一、單項選擇題

1、關于組織的集權或分權程度，下列說法正確的是(　)。

A、組織中上層決策的數目越多，其分權程度就越高

B、組織中較低管理層次決策的范圍越廣，說明該組織的分權程度越高

C、如果組織中較低管理層次的決策只影響該部門的日常管理，則組織的集權程度越低

D、如果上級對下級的決策沒有任何控制，則集權程度極高

2、下列關于授權的說法錯誤的是(　)。

A、授權是在組織內上下級之間進行的

B、授權者與被授權者之間存在上下級之間的監督與報告關系

C、授權主要是權力的授予與責任的確立，是上下級之間短期的權責授予關系

D、在授權中，被授權者只是幫助其主管工作，而不需承擔其他責任，其服務的主管須承擔所做工作的全部責任

3、企業變革的先兆不包括(　)。

A、企業決策效率低下

B、經常出現決策失誤

C、企業溝通渠道不暢

D、企業需要轉型

4、企業演變的基本動因是(　)。

A、社會發展

B、企業文化

C、企業戰略

D、技術因素

5、技術復雜、工藝整體性要求高的企業，組織應以(　)。

A、集權型結構為主

B、分權型結構為主

C、集權型和分權型并存結構為宜

D、組織結構無特定要求

6、通常適合進行集權管理的企業類別是(　)。

A、小型企業

B、中型企業

C、大型企業

D、特大型企業

7、既具有分權制特點，又遵循集中決策、分散經營原則的企業組織結構是(　)。

A、直線制

B、職能制

C、矩陣制

D、事業部制

8、下列現代企業部門劃分的類型中，要求更多的人具有全面管理的能力，同時增加了主管部門控制、協調的難度的是(　)。

A、產品部門化

B、市場部門化

C、職能部門化

D、區域部門化

9、按照工作性質來劃分管理部門的現代企業部門劃分方法是(　)。

A、產品部門化

B、職能部門化

C、區域部門化

D、服務對象部門化

10、企業管理層次的多少取決于企業任務量和(　)。

A、外部環境的特點

B、企業的地理位置

C、企業規模的大小

D、企業流動資產的大小

11、關于管理幅度和管理層次，下列說法錯誤的是(　)。

A、管理幅度與管理層次兩者呈正比關系

B、管理幅度是指一個主管能夠直接有效地指揮和監督下屬的數量

C、管理層次是指組織中從最高主管到一般工作人員之間的不同管理層級

D、管理層次與管理幅度的反比關系決定了組織具有兩種基本的組織結構形態，即扁平結構形態和錐形結構形態

12、企業的產生、發展與分工密不可分，按照分工與專業化發展的順序，第四種專業化形態是(　)。

A、工藝專業化

B、零部件專業化

C、產品專業化

D、部門專業化

13、以完整的最終產品為對象的專業化是(　)。

A、部門專業化

B、產品專業化

C、工藝專業化

D、零部件專業化

14、企業為創立者所有，企業主本人行使監督、管理和控制的權力，企業缺乏長遠規劃，具有上述特點的企業所處的發展階段是(　)。

A、精細階段

B、創業階段

C、規模化階段

D、集體化階段

15、企業變革的外部驅動因素是(　)。

A、企業目標的選擇與修正

B、科學技術的發展變化

C、組織職能的轉變

D、企業成員內在動機與需求的變化

16、企業組織設計的主要依據不包括(　)。

A、企業戰略

B、企業環境

C、企業技術

D、企業文化

17、“事事有人負責”、“事事有條件負責”，屬于企業組織設計基本原則中的(　)。

A、權責對等原則

B、分工與協作原則

C、統一指揮原則

D、精簡原則

18、通常情況下，學習型組織的精神基礎是(　)。

A、自我超越

B、系統思考

C、建立共同愿景

D、團隊學習

19、下列新型企業組織模式中，具有高效的信息管理系統、注重研究開發能力構建特征的是(　)。

A、學習型

B、戰略聯盟

C、直線職能

D、虛擬企業

20、戰略聯盟的基礎是(　)。

A、技術優勢

B、文化優勢

C、比較優勢

D、變革優勢

21、一般適用于企業規模不大，產品品種不太復雜，工藝穩定，市場情況比較容易掌握的企業，這種組織結構形式為(　)。

A、事業部制

B、矩陣制

C、直線職能制

D、職能制

22、參謀關系是為了彌補直線主管專業知識的需要而產生的(　)的關系。

A、指揮和協調

B、命令與決策

C、輔助和建議

D、服務和協助

