近日，某單位從重處理了兩起違規修車的責任人。一起是某職工硬是將清潔度很差的內油封直接裝到牽引電機軸上，一起是某職工安裝內燃機車某關鍵部位開口銷不到位，使之失去鎖定作用，埋下了機破的重大質量安全隱患。不難發現，這些都不是什么難題，只要稍加注意便可輕松解決，然而為什么最終會導致這樣的結果呢?答案是責任心的缺失。從企業質量安全問題再到“冠生園月餅”、“大頭嬰奶粉”、“紅心蛋”、“鐵路4.28”乃至“三鹿奶粉”等重大質量安全事件，表面看原因多種多樣，實質而言，責任心的缺失是根本的原因所在。

責任心是為企為人之根本，更是質量安全之靈魂。企業缺乏責任心，就會成為利潤的唯一追求者，喪失社會責任，變成不折不扣的“財奴”;員工缺失責任心，對工作就會不負責任，就可能對顯而易見的苗頭隱患視而不見，對熟之又熟的規章制度熟視無睹，對可能引發的事故后果充耳不聞。在此狀態下，質量安全肯定出問題，出事是遲早而已。因為對質量安全而言，責任心的缺失是最大的缺失。其后果，對內，輕者影響企業信譽，重者影響到企業的生存發展命運;對外，可能引發安全、公共危機等，造成嚴重的社會危害，三鹿奶粉事件就是明證，切不可等閑視之。

為什么會缺失責任心呢?有企業自身管理的原因(如制度的執行、監督的缺乏、教育的缺位、管理者特別是主要管理者的懈怠、企業文化方面的不足等)，也有員工本身的原因(如責任意識淡漠、人的懶惰天性等)。

如何找回缺失的責任心呢?企業是由人所構成的結合體，其責任心歸根結底是由員工的責任心綜合而成的。筆者以為：應強化責任意識和職業道德素質教育，尤其要加強企業管理層特別是主要管理者責任意識教育，充分發揮管理者在其中的主體作用、核心作用;完善制度建設，用規章制度約束員工，加強監督檢查，做好自檢、互檢、專檢;落實獎懲機制。獎罰分明，加大獎懲力度，把責任心與領導的進退結合，與個人的前途相連，與員工的飯碗掛鉤;加強質量安全文化建設。以正反典型引路進行宣傳教育，弘揚先進，鞭策后進，讓責任心成為員工的共同價值觀和行為準則。應當意識到，培養責任心是企業一項長期的工作，一項強基固本的工程，不可能一蹴而就，必須從細節著手，從點滴抓起，持之以恒，一絲不茍。

責任心是晶瑩的露珠，折射出人性的光芒;責任心是炙熱的巖漿，噴發出無窮的潛能;責任心是凝重的砝碼，衡量出人生的價值;責任心是堅硬的磐石，鋪設出美好的未來。讓我們共同努力，使責任心不再缺失，違規修車的現象才會消失，安全質量的基礎才能夯實，隱患與事故才會減少，企業的發展才能煥發出無限的活力與生機。

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