環球網校2017年經濟師考試中級人力考點命中率統計
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【摘要】2017年中級經濟師考試已經結束，環球網校對2017年經濟師真題進行了分析，對上一年經濟師課程進行了評估，本文是“環球網校2017年經濟師考試中級人力考點命中率統計”，希望對大家有幫助更多資料敬請關注環球經濟師考試頻道!
2017年中級人力專業知識與實務真題
一、單項選擇題(共60題，每題1分，每題的備選項中，只有一個最符合題意)
1.動機是人們從事某種活動，為某一目標付出的意愿，這種意愿取決于目標是否能夠( )
A. 符合人的興趣
B. 滿足人的需要
C. 激勵人的行為
D. 改進人的績效
【環球網校參考答案】B
【環球網校參考解析】動機是指人們從事某種活動、為某一目標付出努力的,這種意愿目標能夠滿足人的需要。
2.馬斯洛把人的需要劃分為五種類型，不在其中的是( )
A. 安全需要
B. 歸屬和愛的需要
C. 生理需要
D. 權力需要
【環球網校參考答案】D
【環球網校參考解析】馬斯洛五層次需要的主要內容：人具有五種主要的需要，按照從低到高的順序分別為：生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要、尊重的需要、自我實現的需要。
3.與豪斯的路徑-目標理論不相符合的是()
A. 領導者能夠根據不同情況表現出不同的領導行為
B. 不同的領導行為適用于不同的環境因素和個人特征
C. 對于能力強的下屬，指導式領導可以帶來更高的業績和滿意度
D. 領導者的主要任務是幫助下屬達成目標并提供必要的支持和領導
【環球網校參考答案】C
【環球網校參考解析】路徑—目標理論(羅伯特•豪斯)，假定領導者具有變通性,能夠根據不同的情況而表現出以下不同的領導行為。權變因素：(1)下屬控制之外的環境因素：工作結構、正式的權力系統、工作團隊等;(2)下屬的個人特征：經驗、能力、內外控等。應用：下屬的工作是結構化的，則支持型的領導可以帶來高的績效和滿意度(2)對于能力強或經驗豐富的下屬，指導式的領導可能被視為多余的;(3)內控型下屬對參與型領導更為滿意，而外控型下屬對指導式領導更為滿意。
4.西蒙的有限理性模型認為，決策者在決策時依據的是( )原則
A. 最大化
B. 經濟
C. 滿意
D. 簡化
【環球網校參考答案】C
【環球網校參考解析】有限理性模型：
(1)選擇備選方案：決策者試圖使自己滿意或尋找令人滿意的結果。滿意的標準可以是足夠的利潤、市場份額、價格等;
(2)決策者所認知的世界是真實世界的簡化模型;
(3)采用的是滿意原則而非最大化原則，決策者在進行選擇的時候不必知道所有的可能方案;
(4)可以用相對簡單的經驗啟發式原則，或商業竅門，以及一些習慣來進行決策。不需要很高的思維和計算的能力。
5.組織的橫向結構指的是()
A. 職能結構
B. 層次結構
C. 部門結構
D. 職權結構
【環球網校參考答案】C
【環球網校參考解析】組織結構內容：
(1)職能結構：完成企業目標所需的各項業務工作，及其比例、關系
(2)層次結構(縱向結構)：各管理層次的構成
(3)部門結構(橫向結構)：各管理部門構成
(4)職權結構：各管理層次、部門在權利和責任方面的分工和相互關系
6.關于管理層次與管理幅度之間關系的說法，錯誤的是()
A. 兩者存在反比側關系
B. 同樣規模的企業，減少管理幅度，管理層次會增加
C. 兩者都是組織結構的重要特征因素
D. 兩者相反制約，其中管理層次起主導作用
【環球網校參考答案】D
【環球網校參考解析】
7.人力資源戰略屬于()戰略。
A. 組織
B. 公司
C. 競爭
D. 職能
【環球網校參考答案】D
【環球網校參考解析】
8.在戰略管理過程模型中，從戰略制定到戰略執行過程中必須完成的一個中間環節是()。
A. 確定組織的使命和目標
B. 進行swot分析
C. 衡量企業績效
D. 確定組織的人力資源需要
【環球網校參考答案】D
【環球網校參考解析】根據戰略管理過程模型，
9.企業在實施戰略性人力資源管理時，通常需要針對實現組織戰略目標所需完成的一系列人力資源管理活動鏈，設計各種財務類和非財務類目標或衡量指標，這些目標或衡量指標稱為( )。
A. 平衡計分卡
B. 人力資源管理計分卡
C. KPI指標
D. 戰略地圖
【環球網校參考答案】B
【環球網校參考解析】人力資源管理計分卡：人力資源管理計分卡并不是一張用來計分的卡片，實際上是針對為實現組織戰略目標所需完成的一系列人力資源管理活動鏈而設計的各種財類和非財務類目標或衡量指標。
10.關于學習型組織的說法，錯誤的是( )。
A. 它要求員工只獲取與本質工作有關的知識和技能
B. 它要求員工持續獲取知識，致力于持續學習和終身學習
C. 它鼓勵員工的開發極其身心健康
D. 它重視每一位員工的開發及其身心健康
【環球網校參考答案】A
【環球網校參考解析】學習型組織特征
(1) 致力于持續學習
l 要想持續不斷地學習，員工需要持續不斷地學習與工作系統有關的知識，這就會增強員工改善績效的能力。
(2) 知識共享
(3) 普遍采用批判性和系統性的思維方式
l 組織還可以建立一套有助于鼓勵員工和員工團隊采用這種新的思維方式進行思考的報酬系統。
(4) 具有一種學習文化
(5) 重視員工
認識到員工是知識來源，因此非常關注確保每一位員工都能得到開發，并且保持身心健康。
11.為了形成有助于降低風險的新型人才隊伍調節機制，企業在人才管理方面可以采取的做法是( )
A. 采用大規模、少批次的人才培養策略
B. 同時采用制造人才和購買人才兩種策略
C. 建立統一、平等和富有同情心的組織文化
D. 將相對對立的各種人力資源管理職能加以整合
【環球網校參考答案】B
【環球網校參考解析】形成有利于降低風險新型人才隊伍調節機制。
20世紀80年代以來興起的零庫存生產技術和供應鏈管理，企業可能需要努力建立一種具有以下特點的人才“零庫存"模式：
(1)同時利用制造人才和購買人才兩種策略應對人才供求兩個方面的風險，并保持適當的平衡。
(2)小規模、多批次地培養人才。
(3)降低人才開發風險，提高人才開發的投資回報率。
(4)通過平衡組織和員工之間的利益來保護組織的培訓開發投資。
12.公司人力資源部門制定未來幾年的人力資源規劃時應當首先從了解( )入手。
A. 組織結構和業務流程
B. 外部勞動力市場狀況
C. 競爭對手的情況
D. 公司的戰略規劃
【環球網校參考答案】D
【環球網校參考解析】人力資源規劃就是指組織根據自身戰略的需要，采用科學的手段來預測組織未來可能會遇到的人力資源需求和供給狀況，進而制定必要的人力資源獲取、利用、保留和開發計劃，滿足組織對于人力資源數量和質量的需求，從而不僅幫助組織實現戰略目標，而且確保組織在人力資源的使用方面達到合理和高效。公司人力資源規劃是從明確戰略規劃開始的。
13.關于預測人力資源需求的經驗判斷法的說法，錯誤的是( )
A. 她是做一種簡單便捷的人力資源需求預測方法
B. 它是一種讓管理人員借助多年的工作經驗積累和直覺預測人力資源需求的方法
C. 它適用于外部經營環境變化較大的企業
D. 它適合進行短期人力資源需求預測
【環球網校參考答案】C
【環球網校參考解析】經驗判斷法(最簡單)，組織各級中高層管理人員根據自己過去積累的工作經驗以及個人的直覺，對組織未來所需要的人力資源的數量和結構等狀況進行估計。適合于短期預測，對那些規模較小或經營環境相對穩定、人員流動率不是很高的企業。
14. 關于人力資源供給預測的說法，錯誤的是()
A.它要求企業能夠獲得的人力資源數量、質量和結構
B.它不需要了解外部勞動力市場的供給情況
C.它常常需要用到人力資源技能庫中的信息
D.它可能會用到馬爾科夫分析法
【環球網校參考答案】B
