2019年信息系統項目管理師考試考點之識別干系人
更新時間：2019-05-18 09:25:01
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信息系統項目管理師知識點：識別干系人
識別能影響項目決策、活動或結果的個人、群體或組織，以及被項目決策、活動或者結果影響的個人、群體或者組織，并分析和記錄他們的相關信息的過程。這些信息包括他們的利益、參與度、互相依賴、影響力及對項目成功的潛在影響。項目干系人包括項目當事人和其利益受該項目影響(受益或受損)的個人和組織;也可以把他們稱作項目的利害關系者。除了上述的項目當事人外，項目干系人還可能包括政府的有關部門、社區公眾、項目用戶、新聞媒體、市場中潛在的競爭對手和合作伙伴等;甚至項目班子成員的家屬也應視為項目干系人。在項目或者階段的早期就識別干系人，并分析他們的利益屢次、個人期望、重要性和影響力對項目的成功非常重要。
1.識別干系人：輸入
2.識別干系人：輸出
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