2020年心理咨詢師實操課案例:霍桑效應
更新時間:2020-08-03 16:53:24
來源:環球網校
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霍桑效應
霍桑效應 (Hawthorne Effect)或稱霍索恩效應,是指當人們知道自己成為觀察對象,而會改變行為的傾向。起源于1924年至1933年間的一系列實驗研究,由哈佛大學心理老師喬治·埃爾頓·梅奧(George Elton Mayo)教授為首的研究小組提出此概念,霍桑一詞是美國西部電氣公司座落在芝加哥的一間工廠的名稱,是一座進行實驗研究的工廠。實驗最開始研究的是工作條件與生產效率之間的關系,包括外部環境影響條件(如照明強度、濕度)以及心理影響因素(如休息間隔、團隊壓力、工作時間、管理者的領導力)。
所謂“霍桑效應”,是指那些意識到自己正在被別人觀察的個人具有改變自己行為的傾向。心理學上的一種要求特征。20世紀20-30年代,美國研究人員在芝加哥西方電力公司霍桑工廠進行的工作條件、社會因素和生產效益關系實驗中發現了實驗者效應,稱霍桑效應。比如讓員工將自己心中的不滿發泄出來;由于受到額外的關注而引起績效或努力上升?;羯P幕緱l件是,重要的工作環境屬性能夠被大量捕獲,沒有暗藏的或隱晦的信息 。
“霍桑效應”給我們的啟示是:人在一生中會產生數不清的意愿和情緒,但最終能實現或滿足的卻為數不多,對那些未能實現的意愿和未能滿足的情緒,切莫壓抑克制,而應適當地讓它宣泄出來,這對人的身心和工作都有利。
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