東陽市人力社保局信息服務更便捷


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日前,東陽市民王女士來到東陽市人力資源和社會保障局辦理醫保共濟手續,通過自助終端查詢機就查到了相關信息。“不用排隊等候,真方便。”王女士說。(環球網校人力資源管理師頻道為您提供人力社保信息)
為了給參保人員提供各項優質服務,東陽市人力資源和社會保障局充分運用“互聯網+人社”信息平臺,既高效又便捷,得到了參保者的一致好評。
自東陽市被省廳列為“個人社保信息查詢”先行的試點單位以來,東陽市人力社保局按“一站查詢”的要求,將“社會保險個人用戶查詢”接口與浙江政務服務網統一身份認證平臺對接,參保人員可登錄人社局網站或手機下載“浙江政務服務”APP后自行查詢打印基本養老保險、基本醫療保險、城鄉居民養老保險等險種的繳費情況、待遇發放等基本信息,并新增“東陽社會繳費證明驗證查詢”功能。
同時,東陽市人力社保局完善推廣網上經辦平臺,啟用“企服寶”,用人單位通過互聯網平臺,可以足不出戶辦理單位人員增減錄入、繳費基數申報等業務。
東陽市人力社保局還做好窗口經辦工作,提高服務質量,簡化辦事手續,優化辦理流程,對社保窗口辦理實行一站式服務。
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東陽市人力社保局注重加強短信平臺的應用,每月定期或不定期向全市企事業單位特定人員提供及時準確、便捷高效的短信服務,如網上申報從單位調出人員、網上申報調入單位人員、醫保欠費人員,免費提醒個體參保人員按照規定做好社保繳費、待遇領取等工作,讓參保人“少跑路、多辦事”的同時,也減少了前臺業務咨詢率,緩解前臺業務壓力。市人力社保局還建立企業退休人員管理QQ群,企業將當月未辦理退休人員名單匯總上傳,同時利用各鎮鄉街道基層平臺,由各人力社保所負責通知到人,確保參保人員社保權益不受影響。(環球網校人力資源管理師頻道為您提供人力社保信息)
在大廳里原有5臺社會保險自助終端查詢機的基礎上,東陽市人力社保局又增設了7臺社會保險自助終端查詢機。強化終端機功能應用,自帶簽章機,參保人員憑身份證或社保卡可自助查詢個人繳費信息、直接打印帶有公章的繳費憑證,辦理醫保洪濟等業務。下一步,用人單位也可以在終端機上直接打印帶有公章的花名冊,以進一步緩解窗口排長隊現象。
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