第一章 企業戰略與經營決策

一、單項選擇題

1. 企業戰略是指企業在市場經濟競爭激烈的環境中，在總結歷史經驗、調查現狀、預測未來的基礎上，為謀求生存和發展而做出的(　　)的謀劃。

A.指導性、激勵性

B.科學性、民主性

C.長遠性、全局性

D.局部性、競爭性

2. 企業戰略管理的最高任務是(　　)。

A.提高企業的市場占有率

B.追求企業利潤最大化

C.實現特定階段的戰略目標

D.實現企業的使命

3. 企業戰略制定的第一步是(　　)。

A.確實企業愿景、使命與戰略目標

B.評價和選擇戰略方案

C.分析外部環境，評估自身的能力

D.準備戰略方案

4. 企業愿景主要包括(　　)。

A.核心信仰和未來前景

B.核心信仰和企業哲學

C.企業哲學和企業定位

D.未來前景和企業定位

5. 企業使命的定位不包括(　　)。

A.經營哲學

B.生存目的

C.企業形象

D.企業風氣

6. 下列關于企業愿景、使命與戰略目標的表述錯誤的是(　　)。

A.企業愿景只專屬于企業高層管理者

B.企業愿景包括核心信仰和未來前景兩部分

C.企業使命是要說明企業的根本性質與存在的理由

D.戰略目標一般可分為盈利、服務、員工和社會責任四個方面

7. 企業管理人員應該正確分析和判斷企業是執行原有戰略，還是常規的戰略變化屬于企業戰略實施步驟中的(　　)。

A.戰略方案分解與實施

B.戰略變化分析

C.組織結構調整

D.戰略實施的考核與獎勵

8. 企業高層領導確定戰略后，向管理人員宣布企業戰略，然后強制管理人員執行，這種戰略實施模式為(　　)模式。

A.指揮型

B.轉化型

C.文化型

D.增長型

9. 在企業戰略實施的模式中，(　　)比較適合于環境確定性較大的企業。

A.轉化型

B.增長型

C.合作型

D.文化型

10. 把戰略決策范圍擴大到企業高層管理集體之中，調動了高層管理人員的積極性和創造性，這種戰略實施模式為(　　)模式。

A.指揮型

B.轉化型

C.文化型

D.合作型

11. (　　)就是指企業戰略管理者及參與戰略的實施者根據戰略目標和行動方案，對戰略的實施狀況進行全面的評審，及時發現偏差并糾正偏差的活動。

A.企業戰略的制定

B.企業戰略的實施

C.企業戰略的控制

D.企業戰略的分析

12. 戰略控制流程中，控制過程的重點是(　　)。

A.制定績效標準

B.衡量實際績效

C.采取糾正措施

D.審查結果

13. 采用杜邦分析法進行戰略控制時，有關凈資產收益率的公式正確的是(　　)。

A.凈資產收益率=資產凈利率×權益乘數

B.凈資產收益率=資產凈利率/權益乘數

C.凈資產收益率=資產凈利率×(1-資產負債率)

D.凈資產收益率=(銷售凈利率×資產周轉率)×(1-資產負債率)

14. 由羅伯特·西蒙斯在《利潤計劃要訣》一文中提出的一種基于企業戰略的業績評價模式是(　　)。

A.利潤計劃輪盤

B.杜邦分析法

C.平衡記分卡

D.模擬模型法

15. 在平衡記分卡的(　　)，管理者確立了其業務單位將競爭的顧客和市場，以及業務單位在這些目標顧客和市場中的衡量指標。

A.內部經營流程層面

B.學習與成長層面

C.顧客層面

D.財務層面

16. 在戰略控制方法中，美國杜邦分析法特別適用于(　　)。

A.大批量生產企業

B.小批量生產企業

C.產品多樣化的大型企業

D.產品單一化的小型企業

17. 利潤計劃輪盤由三部分組成，其中不包括(　　)。

A.利潤輪盤

B.現金輪盤

C.權益回報率輪盤

D.凈資產收益率輪盤

18. 通常采用(　　)對企業外部的宏觀環境進行戰略分析。

A.SWOT分析方法

B.PEST分析方法

C.價值鏈分析方法

D.波士頓矩陣分析方法

19. 企業進行戰略環境分析時，行業環境分析的主要內容不包括(　　)。

A.行業競爭結構分析

B.行業生命周期分析

C.企業資源分析

D.戰略群體分析

20. 行業生命周期分為四個階段，其中(　　)階段的重要職能是研究開發和工程技術。

A.形成期

B.成長期

C.成熟期

D.衰退期

二、多項選擇題(每小題3分，共63分)

