言)
更新時間：2020-08-11 11:30:59
來源：環球網校
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緘默效應(限于強迫過度謹言)
指在人際溝通中，由于擔心對方權威或強迫等壓力，人們大都選擇緘默或者挑對方喜歡的、迎合對方的話來說，盡量避免說讓對方不快或有可能降低自身價值的話。即溝通中表面言語與真實內心態度不一致的現象。緘默效應容易導致溝通信息失真，因此，在組織管理與人際溝通中應盡量減少強制、壓迫的溝通方式。[可間接追溯至魯迅的一句名言：“不在沉默中爆發，就在沉默中滅亡。”具體理論出處不詳。]
案例：教育督察員到某問題學校調研，召集教職員就學校教育中遇到的問題提出看法和建議，由于現場有“厲害”校長出席，部分年輕老師本來準備好的一些重要問題和建議，卻迫于于校長在場的壓力而被迫選擇保持緘默，或只挑選了一些輕微的問題進行討論。
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