【環球網校參考解析】人力資源供給預測的影響因素：外部勞動力市場總體供給情況;內部勞動力市場總體供給情況。
15.既能在未來一定時期減少企業人員數量，又能使員工受到的傷害較輕的勞動力供求平衡措施是( )
A. 等待自然減員
B. 裁減人員
C. 降低員工薪酬
D. 雇傭臨時工
【環球網校參考答案】A
【環球網校參考解析】人力資源供求平衡方法總體分析
16.關于員工甄選的說法，錯誤的是()
A. 從一開始就甄選到正確的人有利于培養一流員工
B. 企業的甄選決策出現失誤可能會使其付出很大的代價
C. 甄選工作做好了，其他人力資源管理工作就不重要了
D. 甄選到優秀的員工對于確保企業戰略目標的達成至關重要
【環球網校參考答案】C
【環球網校參考解析】甄選對組織的價值與意義：
1.符合企業需要的優秀員工是確保組織戰略目標達成的最根本保障
2.彌補甄選決策失誤的代價可能極高
3.甄選決策失誤可能會對員工本人造成傷害
17.某公司在新員工甄選過程中采用了人格測試，要求求職者基于自身感受實事求是地填答一套包括是非題、選擇題的書面問卷。這種人格測試的方法屬于()
A. 投射法
B. 自陳量表法
C. 評價量表法
D. 標桿法
【環球網校參考答案】B
【環球網校參考解析】對人格進行測量的方法
18.某計算機公司招聘軟件工程師時，要求求職者參與編程測試，這種測試方法屬于()
A. 工作樣本測試
B. 評價中心技術
C. 公文筐測試
D. 知識測試
【環球網校參考答案】A
【環球網校參考解析】工作樣本測試概念：工作樣本測試是在一個對實際工作的一部分或全部進行模擬的環境中，讓求職者實地完成某些具體的工作任務的一種測試方法。
19.多位被面試者在同一時間和同一場合，共同接受面試官面對面的詢問，這種面試稱為()
A. 單獨面試
B. 系列面試
C. 小組面試
D. 集體面試
【環球網校參考答案】D
【環球網校參考解析】集體面試：多位被面試者在同一時間和同一場合，共同接受面試。
A. 績效考核與績效管理是等價的
B. 績效管理是一個完整的管理過程
C. 績效管理側重于績效 的識別、判斷和評估
D. 績效考核側重于信息溝通和績效提高
【環球網校參考答案】B
【環球網校參考解析】績效管理和績效考核
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【摘要】2017年中級經濟師考試已經結束，環球網校對2017年經濟師真題進行了分析，對上一年經濟師課程進行了評估，本文是“環球網校2017年經濟師考試中級人力考點命中率統計”，希望對大家有幫助更多資料敬請關注環球經濟師考試頻道!
21.關于不同競爭戰略下的戰略性績效管理策略的說法，正確的是()
A. 采用成本領先戰略的企業在績效考核中，應選取以行為為導向的評價方法
B. 采用成本領先戰略的企業，應盡量縮短績效考核周期
C. 采用差異化戰略的企業在績效考核中，應盡量使評價主體多元化
D. 采用差異化戰略的企業在績效考核中，應選取以結果為導向的評價方法
【環球網校參考答案】C
【環球網校參考解析】
22.關于績效評價誤區的說法，正確的是()
A. 上級根據最初印象對員工做出績效評價，因此產生的評價誤區稱為刻板印象
B. 上級對員工某一特質產生強烈、清晰的感知，導致其忽略了此員工其他方面品質，因此產生的評價誤區稱為暈輪效應
C. 上級不恰當的給自己喜愛的下屬較高的績效評價分數，因此產生的評價誤區稱為盲點效應
D. 上級對員工的績效評價結果受到員工所屬群體的影響，因此產生的評價誤區稱為首因效應
【環球網校參考答案】B
【環球網校參考解析】績效評價-常見誤區及應對方法
23.關于績效管理工具的說法，正確的是()
A. 目標管理法的假設之一是員工天生不喜歡工作，只要有可能就會逃避工作
B. 標桿超越法并不要求標桿企業及其被超越的領域與本企業有相似的特點
C. 關鍵績效指標必須是數量類指標
D. 與目標管理法和標桿超越法相比，關鍵績效指標法與平衡計分法更適用于企業戰略重大調整期
【環球網校參考答案】D
【環球網校參考解析】目標管理法的假設之一是認為員工是樂于工作的，這種過分樂觀的假設高估了企業內部自覺、自治氛圍形成的可能性。標桿超越法概念：通過對比和分析業內外領先企業的經營方式，對本企業的產品或服務、業務流程等關鍵成功因素進行改進和變革，使企業成為同行業最佳的系統過程。
24.一家企業在整個業務流程的所有環節上都努力運用科學的方法提高效率，減少失誤率，以使整個流程達到最優狀態來滿足客戶的要求。這種績效改進方法是()
A. 標桿超越法
B. ISO質量管理體系
C. 卓越績效標準
D. 六西格瑪管理
【環球網校參考答案】D
【環球網校參考解析】績效管理工具
25.關于不同公司戰略下的薪酬管理特征的說法，正確的是()
A. 采取成長戰略的企業往往在短期內提供較高水平的基本薪酬
B. 采取穩定戰略的企業薪酬結構中的基本薪酬和福利，所占比重通常較小
C. 采取穩定戰略的企業一般采取市場跟隨或略高于市場水平的薪酬
D. 采取收縮戰略的企業薪酬結構中的基本薪酬所占比例通常較高
【環球網校參考答案】 C
【環球網校參考解析】
26. 關于股票期權的說法，錯誤的是()。
A. 股票期權是一種權利而不是一種義務
B. 收益人既可以購買公司股票，也可以不買
C. 股票期權只有在行權價高于本企業股票的市場價格時才有價值
D. 股票期權是公司無償給予經營者等激勵對象的
【環球網校參考答案】C
【環球網校參考解析】股票期權只有在行權價低于本企業股票的市場價格時才有價值。
27.關于股票增值權的說法，錯誤的是( )。
A. 股票增值權的行權期一般超過任期
B. 股票增值權的激勵對象既可以獲得規定數量的股票價格上升的收益，也擁有這些股票的所有權
C. 實施股票增值權時可以全額兌現，也可以部分兌現
D. 實施股票增值權時可以用現金，也可以折合成股票，或者兩者的某種組合
【環球網校參考答案】B
【環球網校參考解析】股票增值權
28.關于我國員工持股計劃的說法，正確的是( )
A. 每期員工持股計劃的持股期限不得低于24個月
B. 以非公開發行方式實施的員工持股計劃的持股期限不得低于40個月
C. 上市公司全部有效的員工持股計劃持有的股票總數累計不得超過公司總股本的15%
D. 單個員工所獲取股份權益對應的股票總數累計不得超過公司股本總額的1%
【環球網校參考答案】D
【環球網校參考解析】員工持股計劃
29.關于培訓與開發評估方法中的控制實驗法的說法，錯誤的是( )
A. 它是一種最為規范的培訓與開發效果評估方法
B. 它可以提高培訓與開發評估的準確性和有效性
C. 它操作起來比較復雜，且費用比較高
D. 它適用于管理技能培訓與開發項目
【環球網校參考答案】D
【環球網校參考解析】控制實驗法：效果最好，最正規的方法;不適用于那些難于找到量化績效指標的培訓與開發項目或活動，如管理技能培訓與開發等。
30.關于管理能力型職業生涯錨的說法，錯誤的是( )
A. 它追求一般性的管理工作，且責任越大越好
B. 它強調實際技術/職能等業務工作
C. 它具有強烈的升遷動機
D. 它具有分析能力、人際溝通能力和情緒控制能力的強強組合特點
【環球網校參考答案】B
【環球網校參考解析】
31.一項預測指出，由于人工智能的發展，到2020年時，美國現有工作崗位中的近一半將會被機器替代，這體現了()
A. 經濟環境
B. 技術環境
C. 政策環境
D. 社會文化環境
【環球網校參考答案】B
【環球網校參考解析】根據人工智能的發展，可以得出技術環境的影響。
32.勞動關系運行中，勞資沖突的根本根源是()
A. 異化的合理化
B. 廣泛的社會不平等
C. 勞動力市場的供大于求
D. 工作崗位設計本身的非人性化
【環球網校參考答案】A
【環球網校參考解析】勞動關系運行
33.關于員工參與制度的說法，正確的是()
A. 員工參與的主體是中低層管理者