1. 企業戰略一般具有的特征包括(　　)。

A.全局性與復雜性

B.局部性與簡單性

C.收益性與風險性

D.臨時性與發展性

E.穩定性與動態性

2. 企業戰略分若干層次，具體由(　　)組成。

A.企業總體戰略

B.企業業務戰略

C.企業發展戰略

D.企業職能戰略

E.企業產品戰略

3. 戰略管理的客體有(　　)。

A.“誰去做”

B.“如何做”

C.“何地做”

D.“何時做”

E.“做什么”

4. 企業的戰略目標因企業的類型和使命不同而各不相同，一般可分為(　　)和服務。

A.盈利

B.顧客

C.員工

D.企業文化

E.社會責任

5. 下列分析方法中，適用于企業內部環境分析的有(　　)。

A.PEST分析法

B.波特五力模型

C.價值鏈分析法

D.核心競爭力分析法

E.波士頓矩陣分析法

6. 下列屬于PEST分析的因素的有(　　)。

A.企業結構

B.科技環境

C.企業資源

D.政治環境

E.社會文化環境

7. 企業宏觀環境分析包括(　　)。

A.企業結構

B.經濟環境

C.企業資源

D.政治環境

E.社會文化環境

8. 行業生命周期階段包括(　　)。

A.形成期

B.成長期

C.鼎盛期

D.成熟期

E.衰退期

9. 進行行業競爭性分析時，除了要考慮產業內現有企業之間的競爭程度外，還要考慮(　　)。

A.替代品或服務的威脅

B.新進入者的威脅

C.供應者的談判能力

D.市場價格水平

E.購買者的談判能力

10. 企業進行內部環境分析的方法有(　　)。

A.價值鏈分析

B.企業核心競爭力分析

C.戰略群體分析

D.行業競爭結構分析

E.波士頓矩陣分析

11. 價值鏈的輔助活動包括(　　)。

A.采購

B.技術開發

C.售后服務

D.人力資源管理

E.企業基礎職能管理

12. 以下關于波士頓矩陣分析的說法正確的是(　　)。

A.波士頓矩陣法以市場占有率和業務增長率為指標

B.波士頓矩陣法將所有的戰略單位分為“明星”“瘦牛”“金狗”“幼童”