23、兩個企業簽訂聯合開發新產品的非股權參與式協議，從而形成戰略聯盟，該戰略聯盟形式屬于(　)。

A、合資企業式聯盟

B、同業俱樂部

C、框架協議式聯盟

D、功能協議式聯盟

24、容易形成多頭領導的企業組織結構形式是(　)。

A、直線制

B、職能制

C、直線職能制

D、事業部制

25、(　)是電子商務系統的非物質要素，同時，也是最重要的要素。

A、服務體系

B、流動資金

C、需求信息

D、物流配送

26、下列關于集團型組織結構的說法錯誤的是(　)。

A、根據所屬企業同集團聯系的密切程度，可以將企業集團的構成分為核心層、緊密層、半緊密層、松散層

B、核心層由集團中居于主導地位的企業組成

C、緊密層由核心層的控股企業組成

D、松散層由核心層和緊密層的參股企業組成

27、虛擬型組織結構的特點不包括(　)。

A、組織界限模糊性

B、組織合作動態性

C、組織結構剛性化

D、組織內部互助性

二、多項選擇題

1、各管理層擁有的決策權情況反映了組織的集權程度，具體情況包括(　)。

A、決策的方法

B、決策的頻度

C、決策的幅度

D、決策的重要性

E、決策的控制程度

2、企業集團結構的優點有(　)。

A、有利于展開國內外市場的競爭

B、有利于企業資源配置的最優化

C、有利于防范經營風險

D、有利于事業部之間的競賽，增強企業的活力

E、有利于經營管理人才的培養

3、企業劃分部門最常見、最普遍的方法有(　)。

A、職能部門化

B、產品部門化

C、過程部門化

D、服務對象部門化

E、區域部門化

4、直線制的優點有(　)。

A、結構簡單

B、提高了管理的專業化程度

C、指揮與命令統一

D、聯系簡捷

E、發揮了各職能部門和人員的老師作用

5、20世紀80年代以來，世界范圍的分工和專業化的發展呈現出的新特點是(　)。

A、縱向分工成為國際分工的主要形式

B、分工和專業化擴展到國際范圍

C、出現了新型的專業化形式

D、出現了新型的“靈捷制造方式”

E、協作的重要性空前提高了

6、企業內部分工能提高企業生產效率，其主要表現有( )。

A、分工可以使勞動者的勞動技巧獲得提高

B、分工能減少勞動轉換時間

C、分工促進了先進勞動工具、機器的發明和使用

D、分工促進了全社會的資源得到高效率的使用，節約了社會資源

E、分工便于生產要素重組，從而使各要素充分發揮優勢，并相互協調

7、環境對企業組織設計的影響主要表現在(　)。

A、對企業組織結構的整體特征產生影響

B、對企業內各部門的關系產生影響

C、對管理職務的設計產生影響

D、對企業內職務和部門的設計產生影響

E、對企業內各項管理職務及其部門之間的關系產生影響

8、與傳統企業相比，虛擬企業具有的特征包括(　)。

A、與上下游企業建立戰略聯盟關系

B、具有高效的信息管理系統

C、注重研究開發能力的構建

D、組織結構形式簡化

E、產品趨向數字化

9、與傳統企業相比，虛擬企業的優勢有(　)。

A、能夠快速反應市場需求

B、能夠實施電子商務

C、能夠優化技術解決方案

D、能夠分攤開發投資費用

E、能夠有效規避經營風險

10、直線職能制的缺點有(　)。

A、各專業分工的職能部門之間橫向聯系較差

B、容易產生工作脫節和矛盾

C、當工作發生差錯時，不易分清責任

D、影響企業整體的管理效率

E、容易產生臨時觀念

11、下列屬于電子商務組織形態的有(　)。

A、部門型

B、企業型

C、集團型

D、虛擬型

E、矩陣型

12、一般而言，電子商務企業具有的形式包括(　)。

A、經紀商型企業

B、廣告商型企業

C、銷售商型企業

D、供應商型企業

E、信息媒體型企業

13、電子商務組織結構的特點包括(　)。

A、組織結構團隊化

B、組織結構高聳化

C、組織結構網絡化

D、組織結構虛擬化

E、組織結構無邊界化

一、單項選擇題

1、

【正確答案】 B

【答案解析】 本題考查集權與分權的相關內容。選項A錯誤，上層決策的數目越多，其集權程度就越高;選項C錯誤，如果組織中較低管理層次的決策只影響該部門的日常管理，而不影響該部門的今后發展，從而決策對整個組織的影響程度較小，則組織的分權程度較低;反之則較高;選項D錯誤，如果上級對下級的決策沒有任何控制，則分權程度極高。

