細節之道，安全管理之要。如果說安全管理的一般法則是科學，那么在安全管理中的細節就是藝術。目前在我們國家為什么一些不應發生的低級事故仍重復發生?這與我們安全管理工作中不重視細節，預見不精確，管理無機制，執行不到位息息相關。

細節之道在于超前思考，預見一切可能會發生的安全問題。例如，某市國際汽車街道賽因“窨井蓋事故”推遲4個多小時進行，現場數千觀眾空等，歐洲十余家電視臺被迫取消賽事直播，轉而播發“窨井蓋事故”新聞。由此可見，要想提高安全管理工作的預見性，必須在前瞻思考上多下功夫，在周密制定計劃、時刻預見可能發生的問題上多花精力，在發現未遂先兆和事故隱患的過程控制上多做預案。這就是取得安全生產主動權最關鍵的一環。

細節之道在于構建一種機制，控制一切不該發生的安全問題發生在管理實踐中，我們倡導的東西為什么往往成為空洞的口號，難以落到實處，見諸行動，原因之一就是缺少具體制度機制作保障，制度沒有成為職工的自覺行為。特別是企業安全價值觀要變成員工的良好習慣，并不是輕而易舉的，必須體現在安全管理過程中的每一個細節，使員工既有看不見的價值觀導向，又有看得見的制度化的規范、習慣和準則。理念的生命力就在于管理支持和制度機制的配套。

實踐證明，任何真正成熟有效的管理，都是在對細節精確把握的基礎上制定的規則和標準來運行的，這是成功企業管理實踐的共同特征。

所謂機制并不是有制度和規則就行了，而是管理制度和規則標準的長期堅持、有效運作，變理念為行動，從而控制一切不該發生的問題發生。安全上出問題也就是平時對違章“干慣了、見慣了、習慣了”，沒有不折不扣執行規章制度，嚴格執行作業標準造成的。違章就是不良習慣對管理制度、標準、程序的背叛和挑戰。在對待安全事故上，很多人習慣于開展一些運動式的大檢查，以及在重大事故發生后進行大分析，卻不能往前多走一步，關注事故前的細節，深入地對輕微事故的總結分析，對“事故征兆”和“事故苗頭”進行排查，在建立輕微事故、事故未遂先兆和事故隱患的上報、分析、總結流程上下功夫。特別是在對待輕微事故的發生上，采取的不是高度重視、嚴肅處理、認真研究、以備后患;采取的不是有針對性地制定辦法，強化管理，形成機制，不讓此類事故再次發生，而是認為小事一樁，不值得小題大做，解決了就算了，況且家丑不可外揚，以至小事化了，一級瞞一級，一再錯失避免重大故事發生的時機。

“天災不可逆，人禍本可防”。事實已經證明，許多事故不是天災，而是人禍，80%以上事故是由作業人員違章違紀造成的。如果我們能在獎勤罰懶制度上做文章，建立有效的控制輕微事故預防機制，真正做到防微杜漸，抓小防大，定小防大，許多事故是可以預防的，一些低級錯誤是可以避免的，各類重大事故險情也是可以化險為夷的。

細節之道在于弘揚一種精神，把本職應該做好的安全工作執行到位。

細節也就是對制度與執行過程的重點強調。如果說，制定戰略是把復雜的問題簡單化，那么執行戰略則是把簡單問題細節化。細節之道就在于圍繞企業安全戰略，細化分解，堅持不懈，沒有任何借口地認真執行，把本職應該做好的事做細、做實、做到位。

正如《細節決定命運》所說的，我們絕不缺少雄韜偉略的戰略家，缺少的是精益求精的執行者;絕不缺少各類規章、管理制度，缺少的是對規章制度不折不扣的執行。在安全管理工作中，如何弘揚細節精神，養成注重細節的習慣，養成嚴謹認真、一絲不茍的工作態度，強化決策的執行力，是做好安全工作的關鍵。

弘揚細節精神，對各級管理者來說，就是要以求真務實、真抓實干的作風，身體力行地貫徹執行各項安全政策法規，引導廣大干部職工把口號變成行動。

一些領導以為自己是做大事的，只要把宏觀決策與戰略方向確定了就行，細節是部下的事情，這種觀點只說對了一半，企業領導做好宏觀決策是對的，也是根本性的，但沒有細節就無法落實，所謂的企業戰略也只能是空中樓閣。

弘揚細節精神，就是要在安全管理實踐中強化“用心工作、完美執行”的理念，通過從大處著眼，小處著手，精細管理，標準管理，程序管理，結合部管理，兢兢業業地做好、做細每一項安全工作，使管理不存在死角，不留任何漏洞，把那些看似簡單的、容易做的日常工作真正做到位。

一位知名人士說得好：“把簡單的事做好了就不簡單，把容易的事做好了就不容易”;“用心做事不一定把事情做好，但不用心做事一定不會把事情做好”。安全無小事，安全無僥幸，細節不細小。如果不嚴格，不用心，不精心，看起來簡單、容易的事要想做完美也是不可能的，尤其是做到全員、全過程、常態保持，并不是件輕而易舉的事，而一個企業的安全恰恰需要全員的責任、群體的力量和群體的協作，沒有“在崗一分鐘，負責六十秒”“一點不差，差一點不行”的嚴細精神，是難以確保安全持續穩定的。

從精神層面來強調細節，就是要營造敬業精業的文化氛圍，養成把工作當作事業來做的習慣，把工作作為成就自我價值的舞臺。增強精細意識，提高工作質量，把本職工作執行到位，需要良好的職業道德素質，需要從小事做起，從細節做起，從養成習慣抓起，營造人人為安全、安全靠大家的文化氛圍。可以說，文化是制度失效后起作用的因素，因為一切管理和制度都存在不足，一切管理都有結合部的空白，一切合作與協調也都有缺陷，只有在風正人和的企業文化環境下，大家都與企業共命運，才能形成關注細節的習慣，減少管理中遺漏與失誤，使本職工作真正做到位。在某種意義上說，把工作執行到位不僅是一種習慣，更是一種境界，體現出對細節的高度關注，對細節實質的把握，對工作意義的理解，而細節更多的體現為敬業意識和專業態度。無論是諾基亞的“科技以人為本”，還是海爾的“真誠到永遠”，都體現了一種追求卓越的理念、一種精益求精的習慣、一種把工作做到位的文化氛圍，才成就了他們今日的輝煌，鑄就了企業的基業長青。

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