C.位于明星區的產品有著較高的市場占有率和業務增長率

D.波士頓矩陣是企業內部環境分析的方法

E.在明星區的最佳戰略是停止投資

13. 采用產品差異化戰略的條件有(　　)。

A.企業有較高的市場占有率

B.企業有很強的研究開發能力

C.企業具有很高的知名度和美譽度

D.企業有很強的市場營銷能力

E.企業能夠嚴格控制費用開支

14. 實施市場開發戰略的一般條件有(　　)。

A.在空間上存在著未開發或未飽和的市場區域

B.企業具備很高的研究和開發能力，不斷進行產品的開發創新

C.企業擁有擴大經營所需的資金、人力和物質資源

D.企業的主營業務是全球化惠及的行業

E.企業可以獲得新的、可靠的、經濟的、高質量的銷售渠道

15. 企業實施非相關多元化戰略時，應符合的條件包括(　　)。

A.企業可以將不同業務的相關活動合并在一起

B.企業沒有能力進入相鄰產業

C.當企業所在行業逐漸失去吸引力，企業銷售額和利潤下降

D.企業有機會收購一個有良好投資機會的企業

E.企業可以將技術、生產能力從一種業務轉向另一種業務

16. 下列屬于穩定戰略的是(　　)。

A.暫停戰略

B.維持利潤戰略

C.謹慎實施戰略

D.轉向戰略

E.清算戰略

17. 在企業戰略類型中，屬于緊縮戰略的有(　　)。

A.一體化戰略

B.轉向戰略

C.清算戰略

D.放棄戰略

E.多元化戰略

18. 從環境因素的可控程度分類，決策可以分為(　　)。

A.單目標決策

B.多目標決策

C.確定型決策

D.風險型決策

E.不確定型決策

19. 下列關于經營決策要素中決策者的表述正確的有(　　)。

A.決策者是企業經營決策的主體

B.決策者是科學決策的起點

C.決策者是系統中積極、能動也是最為關鍵的因素

D.決策者是決策系統的駕馭者和操作者

E.決策者是決策最基本的要素

20. 運用德爾菲法的關鍵在于(　　)。

A.擬訂好意見征詢表

B.填寫意見征詢表

C.確定預測小組的人員

D.決定適當的老師人數

E.選擇好老師

一、單項選擇題

1

[答案]：C

[解析]：企業戰略是指企業在市場經濟競爭激烈的環境中，在總結歷史經驗、調查現狀、預測未來的基礎上，為謀求生存和發展而作出的長遠性、全局性的謀劃。參見教材P1。

2

[答案]：D

[解析]：戰略管理的最高任務是實現企業的使命。參見教材P2。

3

[答案]：A

[解析]：企業戰略制定的第一步是確實企業愿景、使命與戰略目標。參見教材P2。

4

[答案]：A

[解析]：本題考查企業愿景的內容。企業愿景包括核心信仰和未來前景兩部分。參見教材P3。

5

[答案]：D

[解析]：本題考查企業使命的定位——生存目的、經營哲學、企業形象。參見教材P3。

6

[答案]：A

[解析]：本題考查企業愿景、使命與戰略目標的相關表述。企業愿景不只專屬于企業高層管理者，企業內部每一位員工都應參與構思制定愿景。參見教材P3。

7

[答案]：B

[解析]：本題考查企業戰略的實施。戰略實施流程一共有三步，即戰略變化分析→戰略方案分解與實施→戰略實施的考核與獎勵，本題考察的是對戰略變化分析描述，考生需掌握。參見教材P4。

8

[答案]：A

[解析]：本題考查企業戰略的實施模式。指揮型模式的特點有：企業高層領導研究確定戰略，向企業管理人員宣布企業戰略，然后強制下層管理人員執行。參見教材P4。

9

[答案]：A

[解析]：轉化型比較適合于環境確定性較大的企業。參見教材P5。

10

[答案]：D

[解析]：本題考查企業戰略實施模式中的合作型模式。合作型模式把戰略決策范圍擴大到企業高層管理集體之中，調動了高層管理人員的積極性和創造性。參見教材P5。

11

[答案]：C

[解析]：本題考查企業戰略控制的定義。參見教材P5。

12

[答案]：C

[解析]：采取糾偏措施是戰略控制過程的重點。參見教材P6。

13

[答案]：A

[解析]：凈資產收益率=資產凈利率×權益乘數=(銷售凈利率×資產周轉率)×[1÷(1-資產負債率)]。參見教材P6。

14

[答案]：A

[解析]：本題考查利潤計劃輪盤。利潤計劃輪盤是由羅伯特·西蒙斯1998年在《利潤計劃要訣》一文中提出的一種基于企業戰略的業績評價模式。參見教材P7。

15

[答案]：C

[解析]：本題考查平衡記分卡的顧客層面。在平衡記分卡的顧客層面，管理者確立了其業務單位將競爭的顧客和市場，以及業務單位在這些目標顧客和市場中的衡量指標。參見教材P7。