B. 員工參與不能替代傳統意義上的管理
C. 員工參與主要是以利益分享的形式出現
D. 員工參與管理與企業管理同步產生
【環球網校參考答案】B
【環球網校參考解析】員工參與主要包括以下基本特征：第一，參與的主體是普通員工。第二，員工參與主要是通過各種形式的參與活動體現出來的，參與是其主要的特點。員工參與不能替代傳統意義上的管理。第三，員工參與具有明確的合法性和高度的權威性。員工參與管理受國家法律保護。第四，員工參與具有層次性和廣泛性。員工參與主要是以參與決策的形式出現，它適用于各行各業、各種層次的管理與決策，因而它是民主社會應該具有的最一般特征。第五，員工參與具有明顯的歷史性。
34.西方勞工運動理論的先驅韋伯夫婦提出的理論是()
A. 新保守主義理論
B. 集體行動理論
C. 產業民主理論
D. 勞動關系系統理論
【環球網校參考答案】C
【環球網校參考解析】韋伯夫婦的產業民主理論：
(1)中心主張：勞工運動既要有政治方向，又要有經濟方向。
(2)工會是將民主帶進產業內的主要機制。
35.德國的工廠委員會制度是一種()
A. 全面公決制度
B. 雙層談判制度
C. 員工參與制定
D. 員工自治制度
【環球網校參考答案】C
【環球網校參考解析】德國的工廠委員會制度是一種員工參與制度。
36.政府規范與調控企業工資分配的標準線稱為()。
A. 工資指導線
B. 工效掛鉤比例
C. 最低工資指導線
D. 社會平均工資線
【環球網校參考答案】A
【環球網校參考解析】工資指導線是政府對企業的工資分配進行規范與調控，使企業工資增長符合經濟和社會發 展 要 求 ，促進生產力發展的企業年度貨幣工資水平增長幅度的標準線。
37.近20年來，中國的集體爭議和產業行動多發生在民營經濟較為發達的地區，這主要是因為()。
A. 社會保障缺失
B. 企業管理層腐敗
C. 雇主對勞動者在工資福利待遇等方面過于嚴苛
D. 發生了大規模的事業或半失業
【環球網校參考答案】C
【環球網校參考解析】中國的集體爭議和產業行動多發生在非公經濟發達的地區和公有制企業較集中的地區。對于前者來說，多是因為雇主對勞動者的剝削過于嚴苛、勞動關系失衡所導致的。對于后者而言，多是因為公有制企業私有化、大規模失業或半失業、社會保險缺失、企業管理層的腐敗等問題所導致的。
38.能夠在市場經濟條件下對勞動力這種生產性資源進行有效配置的是()。
A. 政府
B. 企業
C. 勞動力市場
D. 政府和勞動力市場
【環球網校參考答案】C
【環球網校參考解析】勞動力市場是進行勞動力交易的一種要素市場。勞動力市場是對勞動力這種最為重要的生產型資源進行有效配置的根本手段。它通過為勞動力供求雙方提供一個接觸、談判和交易的機制，以一定的工資率將一個國家的勞動力有效地分配到不同的行業、職業、地區和企業之中的。
39.附加的勞動者效應和灰心喪氣的勞動者效應都是在()中可能發生的促使勞動者進入和退出勞動力市場的因素。
A. 經濟周期
B. 生命周期
C. 家庭
D. 企業
【環球網校參考答案】A
【環球網校參考解析】經濟周期中的勞動力供給
40.導致女性勞動力參與率下降的因素是()
A. 女性的相對工作率上升
B. 家庭生產活動的生產率提高
C. 出生率上升
D. 離婚率上升
【環球網校參考答案】C
【環球網校參考解析】女性勞動力參與率變化(上升)的影響因素
(1) 女性相對工資率上升
(2) 女性勞動力市場工作的偏好和態度發生了改變
(3) 家庭生產活動的生產率提高
(4) 出生率下降
(5) 離婚率上升
(6) 工作機會增加。
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【摘要】2017年中級經濟師考試已經結束，環球網校對2017年經濟師真題進行了分析，對上一年經濟師課程進行了評估，本文是“環球網校2017年經濟師考試中級人力考點命中率統計”，希望對大家有幫助更多資料敬請關注環球經濟師考試頻道!
41.某類勞動力的工資率為每小時10元時，某城市對這類勞動力的需求總量為10萬小時，已知該市對這類勞動力的需求彈性為單位彈性，則當這種勞動力的工作率上漲到每小時15元時，該市對此類勞動力的需求總量會變成()萬小時
A. 2
B. 4
C. 5
D. 15
【環球網校參考答案】C
【環球網校參考解析】由于勞動力需求自身工資彈性為負，所以根據已知該市對這類勞動力的需求彈性為單位彈性，可以得出，勞動力需求自身工資彈性=[(L1-L0)/L0]÷[(W1-W0)/W0]= [(L1-10)/10] ÷[(15-10)/10]=-1，則W1=5。
42.在勞動力市場均衡分析圖形中，如果勞動力供給曲線不變，出口下降導致勞動力需求曲線向左移動，咋可能出現的情況是()
A. 均衡工資率下降，均衡就業率上升
B. 均衡工資率上降，均衡就業率下升
C. 均衡工資率和均衡就業率同時上升
D. 均衡工資率和均衡就業率同時下降
【環球網校參考答案】D
【環球網校參考解析】若勞動力需求減少：D0到D1，則Wo變為W1， E0變為E1 ，即均衡工資率與均衡就業量同時減少。
43.同工同酬原則要求，對( )的勞動者支付同等水平的工資。
A. 工作年限相同
B. 完成同等價值工作
C. 具有相同人力資本
D. 具有相同工齡
【環球網校參考答案】B
【環球網校參考解析】同工同酬的原則：對于完成同等價值工作的勞動者應支付同等水平的工資。
44.關于我國在就業和失業方面規定的說法，錯誤的是( )
A. 雖然從事一定社會勞動，但勞動報酬低于當地城市居民最低生活保障標準的情況視同失業
B. 超出法定勞動年齡的勞動者外出找工作，但沒找到的情況，不屬于失業
C. 16周歲以上各類學校畢業或肄業的學生，初次尋找工作但未找到，不屬于失業人員
D. 勞動者獲得的勞動報酬達到和超過當地最低工資標準的，屬于充分就業
【環球網校參考答案】C
【環球網校參考解析】失業人員是指在規定的勞動年齡內，具有勞動能力，但在調查期內無職業并以某種方式尋找工作的人，具體包括:16周歲以上各類學校畢業或肄業的學生中，初次尋找工作但是尚未找到工作者;企業宣告破產后尚未找到工作的人員;被企業終止、解除勞動合同或辭退后，尚未找
到塞作的人員;辭去原單位工作后尚未找到工作的人員;符合失業人員定義的其他人員。
45.在某地區勞動力市場上出現的下列情況中，有助于失業率下降的是()
A. 一大批到達退休年齡的勞動者退出勞動力市場
B. 很多剛畢業的大學生找不到工作
C. 很多企業因為經濟不景氣而不得不裁員
D. 一部分是失業者在經過相關技能培訓后重新就業
【環球網校參考答案】D
【環球網校參考解析】一部分是失業者在經過相關技能培訓后重新就業，意味著失業人數下降，失業人數下降的部分變成了就業人數，勞動力不變，根據失業率的公式，分子變小，分母不變，分值下降，則D符合題意。
46.勞動力市場上出現職位空缺和失業者并存的狀態，且失業者沒有填補職位空缺的能力。表明存在()失業
A. 摩擦性
B. 結構性
C. 季節性
D. 周期性
【環球網校參考答案】B
【環球網校參考解析】根據有填補職位空缺的能力，可得出結構性失業。
47.關于人力資本投資的說法，正確的是()
A. 人力資本投資決策的基本要求是投資成本等于各年度獲得的貨幣收益總和
B. 貼現率越高，則同等人力資本投資越有利可圖
C.內部收益率越高的人力資本的投資價值越大
D. 人力資本投資越多則獲得的收益越大
【環球網校參考答案】C
【環球網校參考解析】內部收益率越高的人力資本的投資價值越大。
A. 能力強的人比能力弱的人上大學的心理成本更低
B. 能力強的人有精力在上大學時勤工儉學，這有助于降低他們上大學的機會成本
C. 能力強的人比能力差的人上大學的直接成本更高
D. 能力強的人與能力差的人在上大學的機會方面存在的差異，主要取決于他們不上大學去工作對能夠掙到的工資差異