【該題針對“集權與分權”知識點進行考核】

2、

【正確答案】 D

【答案解析】 本題考查授權。選項D錯誤，助理或秘書只是幫助其主管工作，而不需承擔其他責任，其服務的主管須承擔所做工作的全部責任。但在授權中，被授權者則應當承擔相應的責任。

【該題針對“集權與分權”知識點進行考核】

3、

【正確答案】 D

【答案解析】 本題考查企業變革的先兆。企業變革的先兆包括：企業決策效率低下或經常出現決策失誤;企業溝通渠道不暢;企業的組織職能難以正常發揮;企業缺乏創新。

【該題針對“企業變革的先兆、戰略類型以及影響企業成功變革的因素”知識點進行考核】

4、

【正確答案】 D

【答案解析】 本題考查影響企業成功變革的因素。技術因素是企業演變的基本動因。

【該題針對“企業變革的先兆、戰略類型以及影響企業成功變革的因素”知識點進行考核】

5、

【正確答案】 C

【答案解析】 本題考查企業組織結構形式的選擇。技術復雜、工藝整體性要求高的企業，組織應以集權型和分權型并存為宜。

【該題針對“企業組織結構形式的選擇”知識點進行考核】

6、

【正確答案】 A

【答案解析】 本題考查企業組織結構形式的選擇。小型企業組織、簡單，通常實行直線式管理，集權程度較高。雖然少數小型企業因技術復雜也有分權型，但企業畢竟整體規模小，集權運作更方便。

【該題針對“企業組織結構形式的選擇”知識點進行考核】

7、

【正確答案】 D

【答案解析】 本題考查事業部制的相關內容。事業部是一種分權制的組織形式，實行相對的獨立經營，單獨核算，自負盈虧。同時按照“集中決策、分散經營”的管理原則，公司最高管理機構握有人事決策、財務決策、規定價格幅度、監督等大權，并利用利潤等指標對事業部進行控制。

【該題針對“事業部制、企業集團結構”知識點進行考核】

8、

【正確答案】 A

【答案解析】 本題考查部門劃分的方法。按產品劃分部門的主要缺點是要求更多的人具有全面管理的能力，同時增加了主管部門控制、協調的難度。

【該題針對“直線關系與參謀關系、部門化”知識點進行考核】

9、

【正確答案】 B

【答案解析】 本題考查職能部門化。職能部門化遵循了專業化的原則，以企業工作或任務的性質作為部門劃分的基礎，并按照這些工作或任務在企業中的重要程度，分為主要職能部門和從屬部門。

【該題針對“直線關系與參謀關系、部門化”知識點進行考核】

10、

【正確答案】 C

【答案解析】 本題考查管理層次的基本含義。在一個特定的組織中，管理層次的多少，應當根據組織的任務量與組織規模的大小而定。

【該題針對“管理幅度與管理層次”知識點進行考核】

11、

【正確答案】 A

【答案解析】 本題考查管理幅度和管理層次。選項A錯誤，對于一個特定的組織，其管理幅度越大，則需要設置的管理層次越少;而管理幅度越小，則所需設置的管理層次越多，兩者呈反比關系。

【該題針對“管理幅度與管理層次”知識點進行考核】

12、

【正確答案】 A

【答案解析】 本題考查分工、專業化與協作。按照分工與專業化發展的順序，專業化形態的第一種是部門專業化;第二種是產品專業化;第三種是零部件專業化;第四種是工藝專業化;第五種是生產服務專業化。

【該題針對“勞動分工與專業化”知識點進行考核】

13、

【正確答案】 B

【答案解析】 本題考查產品專業化的概念。產品專業化即以完整的最終產品為對象的專業化。

【該題針對“勞動分工與專業化”知識點進行考核】

14、

【正確答案】 B

【答案解析】 本題考查企業的創業階段。一般來說，處于創業階段的企業，其創立者也是企業的所有者。企業是非規范的，非常靈活，組織中層次較少，分工也不明確，主要由企業主本人行使監督、管理和控制的權力。

【該題針對“企業生命周期、企業變革的基本動因”知識點進行考核】

15、

【正確答案】 B

【答案解析】 本題考查企業變革外部驅動因素。引起企業變革的外部因素主要有：技術、政治與法律、經濟、社會。其中，社會因素包括全球人口老齡化、企業員工的多元化、家庭結構的小型化等因素。