16

[答案]：C

[解析]：美國杜邦分析法特別適用于產品多樣化的大型企業。參見教材P7。

17

[答案]：C

[解析]：本題考查利潤計劃輪盤。利潤計劃輪盤由利潤輪盤、現金輪盤和凈資產收益率輪盤三部分組成。參見教材P7。

18

[答案]：B

[解析]：本題考查PEST分析方法。通常采用PEST分析方法對企業外部的宏觀環境進行戰略分析。參見教材P8。

19

[答案]：C

[解析]：行業環境分析的主要內容有行業生命周期分析、行業競爭結構分析、行業內戰略群體分析。選項C屬于企業內部環境分析。參見教材P9-10。

20

[答案]：A

[解析]：形成期是指某一行業剛出現的階段。研究開發和工程技術是這個階段的重要職能，在營銷上則著重廣告宣傳。參見教材P9。

二、多項選擇題

1

[答案]：ACE

[解析]：本題考查企業戰略的特征——全局性與復雜性、穩定性與動態性、收益性與風險性。參見教材P1。

2

[答案]：ABD

[解析]：本題考查企業戰略的層次。企業戰略一般分為三個層次：企業總體戰略、企業業務戰略和企業職能戰略。參見教材P1。

3

[答案]：BE

[解析]：本題考查戰略管理的客體——“做什么”和“如何做”。參見教材P2。

4

[答案]：ACE

[解析]：企業的戰略目標因企業的類型和使命不同而各不相同，一般可分為盈利、服務、員工和社會責任四個方面。參見教材P3。

5

[答案]：CDE

[解析]：本題考查企業內部環境的分析方法——企業核心競爭力分析、價值鏈分析、波士頓矩陣分析。選項A B屬于企業外部環境分析方法。

6

[答案]：BDE

[解析]：PEST分析是指宏觀環境的政治、經濟、社會文化和科技這四大類影響企業的主要外部環境因素。參見教材P8。

7

[答案]：BDE

[解析]：本題考查宏觀環境分析的主要因素。選項AC屬于企業內部環境分析。參見教材P8。

8

[答案]：ABDE

[解析]：本題考查行業生命周期的四階段。選項C屬于干擾項。參見教材P9。

9

[答案]：ABCE

[解析]：本題考查行業競爭中的五種基本競爭力量。五種基本競爭力量是：行業中現有企業間的競爭、新進入者的威脅、替代品或服務的威脅、供應者的談判能力和購買者的談判能力。參見教材P9。

10

[答案]：ABE

[解析]：本題考查企業內部環境分析的方法。選項CD屬于行業環境分析。參見教材P11-13。

11

[答案]：ABDE

[解析]：價值鏈要素中的輔助活動包括企業的采購、技術開發、人力資源管理和企業基礎管理。選項C屬于主體活動。參見教材P12。

12

[答案]：ACD

[解析]：本題考查波士頓矩陣。選項B應該是“瘦狗”“金牛”，E應該為最佳戰略是對明星產品進行必要的投資，從而擴大產品競爭優勢。參見教材P11—13。

13

[答案]：BCD

[解析]：本題考查差異化戰略的條件。選項AE屬于采用成本領先戰略的條件。參見教材P15。

14

[答案]：ACDE

[解析]：本題考查實施市場開發戰略的一般條件。選項B屬于實施新產品開發戰略的一般條件。參見教材P17。

15

[答案]：BCD

[解析]：本題考查非相關多元化戰略的適用條件。選項A

E.屬于相關多元化戰略的適用條件。參見教材P18。

16

[答案]：ABC

[解析]：穩定戰略具體包括無變化戰略、維持利潤戰略、暫停戰略和謹慎實施戰略四種情況。選項DE屬于緊縮戰略。參見教材P20。

17

[答案]：BCD

[解析]：本題考查緊縮戰略的類型。緊縮戰略主要包括：轉向戰略、放棄戰略、清算戰略。選項AE屬于發展戰略。參見教材P21。

18

[答案]：CDE

[解析]：選項AB是從決策目標的層次性分類的。參見教材P21。

19

[答案]：ACDE

[解析]：決策目標的確立是科學決策的起點。參見教材P22。

20

[答案]：ADE

[解析]：運用德爾菲法的關鍵在于：第一，選擇好老師;第二，決定適當的老師人數，一般10～50人較好;第三，擬訂好意見征詢表。參見教材P23。