【環球網校參考答案】C
【環球網校參考解析】直接成本是指學費或和學習直接有關的費用，C錯誤。
49.關于高等教育投資私人收益估計中存在的選擇性偏差的說法，錯誤的是()
A. 大學畢業生如果不上大學而是高中畢業就工作，他們的終身工資性報酬也會比那些實際沒上大學的高中畢業生更高
B. 那些高中畢業就參加工作的人即使上了大學，他們的終身工資性報酬也會比那些實際上大學的人更低
C. 人們在決定是否上大學以及選擇何種職業都是基于比較優勢原理做決策的
D. 對上大學的私人收益進行的評估可能同時存在高估偏差和低估偏差
【環球網校參考答案】A
【環球網校參考解析】選擇性偏差：高估沒有上大學的人因為沒上大學放棄分收益，同時低估大學畢業生通過上大學實際獲得的收益。上大學的人之所以選擇上大學，是因為他們“不得不”去上大學，因為如果他們不上大學，而是在高中畢業之后就去工作的話，他們所得到的工資性報酬可能還不如那些實際上沒有上大學的高中畢業生。反過來說，那些實際上沒有上大學的人做出不上大學的選擇也是很明智的，因為他們即使是上了大學，所獲得終身工資性報酬也不大可能像實際上大學的那些人那樣多。
A. 勞動力從工業部們流動到農業部們大多會首先進入藍領階層
B. 產業內部的勞動力流動是企業選擇員工的結果
C.產業內部的勞動力流動是員工選擇企業的結果
D. 勞動力在產業內部及產業之間流動時，通常會向就業機會更多，工資水平更高的方向流動
【環球網校參考答案】D
【環球網校參考解析】從農業流入到工業部門的勞動者大多數首先進入所謂藍領階層。這可以歸因于藍領階層, 和農業勞動者一樣都是從事體力勞動，兩者具有同一性。一般來說，某個產業部門勞動力工資水平越高，該部門作為就業源泉的吸引力就越強，自動辭職的勞動者就越少。
51.社會保險法律關系主體中不包括()
A. 承擔社會保險費繳納義務的用人單位
B. 參與社會保險并履行繳納社會保險費義務的勞動者
C. 依法裁判社會保險爭議的人民法院
D. 向勞動者發放社會保險待遇的社會保險經辦機構
【環球網校參考答案】C
【環球網校參考解析】社會保險法律關系
52.符合法律規定的勞動合同處理方式是( )
A. 甲公司更改名稱為乙公司，甲公司為勞動者簽訂的勞動合同不再有效
B. 甲公司分立為乙公司和丙公司，甲公司與勞動者簽訂的勞動合同不受分立影響繼續履行
C. 甲公司更換法定代表人后，新的法定代表人應與勞動者重新簽訂勞動合同
D. 甲公司和乙公司合并為丙公司后，丙公司應與甲乙公司的勞動者重新簽訂勞動合同
【環球網校參考答案】B
【環球網校參考解析】特殊情形下的勞動合同履行
53.勞動者因()而解除勞動合同是不符合法律規定的
A. 用人單位沒有在勞動者加班后立即支付加班費
B. 用人單位未及時足額向勞動者支付工資
C. 用人單位以威脅手段強迫勞動者勞動
D. 用人單位沒有為勞動者繳納社會保險費
【環球網校參考答案】A
【環球網校參考解析】勞動者解除勞動合同，無須提前通知用人單位：
①未按照勞動合同約定提供勞動保護或者勞動條件的;
②未及時足額支付勞動報酬的;
③未依法為勞動者繳納社會保險費的;
④用人單位的規章制度違反法律法規的規定，損害勞動者權益的;
⑤因用人單位以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使勞動者在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同致使勞動合同無效的;
⑥法律、行政法規規定勞動者可以解除勞動合同其他情形。
用人單位以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動者勞動的，或者用人單位違章指揮、強令冒險作業危及勞動者人身安全的，勞動者可以立即解除勞動合同，不需事先告知用人單位。
54.關于非全日制用工的說法正確的是()
A. 用人單位使用非全日制用工勞動者應當按月支付勞動薪酬
B.非全日制用工勞動者的小時計酬標準可以低于當地最低小時工資標準
C. 非全日制用工雙方當事人不得約定試用期
D. 非全日制用工終止用工時。用人單位應當向勞動者支付終止用工經濟補償
【環球網校參考答案】C
【環球網校參考解析】非全日制用工：
(1)勞動者可以與一個或一個以上用人單位訂立勞動合同，但后訂立的勞動合同不得影響先訂立的勞動合同的履行;
(2)雙方當事人可以訂立口頭協議;
(3)雙方當事人不得約定試用期;
(4)雙方當事人任何一方都可以隨時通知對方終止用工; 終止用工，用人單位不向勞動者支付經濟補償。
(5)小時計酬標準不得低于用人單位所在地人民政府規定最低小時工資標準;
(6)勞動報酬結算支付周期最長不得超過15日。
55.下列爭議中屬于勞動爭議的是( )
A. 小王與社會保險經辦機構因發放養老金引起的爭議。
B. 小張與用人單位因公有住房轉讓引起的爭議，
C. 小李與其雇用的家政服務員因報酬標準引起的爭議。
D. 小趙與用人單位因辦理人事檔案轉移引起的爭議。
【環球網校參考答案】D
【環球網校參考解析】勞動爭議基本特征
56.關于舉證責任的說法，正確的是()
A. 在勞動爭議訴訟中，因計算勞動者工作年限發生的爭議，由勞動者承擔舉證責任
B. 在勞動爭議訴訟中，因用人單位解除勞動合同發生的爭議，由用人單位承擔舉證責任
C. 在勞動爭議仲裁中，勞動者不承擔舉證責任
D. 在勞動爭議仲裁中，勞動者不能舉證的，由用人單位承擔不利后果
【環球網校參考答案】B
【環球網校參考解析】因用人單位做出的開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬、計算勞動者工作年限等決定而發生的勞動爭議，用人單位負舉證責任。
57.關于工傷保險費繳納的說法，正確的是( )。
A. 職工無需繳納工傷保險費
B. 用人單位和職工共同繳納工傷保險費
C. 用人單位代替職工繳納工傷保險費
D. 工傷保險費由國家承擔
【環球網校參考答案】A
【環球網校參考解析】職工無需繳納工傷保險費。
58.關于勞動者應當承擔的違反勞動法律責任的說法，正確的是( )。
A. 勞動者違法解除勞動合同，無須承擔法律責任。
B. 勞動者違反勞動合同中約定的保密義務，應當承擔賠償責任。
C. 勞動者解除約定有服務期的勞動合同，應當像用人單位支付賠償金
D. 勞動者違反勞動合同中有關競業限制的約定，且給用人單位造成了損失，應當承擔賠償責任
【環球網校參考答案】D
【環球網校參考解析】勞動者違反《勞動合同法》的規定解除勞動合同，或者違反勞動合同中約定的保密義務、競業限制，給用人單位造成損失的，應當承擔賠償責任。
A. 可以依法向人民法院提起行政訴訟
B. 應當依法先申請行政復議
C. 可以申請勞動爭議仲裁
D. 應當向當地人民政府舉報
【環球網校參考答案】A
【環球網校參考解析】《工傷保險條例》規定，有下列情形之一的，有關單位或者個人可以依法申請行政復議，可以依法向人民法院提起行政訴訟：
(1)申請工傷認定的職工或其近親屬，該職工所在單位對工傷認定申請不予受理的決定不服的;
(2)申請工傷認定的職工或其近親屬，該職工所在單位對工傷認定結論不服的。
60.用人單位違法阻撓勞動者參加工會的，由()責令改正。
A.上級工會組織
B. 工商行政管理部門
C. 人民法院
D. 勞動行政部門
【環球網校參考答案】D
【環球網校參考解析】用人單位違法阻撓勞動者參加工會的，由勞動行政部門責令改正。
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【摘要】2017年中級經濟師考試已經結束，環球網校對2017年經濟師真題進行了分析，對上一年經濟師課程進行了評估，本文是“環球網校2017年經濟師考試中級人力考點命中率統計”，希望對大家有幫助更多資料敬請關注環球經濟師考試頻道!
