提問：如何進行成本管理？

解答：首先要掌握成本管理的幾個方向

1.由高階帶動到形成政策，從觀念、信念到共識。

高階經營干部有很強的企圖心，對公司的經營理念、愿景、目標及策略有共識，并具有貫徹執行的企業文化，這是無往不利的團隊。

首先由會計部門負責進行會計科目定義說明及各項費用計算基準的設定(公司、成本中心及產品別)，而各部門主管及相關人員必須參與，藉由過程的參與來提升對成本的了解。確認實際成本的搜集計算方式后，召開宣導會說明，只有透過不斷的教育訓練，才能讓員工具備基本的成本認知是首要工作。

財務部門按月產出實際成本，先以當期跟上期比較，找出問題、持續改善為原則。

落實3~6個月后，召開標準成本設定檢討會，由成本中心提出自己的目標，并透過發表及檢討，完成目標的設定。對標準的設定過程愈有了解，未來在分析改善的過程中，就愈是容易深入的了解原因。最后，透過不斷的教育訓練或搭配其他的獎勵方式，來達到全員要有成本意識的境界。

2.成本管理『隨時性』，從大費用著眼。

成本管理過程的掌控，一切都規范在標準管理流程的細節內，只要有異常點發生，能夠立即的提出異常改善措施去解決，及時的將損失降至最低，亦即做到隨時掌握，并能隨時作出改進，不要等報表出來再加以改善，已經是慢了。養成隨時要有成本意識的習慣，杜絕不必要的浪費，如愛惜公物、隨手關水電…等。

管理者必須要學會掌握20-80管理原則：把時間用在處理20%重要少數事務，達到80%成效;而不是把時間用在處理80%瑣碎的多數事務，僅僅達到20%成效。對小問題采取小題大作、抓小放大，把所有小問題都看成是重點，這種因小失大、亂槍打鳥的弊病，是一般管理者常犯的毛病。表面好像解決問題，其實內在人心的失望及抹煞創意的精神，其殺傷力不在話下，它是浪費資源的，況且也得不到預期的效果。

在成本的結構中，原料約占50%-70%，直接人工約占15%-20%，其他是制造費用及銷管費用，所以從原料及直接人工的降低成本最有效的方向。如何降低原料的采購單價及現場的實際耗用量?如何提高現場人員的生產效率?是當下最重要的課題。

3.進行成本分析，從『成本控管』到『成本改善』。

所謂「成本分析」系根據成本資料所顯示的問題點，并深入了解實際狀況，以追根究底的徹底精神，發掘異常，加以改進，以求得合理的成本，作為管理上的依據以及經營決策的基礎。成本分析的實施步驟：

3.1財務部門分析報表的產出。由專責單位分析，找出問題點。

3.2召開檢討會。按月定期召開檢討會。由最高經營者、各成本中心負責人及一級主管參加。

3.3提出改善對策。由責任歸屬部門針對問題點，進行了解狀況、原因分析及提出改善對策。

3.4進行跟催及效果確認。由專責單位負責。

成本控管即是要有量入為出的觀念，一切以達成目標為前提，這是基層干部應該具備的成本責任。成本改善是針對差異較大的費用科目，進行以下步驟：1.搜集原始相關資料。2.進行原因分析：逐項深入探討。3.提出改善案。

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