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2019年健康管理師9月考試復習題32

1.符合愛崗敬業要求的觀念是(D)

A、樹立職業理想 B、強化職業責任

C、干一行愛一行 D、多轉行多受鍛煉

2.暖工作人員對企業誠實守信應該做到的是(B)

A、忠誠所屬企業，無論何種情況都始終把企業利益放在第一位

B、維護企業信譽，樹立質量意識和服務意識

C、保守企業秘密，不對外談論企業之事

D、完成本職工作即可，謀劃企業發展由有見識的人來做

3、堅持辦事公道，要努力做到(C)

A、公私分開 B、有求必應 C、公平公正 D、公開辦事

4、社會醫療保險對醫療機構的費用支付的最大特點是(B)

A、直接支付 B、第三方支付 C、病人支付 D、醫院支付

5、我國商業保險的現狀主要表現，下列說法正確的是(C)

A、業務規模和覆蓋人群多 B、專業人才多，經營管理人員

C、專業化程度不高，有效供給不足 D、健康保險經營體系完善

6、急性呼吸道感染和腹瀉是導致農村5歲以下兒童死亡的主要原因，為降低其死亡率而進行的健康教育項目的一級目標人群是( B )

A、嬰幼兒

B、嬰幼兒母親

C、村級醫生

D、婦幼保健人員

E、兒科醫生

7、市場營銷計劃是基于一個特定客戶群的( A )

A、需要、欲望或需求而制定的

B、購買力而制定的

C、特殊需求制定的

D、愿景而制定的

E、服務需求而制定的

8、健康管理師所提供服務的每一步都會影響客戶對服務質量的總體印象，這被稱作( A )

A、瞬間真實

B、客戶體驗

C、服務體驗

D、服務感覺

E、客戶感受

9、病人的基本權利包括( D )

A、生存權，醫療權、自主權、保密權、隱私權

B、生存權，醫療權、知情同意權、保密權、隱私權

C、生存權，自我決定權、知情同意權、保密權、隱私權

D、醫療權，自主權、知情同意權、保密權、隱私權

E、醫療權，生存權、自我決定權、保密權、隱私權

10、在基本倫理原則中，實行知情同意的前提是( A )

A、同意的能力

B、信息的告知

C、信息的理解

D、自由的同意

E、得到信息的渠道

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