二、多項選擇題(共20題，每題2分，每題的備選項中，有 2個或2個以上符合題意，至少有1個錯誤選項;錯選不得分;少選，漏選的每個選項0.5分)
61.關于奧爾德弗的ERG理論的說法，正確的是()
A.它認為低層次需要的滿足是高層次需要產生的先決條件
B. 它是對馬斯洛的五種需要層次的簡單分類
C. 它把需要分為基本需要和高級需要
D.它比馬斯洛的需要層次理論更為靈活變通
E.它認為各種需要都可以同時具有激勵作用
【環球網校參考答案】BDE
【環球網校參考解析】ERG 理論并不只是簡單地把馬斯洛的五種需要層次化簡為三大類，更為靈活變通，該理論的獨特之處在于:它認為，各種需要可以同時具有激勵作用，這與馬斯洛需要層次理論主張的低層次需要的滿足是高層次需要的先決條件有所不同。同時，奧爾德佛提出了“挫折一退化”的觀點，認為如果較高層次的需要不能得到滿足的話，對滿足低層次需要的欲望就會加強。
62.依據領導權變理論的觀點，能使工作取向型的績效高的情景是()
A.上下級關系壞、工作結構低、領導者職權小
B. 上下級關系好、工作結構高、領導者職權大
C. 上下級關系壞、工作結構高、領導者職權大
D.上下級關系好、工作結構低、領導者職權大
E.上下級關系好、工作結構低、領導者職權小
【環球網校參考答案】ABD
【環球網校參考解析】權變理論
63.組織發展方法中的人文技術包括()。
A.敏感性培訓
B. 工作再設計
C. 調查反饋
D.質量圈
E.團際發展
【環球網校參考答案】ACDE
【環球網校參考解析】組織發展方法
64.某公司總裁最近對人力資源部的工作提出了批評，指出公司的人力資源管理工作層次過低，今后應當向戰略性人力資源管理的層次邁進。為此，該公司今后的人力資源管理工作應當做到()
A.確保人力資源管理戰略與本公司的外部環境和組織戰略相匹配
B. 確保公司的各項人力資源管理政策和實踐之間保持高度一致性
C. 將人力資源管理工作的重點放在幫助企業降低成本方面
D.不再從事日常行政事務性工作
E.向公司的其他人證明人力資源管理專業人員對公司的目標實現做出了貢獻
【環球網校參考答案】AB
【環球網校參考解析】戰略性人力資源管理核心理念：人力資源管理必須能夠幫助組織實現戰略以及贏得競爭優勢。核心概念是戰略匹配或戰略契合。包括兩個方面的一致性：
ü 外部契合或垂直一致性(人力資源管理與組織戰略保持一致)
內部契合或水平一致性(人力資源職能的內部一致性，組織內部人力資源管理管理政策和實踐之間保持高度內部一致，相互之間形成一種良性的匹配、互動關系)。
65.企業面臨需求大于供給時，可采取措施是()。
A.員工加班加點
B.返聘退休員工
C.部分業務外包
D.降低員工離職率
E.凍結人員雇傭
【環球網校參考答案】ABCD
【環球網校參考解析】人力資源需求大于供給時采取的措施
(1)延長現有員工的工作時間;
(2)人員招募;
(3)降低現有人員的流失率;
(4)提高員工的工作效率
(5)外包。
66.為了改善新員工招聘過程中的面試效果，企業可以采取的措施包括 ( )
A.采取情境化結構面試
B. 要求面試官在面試前認真閱讀職位說明書
C. 系統的對面試官進行面試技巧培訓
D.讓用人部門自行選擇面試官，人力資源部門不參與面試工作
E.組織者在面試前做好各方面的準備工作
【環球網校參考答案】ABCE
【環球網校參考解析】改善面試效果的主要方法
(一)采用情境化結構面試
(二)面試前做好充分準備
1.安排好面試所需的時間、場地和資料。
2.認真閱讀簡歷材料和職位說明書，準備好相關的問題。
(三)系統培訓面試考官
1.面試考官在面試過程中可能會犯的錯誤
2.對面試考官的培訓重點
(1)明確面試考官的職責及其在面試過程中所扮演的角色
(2)傳授引導和控制面試過程的技巧
(3)讓面試考官學會如何與各種不同類型的被面試者打交道
(4)使面試考官理解在進行面試評價時可能會出現的各種偏差
67.績效目標中的發展目標強調的是與組織目標相一致的()。
A.部門目標
B. 個人目標
C. 價值觀
D.能力
E.核心行為
【環球網校參考答案】CDE
【環球網校參考解析】績效計劃目標的種類
(1)績效目標：來源于組織目標、部門目標和個人目標，主要用于描述員工應執行的職位的職責和應完成的量化產出指標
(2)發展目標：支持員工實現績效目標、促進員工自身發展的能力標準，主要強調與組織目標相一致的價值觀、能力和核心行為。
68.關于知識型團隊的績效考核的說法正確的是()
A.知識型團隊的績效考核應該以結果為導向
B.績效型指標可以用來判斷知識型團隊的工作產出結果
C.效益型指標能夠反映知識型團隊付出的成本以及投入產成品的比例
D.遞延型指標能夠反映團隊的工作過程和工作結果對客戶、投資者、團隊成員產生的長遠影響
E.風險型指標能夠用來判斷不確定性風險的數量及其對團隊和團隊成員產生的危險程度
【環球網校參考答案】ADE
【環球網校參考解析】知識型團隊績效考核
(1)績效考核以結果為導向，而不是行為。
(2)四個角度:效益型指標(可以直接用來判斷知識型團隊的工作產出成果，即團隊的產出滿足客戶需求的程度)、效率型指標(知識型團隊為獲得效益指標所付出的成本和投入產出的比例)、遞延型指標(團隊的工作過程和工作結果對客戶、投資者、團隊成員的長遠影響)、風險型指標(判斷不確定性奉獻的數量和對團隊及其成員的危害程度的指標)。
69.關于員工持股計劃的說法正確的是( )
A.員工持股計劃既能激勵員工努力工作，也能吸引人才
B.員工持股計劃可以使企業獲得低成本的資金來源
C. 持股人和認購者可以是本企業員工，也可以是外部人員
D.認購者認購的股份在轉讓和交易方面不受限制
E.員工持股計劃可以為企業提供穩定、長期且能夠減輕企業稅務負擔的資金
【環球網校參考答案】ABE
【環球網校參考解析】員工持股計劃對企業發展具有重要的作用 ，一 套科學合理的員工持股計劃不僅能激勵員工努力工作，吸引人才，提高企業的核心競爭力，起到“留人”的作用，同時還可以令企業獲得資金來源，而這種資金來源于員工持股，因而是低成本資金，并且是穩定、長期的，能夠減輕企業的稅務負擔。