【該題針對“企業生命周期、企業變革的基本動因”知識點進行考核】

16、

【正確答案】 D

【答案解析】 本題考查企業組織設計的主要依據。企業組織設計的主要依據有企業戰略、企業環境、企業技術、企業發展階段。

【該題針對“企業組織設計的任務、依據和原則”知識點進行考核】

17、

【正確答案】 A

【答案解析】 本題考查企業組織設計的基本原則。權責對等原則：企業中每一個職務和部門都有必須完成的任務，而要順利完成這些任務就需要利用一定的人、財、物等資源，這是企業人員責任與權力的統一，是企業“事事有人負責”和“事事有條件負責”的基本前提。

【該題針對“企業組織設計的任務、依據和原則”知識點進行考核】

18、

【正確答案】 A

【答案解析】 本題考查學習型組織的五項修煉。自我超越被認為是“學習組織的精神基礎”。

【該題針對“新型企業組織模式”知識點進行考核】

19、

【正確答案】 D

【答案解析】 本題考查虛擬企業的基本特征。與傳統企業相比較，虛擬企業具有如下基本特征：(1)具有高效的信息管理系統。(2)與上下游企業建立戰略聯盟關系。(3)注重研究開發能力的構建。(4)產品趨向數字化。

【該題針對“新型企業組織模式”知識點進行考核】

20、

【正確答案】 C

【答案解析】 本題考查戰略聯盟的基本特征。比較優勢是戰略聯盟的基礎。為了使戰略聯盟具有較高的市場競爭力，各成員企業要具有在核心技術上的巨大合作潛力和優勢互補性，或具有相關零部件生產的優勢，或具有將新產品推廣到國內外市場的優勢等。

【該題針對“新型企業組織模式”知識點進行考核】

21、

【正確答案】 C

【答案解析】 本題考查直線職能制的適用范圍。直線職能制一般適用于企業規模不大，產品品種不太復雜，工藝穩定，市場情況比較容易掌握的企業。

【該題針對“直線職能制、矩陣制”知識點進行考核】

22、

【正確答案】 D

【答案解析】 本題考查參謀關系的含義。由于直線主管彌補專業知識的需要而產生的服務和協助的關系是參謀關系。

【該題針對“直線關系與參謀關系、部門化”知識點進行考核】

23、

【正確答案】 D

【答案解析】 本題考查戰略聯盟的基本形式。功能協議式聯盟是指兩個或兩個以上企業在一個或幾個具體領域依據文字協議進行合作，如研究開發、生產、技術許可、分銷等，但合作各方沒有股權的參與。

【該題針對“新型企業組織模式”知識點進行考核】

24、

【正確答案】 B

【答案解析】 本題考查職能制。職能制的缺點是：容易形成多頭領導，有可能妨礙企業的統一指揮，不利于建立健全責任制，影響整體工作效率的提高。

【該題針對“直線制、職能制”知識點進行考核】

25、

【正確答案】 C

【答案解析】 本題考查電子商務組織的構成要素。需求信息是電子商務系統的非物質要素，同時，也是最重要的要素。

【該題針對“新型企業組織模式”知識點進行考核】

26、

【正確答案】 D

【答案解析】 本題考查集團型組織結構。選項D錯誤，半緊密層由核心層和緊密層的參股企業組成，松散層由沒有股份關系的合作企業組成。

【該題針對“新型企業組織模式”知識點進行考核】

27、

【正確答案】 C

【答案解析】 本題考查虛擬型組織結構。一般而言，虛擬型組織結構具有組織界限模糊性、組織合作動態性、組織內部互助性等特點，發揮的是外部協同效應。

【該題針對“新型企業組織模式”知識點進行考核】

二、多項選擇題

1、

【正確答案】 BCDE

【答案解析】 本題考查集權與分權的相關內容。一般而言，組織的集權或分權程度，總是根據各管理層次擁有的決策權的情況來確定，具體包括決策的頻度、決策的幅度、決策的重要性以及對決策的控制程度。

【該題針對“集權與分權”知識點進行考核】

2、

【正確答案】 ABC

【答案解析】 本題考查企業集團結構的優點。企業集團結構的優點是：組織規模大，實力強，有利于展開國內外市場的競爭;能夠在比較大的范圍內組織經營資源，有利于企業資源配置的最優化;多角度經營方式的實施有利于防范經營風險，實現較大范圍的資源共享;企業集團形式也十分有利于企業無形資產的構建和發揮作用。

