【摘要】2017年下半年企業培訓師考試尚未開始，目前各位考生正在復習備考中，環球網校企業培訓師頻道為您提供"2017年一級企業培訓師考試《理論知識》輔導:崗位職務描述”，請四川省企業培訓師考生認真閱讀下文，了解2017年一級企業培訓師考試《理論知識》輔導:崗位職務描述。

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　　一、 崗位職務描述文件的審核

　　崗位職務描述：含義按照職業、工種屬性要求，并結合一定的相對獨立活動組織所承擔活動內容的要求，描述出某個特定崗位所具備的綜合素質元素。圖表(基本資料、工作資料、任職資格說明、工作環境)作用：1提高經濟效益與工作效率2使技術投入更加合理3雙向選擇的依據4組織內部的用人標準5培訓大綱的功能6績效評估的尺度。基本原則：實用性原則、老師行為原則、個性化原則、科學操作原則、動態管理原則。(環球網校提供2017年一級企業培訓師考試《理論知識》輔導)

　　崗位職務描述與職業培訓工作的關系：1、崗位職務描述為培訓需求指出了方向2崗位職務描述具有培訓大綱的作用3通過崗位職務描述手段將員工與崗位有機結合提高培訓的有效性、針對性和培訓效益4推行崗位職務描述大綱的方法，可消除培訓通崗位使用脫節的弊端，提高崗位培訓的質量和效果。

　　崗位再設置定義：在一定客觀條件下，對于現行的工作組織結構、工作流程、工作方法、工作技術要求等方面的重新調整、革新。崗位再設置的綜合因素：基本因素、環境因素、組織內部因素、非正式組織因素。

　　進行崗位再設置的原因：1企業組織的發展需要1原有崗位設置和工作規范已不能適應組織目標、任務和體制發展的需求;2現有崗位在一定時期內還不能滿足工作規范的要求;3員工的精神需求與按組織效率原則擬定的工作規范發生沖突，影響員工工作情緒和積極性;2現代社會管理對人的重視程度不斷提高所帶來的要求1崗位再設置直接影響員工工作表現，好的崗位再設置方案可降低勞動成本;2崗位再設置可以提高員工對本職崗位工作的滿足感;3崗位再設置對員工的身心健康產生直接影響。(環球網校提供2017年一級企業培訓師考試《理論知識》輔導)

　　崗位再設置的基本思路：1崗位輪換式：在工作流程不受重大影響的前提下，將員工由一個工作崗位調換到另一個工作崗位。1為員工提供全面發展技能了解生產全過程的機會，為員工成為一專多能人才創造條件，提高員工滿意度2降低員工對原崗位的厭惡情緒，提高員工的工作滿意度3對管理人員提供學習培訓的機會，為以后晉升做好準備;2工作內容擴大化：通過增加某一崗位的工作內容，實現崗位的再設置。它可以增加工作的變化性。每位員工不僅要完成原崗位要求的各項工作，還要參與其相鄰崗位的工作內容。注意：時間不宜過長;3工作內容豐富化：使員工明確工作意義、取得工作自主權后，運用多種技能去全面完成工作任務并得到反饋，提高員工工作積極性的方法。具體方法是：1崗位設置時，有意識創造員工與用戶接觸機會，讓員工了解并盡量滿足用戶需求;2崗位再設置工作過程中，留出一定機動空間，使員工自行安排本崗位工作計劃和進度;3實行彈性工作制，增加工作的靈活性，提高工作和生活質量;4實行相鄰崗位工作任務的組合，使員工獨立完成某一生產的全過程。工作內容豐富化的核心是體現激勵因素的作用，具體包括：1增加員工工作責任感;2提高工作自主性，加強團隊建設;3加強反饋;4強化考核機制;5加強員工培訓;6增強員工成就感。

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　　企業再造工程：企業或組織中的管理人員應該一切從頭開始，對于目前用來進行價值創造和運作的程序方法重新加以考慮和設計，丟棄那些落后于時代的東西。原因：1經濟發展和科技進步對企業組織形式提出了前所未有的新要求。傳統企業組織形式難以適應發展需要，要其企業采取更為靈活有效的組織形式來參與國際競爭;2職業分類的新發展對企業的組織形式提出了新的要求。基本指導思想：企業引入工作團隊，分散決策，加寬控制跨度，使組織結構扁平化。關鍵要素：1一個企業或組織的獨特優勢;2對企業或組織的核心生產過程進行評價(引導作用);3進行橫向的組織設計1企業要引入多功能的、自我管理的團隊2消減中層管理人員崗位3管理人員崗位設置到最小。(環球網校提供2017年一級企業培訓師考試《理論知識》輔導)

　　崗位職務描述方案的審核：實質是對崗位職務描述工作的把關、指導。對方案內容的審定，以開展崗位職務描述工作的基本原則為依據。審核包括：1是否符合實用性原則(答題展開：方案內容是否應用于實際，是否符合本單位當前和發展的實際情況，操作性強);2是否符合個性化原則(答題展開：方案內容是否能客觀反映不同崗位層次間的差異);3是否符合老師行為原則(答題展開：方案內反應崗位工作信息是否符合本崗位工作實際和規律);4在操作過程中，是否具有科學性;5是否符合動態管理原則(答題展開：方案內容能否看出崗位發展動態和趨勢);6方案文件結構是否合理(答題展開：方案內容是否參照崗位說明書、規范書)。審核報告撰寫方法：1報告文稿客觀、實事求是，內容上重點突出、條理清晰，文字上簡潔明了、通俗易懂;2對方案內容、文件結構及其基本原則，給出客觀定位。3對整個設計方案給出總體評價意見。可行，基本可行，不可行，當給出不可行評價意見時，要提出相應的處理意見。

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