70.在對培訓與開發效果進行評估時，屬于結果評估指標中的硬指標是()
A.質量
B.產出
C.工作習慣
D.成本
E.時間
【環球網校參考答案】ABDE
【環球網校參考解析】培訓與開發效果評估
71.關于美國勞動關系模式特征的說法，正確的是()
A.它具有濃厚的自由化分散化色彩
B.公會企業化是美國工會運動的特色
C.工會組建率相對比較低
D.雇主協會集中度高、實力強大
E.它強調員工和管理方相互信任合作以及員工對企業目標的高度認同
【環球網校參考答案】AC
【環球網校參考解析】美國勞資關系模式最主要的特征體現在其濃厚的自由化、分散化色彩上，美國的工會組建率在工業化市場經濟國家中是比較低的，雇主普遍致力于非工會化。
72.在向市場經濟轉型的過程中，我國勞動關系的主要特征是()
A.勞動關系的一元化
B.勞動關系的市場化
C.勞動關系的法制化
D.勞動關系的國際化
E.勞動關系的虛擬化
【環球網校參考答案】BCD
【環球網校參考解析】向市場經濟轉型過程中中國勞動關系的主要特征：勞動關系的市場化; 勞動關系的法制化; 勞動關系的國際化。
73.為了應對勞動力市場交易對象的難以衡量性問題，企業通常可以采用的做法包括()
A.提供高于市場水平的工資
B.利用受教育程度工作經驗等對求職者進行篩選
C.加強對新員工的培訓
D.利用面試、筆試和心理測試等手段對求職者進行篩選
E.通過試用期來對求職者進行考察
【環球網校參考答案】BDE
【環球網校參考解析】勞動力市場的特征
74.決定一個國家或地區的勞動力供給數量的因素包括()
A.人口規模
B.人口構成
C.勞動力參與率
D.周平均工作時間
E.人力資本投資水平
【環球網校參考答案】ABCD
【環球網校參考解析】勞動力供給數量取決因素;人口總量(人口規模與人口構成)、勞動力參與率、周工作時間。
75.在其他條件相同的情況下，促使高中畢業生愿意上大學的情況包括()
A.國家法定退休時間延遲
B.國家針對需要上大學的高中畢業生推出了一項無息貸款計劃
C.大學畢業生和高中畢業生之間的工資差距縮小
D.經濟不景氣，導致大學畢業生和高中畢業生找工作的難度都增加
E.大學生中延期畢業或拿不到學位的學生比例上升
【環球網校參考答案】AB
【環球網校參考解析】高等教育投資決策的幾個基本推論(既適用于高等教育，也適用于培訓等其他一些人力資本投資活動)：
1.在其他條件相同情況下，投資后的收入增量流越長，則上大學的凈現值越可能為正，從而上大學的可能性更大。
2.在其他條件相同情況下，上大學的成本越低，則上大學的人相對就會越多。
4.在其他條件相同情況下，在折算上大學的未來收益時所使用的貼現率越高，越不會為了獲得未來的更大利益而放棄眼前利益， 則上大學的可能性就越小。
綜合考慮上大學更劃算，CDE不符合題意。
76.下列保險中屬于社會保險法規定的基本醫療保險的是()
A.工傷保險
B.職工基本醫療保險
C.新型農村合作醫療
D.城鎮居民基本醫療保險
E.大病無憂健康保險
【環球網校參考答案】BCD
【環球網校參考解析】基本醫療保險：職工基本醫療保險、新型農村合作醫療和城鎮居民基本醫療保險。
A.依法支付被派遣勞動者的勞動報酬
B.依法向被派遣勞動者提供相應的勞動條件
C.依法為被派遣勞動者繳納社會保險費
D.不得向被派遣勞動者收取費用
E.依法向被派遣勞動者支付加班費
【環球網校參考答案】ACD
【環球網校參考解析】根據勞動派遣單位的法定義務，ACD符合題意。執行國家勞動標準，提供相應的勞動條件和勞動保護屬于用工單位法定義務。
78.關于勞動爭議仲裁時效的說法，正確的是()
A.因不可抗力當事人不能在法定時效期間申請中申請仲裁的，仲裁時效中止
B.勞動爭議對方當事人在時效期間內同意履行義務的，仲裁時效中斷，
C.申請勞動爭議仲裁的時效期間為一年
D.勞動關系存續期間，因拖欠勞動報酬發生爭議的，應當在勞動關系終止前提出仲裁申請
E.仲裁時效期間從當事人申請仲裁之日起計算
【環球網校參考答案】ABC
【環球網校參考解析】勞動爭議仲裁
79.關于用人單位工傷保險責任的說法，正確的是()
A.職工在兩個用人單位同時就業的，由職工受到傷害時工作的單位承擔工傷保險責任
B.用人單位應當將參加工傷保險的有關情況，在本單位內公示
C.職工被派遣出境工作的，其國內工傷保險關系依法終止
D.非全日制從業人員可以自愿參加工傷保險，使用其的用人單位無工傷保險責任
E.用人單位在轉讓前職工發生工傷的，由承繼的單位承擔工傷保險責任
【環球網校參考答案】ABE
【環球網校參考解析】用人單位應當將參加工傷保險的有關情況，在本單位內公示;
80.用人單位應當承擔違反勞動法律責任的情形，包括()。
A.用人單位扣押勞動者身份證
B.勞動者依法解除勞動合同后，用人單位扣押勞動者檔案
C.勞動者因參加工會活動而被解除勞動合同
D.用人單位未對未成年工定期進行健康檢查
E.用人單位與勞動者訂立勞動合同時未約定試用期
【環球網校參考答案】ABCD
【環球網校參考解析】AB屬于違法扣押證件的法律責任。C屬于違反《工會法》的法律責任。D屬于侵害女職工及未成年工權益的法律責任。違法約定試用期。用人單位違反《勞動合同法》規定與勞動者約定試用期的，由勞動行政部門責令改正;違法約定的試用期已經履行的，由用人單位以勞動者試用期滿月工資為標準，按已經履行的超過法定試用期的期間向勞動者支付賠償金。E錯誤，其他符合題意。
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【摘要】2017年中級經濟師考試已經結束，環球網校對2017年經濟師真題進行了分析，對上一年經濟師課程進行了評估，本文是“環球網校2017年經濟師考試中級人力考點命中率統計”，希望對大家有幫助更多資料敬請關注環球經濟師考試頻道!