【該題針對“事業部制、企業集團結構”知識點進行考核】

3、

【正確答案】 ABE

【答案解析】 本題考查現代企業部門劃分的主要方法。現代企業部門劃分的主要方法包括：職能部門化、產品部門化、區域部門化，這三種類型是企業劃分部門最常見、最普遍的方法。除這三種方法之外，企業還可以根據具體情況采用服務對象部門化、過程部門化、綜合部門化等方法，以使企業所建立的組織結構更有利于企業經營管理目標的實現。

【該題針對“直線關系與參謀關系、部門化”知識點進行考核】

4、

【正確答案】 ACD

【答案解析】 本題考查直線制的相關內容。直線制的優點是：結構簡單，權責分明，指揮與命令統一，聯系簡捷，決策迅速，用人較少，費用較低，工作效率較高。

【該題針對“直線制、職能制”知識點進行考核】

5、

【正確答案】 BCDE

【答案解析】 本題考查世界范圍的分工和專業化的發展特點。20世紀80年代以來，世界范圍的分工和專業化的發展又呈現出新的特點：①分工和專業化擴展到國際范圍，在以零部件和工藝專業化為主要內容的產業內，橫向分工成為國際分工的主要形式;②出現了新型的專業化形式，即企業業務或職能的專業化，“業務外包”正在成為新的分工潮流;③在制造業高級化的過程中，以機器為核心的“機械專業化”正在被以人為核心的“靈活專業化”所取代，出現了新型的“靈捷制造方式”;④在分工深化的同時，協作的重要性空前提高了，建立在精密分工基礎上的緊密協作將成為未來發展的新潮流。

【該題針對“勞動分工與專業化”知識點進行考核】

6、

【正確答案】 ABCE

【答案解析】 本題考查分工協作與生產效率。企業內部分工可以減少企業投入和增加產出，從而提高生產效率。第一，分工可以使勞動者的勞動技巧獲得提高;第二，分工能減少勞動轉換時間;第三，分工促進了先進勞動工具和機器的發明和使用;第四，分工便于對生產要素進行重組，從而使各要素充分發揮優勢，并相互協調，提高生產效率。

【該題針對“勞動分工與專業化”知識點進行考核】

7、

【正確答案】 ABD

【答案解析】 本題考查環境對企業組織設計的影響。一般而言，環境對企業組織設計的影響主要表現在三個不同的方面：一是對企業組織結構的整體特征產生影響;二是對企業內各部門的關系產生影響;三是對企業內職務和部門的設計產生影響。

【該題針對“企業組織設計的任務、依據和原則”知識點進行考核】

8、

【正確答案】 ABCE

【答案解析】 本題考查虛擬企業的特征。與傳統企業相比較，虛擬企業具有如下基本特征：具有高效的信息管理系統;與上下游企業建立戰略聯盟關系;注重研究開發能力的構建;產品趨向數字化。

【該題針對“新型企業組織模式”知識點進行考核】

9、

【正確答案】 ACDE

【答案解析】 本題考查虛擬企業的優勢。相對而言，虛擬企業有以下幾個方面的優勢：(1)對市場需求的反應快速。(2)具備最優化的技術解決方案。(3)能夠分攤開發投資費用。(4)能有效規避經營風險。

【該題針對“新型企業組織模式”知識點進行考核】

10、

【正確答案】 ABD

【答案解析】 本題考查直線職能制的缺點。直線職能制的缺點是：各專業分工的職能部門之間橫向聯系較差，容易產生工作脫節和矛盾，影響企業整體的管理效率。

【該題針對“直線職能制、矩陣制”知識點進行考核】

11、

【正確答案】 ABCD

【答案解析】 本題考查電子商務組織的形態。電子商務組織的形態：部門型組織結構、企業型組織結構、集團型組織結構、虛擬型組織結構。

【該題針對“新型企業組織模式”知識點進行考核】

12、

【正確答案】 ABE

【答案解析】 本題考查企業型組織結構。一般而言，電子商務企業具有以下三種形式：一是經紀商型企業，二是廣告商型企業，三是信息媒體型企業。

【該題針對“新型企業組織模式”知識點進行考核】

13、

【正確答案】 ACDE

【答案解析】 本題考查電子商務組織結構的特點。電子商務組織結構的特點：組織結構團隊化、組織結構扁平化、組織結構柔性化、組織結構網絡化、組織結構虛擬化、組織結構無邊界化。

【該題針對“新型企業組織模式”知識點進行考核】