三、案例分析題(共20題，每題2分，有單選和多選;錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項得0.5分)(一)
K公司是一家有6年發展歷史的軟件開發公司，在行業中具有較高知名度。公司設置有研發部，行政與人力資源部、財務部等部門。形成了強調革新與冒險的組織文化，不斷有新產品問世。
K公司一直重視員工的培訓與開發工作，同時不拘一格選拔人才，只要是具有發展潛質的員工，就委以重任，而不考慮員工的年齡和工作經驗。公司的薪酬、獎勵制度與員工績效掛鉤，隊友表現優秀的員工，公司會加重獎，并給予較大的工作自由度，因此，公司員工的工作士氣高漲，敬業度很高。
K公司共有100多名員工，強調以項目組為主要形式進行技術研發，把不少決策權下放給員工，并打破嚴格的部門界限，提倡部門協作，聯合攻關，最近，公司獲得了很大一筆風險投資，為此，公司制定了明確的擴張性戰略計劃，同時進行必要的組織變革。公司將針對不同的行業組建專門的技術咨詢小組，還計劃成立獨立的市場部和客戶關系部，以加快市場開拓，并為客戶提供更優質的服務。
81.K公司目前的組織文化屬于()
A. 學院型
B. 俱樂部型
C. 棒球隊型
D. 堡壘型
【環球網校參考答案】C
【環球網校參考解析】根據案例內容，形成了強調革新與冒險的組織文化，可得出棒球隊型。
82.K公司的關鍵職能部門是()
A. 行政與人力資源部
B. 研發部
C. 財務部
D. 客戶關系部
【環球網校參考答案】B
【環球網校參考解析】K公司是一家有6年發展歷史的軟件開發公司，所以研發部是其關鍵職能部門。
83.K公司目前的主要組織結構設計類型是()
A. 事業部制組織形式
B. 職能制組織形式
C. 團隊結構形式
D. 虛擬組織形式
【環球網校參考答案】C
【環球網校參考解析】團隊結構主要特點：打破部門界限并把決策權下放到工作團隊成員手中。根據案例內容，K公司共有100多名員工，強調以項目組為主要形式進行技術研發，把不少決策權下放給員工，并打破嚴格的部門界限，這屬于團隊結構形式。
A. 以人員為中心的變革
B. 以技術為中心的變革
C. 以文化為中心的變革
D. 以結構為中心的變革
【環球網校參考答案】D
【環球網校參考解析】以結構為中心的變革：包括重新劃分和合并新的部門，調整管理層次和管理幅度，任免負責人，明確責任和權力等。根據案例內容，公司制定了明確的擴張性戰略計劃，同時進行必要的組織變革。公司將針對不同的行業組建專門的技術咨詢小組，還計劃成立獨立的市場部和客戶關系部，以加快市場開拓，并為客戶提供更優質的服務。所以K公司進行的組織變革的方法屬于以結構為中心的變革。
(二)
最近，某公司人力資源部對員工甄選效果進行了評估，發現了一些不太理想的情況
第一，公司很多管理人員甚至高層管理人員不重視員工甄選工作參與面試時存在“應付差事”，“走過場”的情況，向求職者提出的問題天馬行空，比較隨意。
第二，有些已經錄用的員工與公司文化不相匹配。例如有些人溝通能力較差，缺乏團隊合作精神，無法融入集體。
第三，盡管公司在甄選過程中采用了多種測試方法，但在實際工作中卻發現，一些當時測試得分較高的人，其實實際工作績效反而不如一些測試分數相對較低的人。
人力資源部就這些情況，咨詢了相關老師。老師建議針對第一種情況可實施情景化結構面試并建立題庫;針對第二種情況可增加無領導小組討論方法
85.根據第一種情況描述的現象，關于該公司的招聘面試的說法，正確的是()
A. 這家公司的面試標準化程度比較高
B. 這家公司的面試官可能對應聘相同職位的不同求職者提出不同的問題
C. 這家公司的面試過程很容易受到面試官個人主觀意識的影響
D. 改善這家公司的面試效果的方法之一是對參與面試的管理者進行面試培訓
【環球網校參考答案】CD
【環球網校參考解析】根據案例：公司很多管理人員甚至高層管理人員不重視員工甄選工作參與面試時存在“應付差事”，“走過場”的情況，向求職者提出的問題天馬行空，比較隨意。所以這家公司的面試過程很容易受到面試官個人主觀意識的影響，對參與面試的管理者進行面試培訓可以是改善這家公司的面試效果方法之一。
86.第三種情況表明，該公司員工甄選體系的()比較低。
A. 預測效度
B. 構想效度
C. 內部一致性信度
D. 重測信度
【環球網校參考答案】A
【環球網校參考解析】預測效度：考察的是員工被雇用之前的測試分數與其被雇用之后的實際工作績效之間是否存在實證性聯系。根據案例：盡管公司在甄選過程中采用了多種測試方法，但在實際工作中卻發現，一些當時測試得分較高的人，其實實際工作績效反而不如一些測試分數相對較低的人。所以應為預測效度低。
87.關于無領導小組討論的說法，正確的是()
A.無領導小組討論能夠考察被試者的人際溝通能力，口頭表達能力和領導能力
B.在無領導小組討論中，每個人的地位都是平等的
C.在無領導小組討論中，評價者不參與討論過程
D.無領導小組討論對評價者的評價技術要求比較低
【環球網校參考答案】ABC
【環球網校參考解析】無領導小組討論
88.下列面試問題中，屬于情境化的結構面試題目的是()
A. 清談一談你本人有哪些優點
B. 請談一下你對所面試工作的認識
C.清談一談你為什么希望進入本公司
D.請你舉一個具體的例子，說明你自己確定了一個很高的目標并最終得以實現
【環球網校參考答案】D
【環球網校參考解析】情境化的結構面試：被面試者需要回答的問題并不是一些抽象的或者與未來的實際工作聯系不那么緊密的問題，而是他們將來在實際工作中很可能會遇到的工作環境以及非常具體的工作任務、工作問題或難題。屬于結構化面試的一種，有時又稱為行為事件面試技術。
(三)
首先是給老王打分，老王家庭比較困難，苗經理想到自己也曾經困難過，而且老王是部門內兩位副經理中工作年限較長的一位，多年來對部門各項工作的安排都積極擁護，盡管不少工作差強人意，但苗經理仍然把他評為：優秀。
然后是給小趙打分，雖說小趙的各項工作，干得不錯。但小趙年初剛來時，有一次上班時間玩游戲，被巡視的上級領導逮住。搞得苗經理自己很沒面子，想到這兒，苗經理把小趙評為：基本合格。
至于小錢，工作能力和工作態度實在一般，工作中還出過幾次大的差錯，按道理應該給個不合格。但想到小錢不好惹，為了避免將來發生沖突，苗經理把他確定在合格檔次上。
年終績效考核結束后，公司發現像苗經理這樣稀里糊涂考核員工績效的管理人員還不少，為了提高績效考核質量，決定對全體管理者進行相關培訓。
89.苗經理對老王的績效評價，陷入了()誤區
A. 年資傾向
B. 盲點效應
C. 暈輪效應
D. 職位傾向
【環球網校參考答案】AD
【環球網校參考解析】年資或職位傾向是指主管傾向于給予那些服務年資較久、擔任職務較高的被評價者較高的分數。根據案例：老王家庭比較困難，苗經理想到自己也曾經困難過，而且老王是部門內兩位副經理中工作年限較長的一位，多年來對部門各項工作的安排都積極擁護，盡管不少工作差強人意，但苗經理仍然把他評為：優秀。所以苗經理對老王的績效評價，陷入了年資或職位傾向誤區。
90.苗經理對小趙的績效評價，陷入了()誤區
A. 過嚴傾向
B. 近因傾向
C. 暈輪效應
D. 首因效應
【環球網校參考答案】D
【環球網校參考解析】首因效應：根據最初的印象去判斷一個人。根據案例：雖說小趙的各項工作，干得不錯。但小趙年初剛來時，有一次上班時間玩游戲，被巡視的上級領導逮住。搞得苗經理自己很沒面子，想到這兒，苗經理把小趙評為：基本合格。所以苗經理對小趙的績效評價，陷入了首因效應誤區。
91.苗經理對小錢的績效評價，陷入了()誤區
A. 刻板印象
B. 近因傾向
C. 過寬傾向
D. 首因效應
【環球網校參考答案】C
【環球網校參考解析】過嚴或過寬傾向：過分嚴厲或過分寬大評定員工的傾向。根據案例：小錢，工作能力和工作態度實在一般，工作中還出過幾次大的差錯，按道理應該給個不合格。但想到小錢不好惹，為了避免將來發生沖突，苗經理把他確定在合格檔次上。所以苗經理對小錢的績效評價，陷入了過寬傾向誤區。
92.該公司對苗經理等人進行績效評價主體培訓的內容應當包括( )
A. 績效考核的理論和技術
B. 工作績效的多角度性
C. 績效考核誤區的類型及其避免方法
D.激勵員工提升績效的技巧
【環球網校參考答案】ABC
【環球網校參考解析】績效評價主體的培訓內容：
(1) 讓每一個考核者了解績效考核的理論和技術，同時也要向考核者提出以前考核中存在的問題以及合理的解決方案。
(2) 培訓內容可增加：工作績效的多角度性，客觀記錄所見事實的重要性，合格與不合格員工的具體事例。
(四)
最近一段時間，北京某軟件開發公司人力資源總監羅明感到壓力很大，公司員工流動率上升明顯，特別是一些業務骨干提出辭職，影響了公司開展正常業務。為此公司總裁約談了羅明，要求盡快研究員工離職的真實原因，并提出解決對策。
羅明帶領人力資源部經過一個月緊張工作，基本搞清楚了問題和原因，具體情況如下：
第一，有些新招來的年輕員工由于入職前對公司和工作了解不夠，進來之后發現工作內容與想象的不太一樣，在嘗試工作一段時間后仍無法適應，因而選擇離職。
第二，有部分員工離職時因為與直接上級關系比較緊張，對上級的工作方式不太認同，工作中無法與上級進行有效溝通。
第三，有一批員工離職則是因為北京那個房價過高，員工感覺在北京買房難度太大，將來撫養孩子的壓力也大，因而選擇到軟件開發機會較多的二線城市定居。
第四，有些員工流動是因為有規模更大的企業來挖他們，這些企業支付的工資水平比本公司更高
93.關于第一種情況的說法，正確的是( )。
A. 勞動力流動是一個企業和員工之間相互匹配的過程
B. 工作經驗少、任職年限短的員工與企業和崗位之間的匹配性往往更不穩定
C. 新員工離職不會給企業帶來成本
D. 年輕的新員工流動對他們個人而言成本比較低
【環球網校參考答案】ABD
【環球網校參考解析】根據案例：有些新招來的年輕員工由于入職前對公司和工作了解不夠，進來之后發現工作內容與想象的不太一樣，在嘗試工作一段時間后仍無法適應，因而選擇離職。可以看出：年輕員工在尋找適合自己的工作，勞動力流動是一個企業和員工之間相互匹配的過程。工作經驗少、任職年限短的員工與企業和崗位之間的匹配性往往更不穩定，一位勞動者在一個組織中的工作時間延長，其對組織的適應程度提高，人際交往成本下降，因而勞動者的心理成本會下降，所以年輕的新員工流動對他們個人而言成本比較低。
94.第二種情況表明，( )是導致員工流動的重要原因。
A. 工資水平
B. 工作機會
C. 領導風格
D. 工作性質
【環球網校參考答案】C
【環球網校參考解析】勞動力流動的主要影響因素中的企業的組織文化以及領導風格：個人價值與組織價值觀沖突，不喜歡公司文化、對直接上級的管理水平或領導力的不滿、、與同事相處不愉快、個人沒有受到足夠的尊重以及個人成就感得不到滿足等;從經濟學的角度說，勞動者在一個組織中的心理成本過高或者心理收益太低，也會成為員工流失的一個重要因素。根據案例：有部分員工離職時因為與直接上級關系比較緊張，對上級的工作方式不太認同，工作中無法與上級進行有效溝通。可得出C選項為正確答案。
95.關于第三種情況的說法，正確的是( )
A. 導致員工流動的一些原因不在企業的可控范圍之內
B. 經濟周期對勞動力流動也會產生影響
C. 企業所處的地理位置對勞動力流動也會產生影響
D. 社會方面的原因也有可能會導致員工流動
【環球網校參考答案】AC
96.一般來說，規模大的企業能夠支付較高工資水平的工資，主要原因在于()。
A. 規模大的企業更有可能通過規模經濟增加利潤
B. 規模大的企業要求員工之間高度依賴和相互協作傾向于通過支付高工資降低人員流動率
C. 大企業對員工的紀律約束通常較嚴格，因此高工資中有一部分屬于技術性工資差別
D. 大企業為員工提供更多的工作輪崗和晉升機會，員工流動率較低
【環球網校參考答案】AB
【環球網校參考解析】通常情況下，在那些規模較大的企業愿意支付高工資的原因包括：第一，大企業更有可能通過實現規模經濟來增加利潤，從而可以承受更高的工資成本;第二，規模大的企業要求員工之間高度依賴和相互協作傾向于通過支付高工資降低人員流失率;第三， 大企業對員工的紀律約束通常較嚴格，因此高工資中有一部分屬于補償性工資差別;四，大企業更有動力對員工進行培訓。
(五)
甲公司有職工五百名，2016年該公司生產經營發生嚴重困難，準備裁減人員。同年6月1日甲公司向職工公布了裁減人員方案，并宣布一周后解除50名職工的勞動合同。6月2日，甲公司將方案送給本公司工會征求意見，當地勞動行政部門指出，甲公司裁減人員方案，沒有向該部門報告，存在程序問題。公司工會也提出，公司應當在裁員前三十日向工會說明情況。同時，公司工會反映在收集職工意見時，職工表示，公司在既沒有破產也沒有轉產的情況下，不應當實施裁員，還有職工希望公司遵守勞動合同法，優先留用簽訂較長期限勞動合同，無固定期限勞動合同，家庭無其他就業人員且有未成年人需要撫養和被評過先進的職工。于是，甲公司重新制定了裁員方案，在經過規定程序后公布了裁員方案，將因裁員被解除勞動合同職工的經濟補償金標準定為在本公司工作每滿1年支付半個月工資。
97.關于甲公司裁減人員方案的說法，正確的是( )。
A. 甲公司應當在裁減人員前三十日向工會或全體職工說明情況，聽取工會或職工意見。
B. 甲公司應當向當地勞動行政部門報告裁減人員方案后，再裁減人員。
C. 甲公司裁減人員數未達到職工總人數的10%，可以隨時實施裁員。
D. 甲公司裁減人員方案應當經當地勞動行政部門批準方能實施
【環球網校參考答案】AB
【環球網校參考解析】《勞動合同法》第四十一條規定，有下列情形之一，需要裁減人員二十人以上或者裁減不足二十人但占企業職工總數百分之十以上的，用人單位提前三十日向工會或者全體職工說明情況，聽取工會或者職工意見后，裁減人員方案經向勞動行政部門報告。
98.甲，公司依法可以實施裁員的情形包括( )。
A. 甲公司生產經營發生嚴重困難
B. 甲公司可能破產
C. 甲公司決定轉產
D. 甲公司富余職工較多
【環球網校參考答案】AC
【環球網校參考解析】可以裁減人員的情況:
①依照企業破產法規定進行重整的;
②生產經營發生嚴重困難的;
③企業轉產、重大技術革新或者經營方式調整，經變更勞動合同后，仍需裁減人員的;
④其他因勞動合同訂立時所依據的客觀經濟情況發生重大變化，致使勞動合同無法履行的。
99. 甲公司裁員時應優先留用的職工有()。
A. 與甲公司簽訂較長期限勞動合同的職工
B. 與甲公司簽訂無固定期限勞動合同的職工
C. 家庭無其它就業人員且有需要撫養未成年人的職工
D. 曾被評為先進職工
【環球網校參考答案】ABC
【環球網校參考解析】用人單位裁減人員時，應當優先留用下列人員:
①與本單位訂立較長期限的固定期限勞動合同的;
②與本單位訂立無固定期限勞動合同的;
③家庭無其他就業人員，有需要扶養的老人或者未成年人的。
100.關于甲公司支付經濟補償，說法正確的是()。
A. 甲公司因生產經營嚴重困難實施裁員，可以不支付經濟補償金
B. 甲公司應當支付的經濟補償標準為在本公司工作每滿1年支付半個月工資
C. 甲公司應當支付的經濟補償金標準為在本公司工作每滿1年支付1個月工資
D. 甲公司應當按本地區上年度職工月平均工資3倍的標準支付經濟補償金
【環球網校參考答案】C
【環球網校參考解析】甲公司因生產經營嚴重困難實施裁員，需要支付經濟補償金。根據員工在本單位工作年限，每滿1年支付1個月工資標準向勞動者支付經濟補償。6個月以上不滿1年的，按1年計算;不滿6個月的，向勞動者支付半個月工資的經濟補償。勞動者在勞動合同解除或者終止前12個月的平均工資，高于用人單位所在直轄市、設區的市級人民政府公布的本地區上年度職工月平均工資3倍的，向其支付經濟補償的標準按職工月平均工資3倍的數額支付，向其支付經濟補償的年限最高不超過12年。
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