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2016經濟師《中級人力》輔導:第5章人力資源規劃

更新時間:2016-03-17 13:54:47 來源:環球網校 瀏覽0收藏0
摘要   【摘要】2016年經濟師考試即將開始報名,為了幫助報考中級經濟師專業的經濟師考生復習,環球小編整理了2016經濟師《中級人力》輔導:第5章人力資源規劃,供各位考生參考練習。 相關推薦:2016年經濟師《

  【摘要】2016年經濟師考試即將開始報名,為了幫助報考中級經濟師專業的經濟師考生復習,環球小編整理了“2016經濟師《中級人力》輔導:第5章人力資源規劃”,供各位考生參考練習。

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  第5章 人力資源規劃

  考情分析

  本章主要講述人力資源規劃的相關內容以及人力資源需求與供給的預測方法。本章的重點是人力資源規劃的含義,戰術性人力資源規劃,各有關人員在人力資源規劃中的作用,人力資源需求、供給的預測方法,人力資源規劃的平衡,人力資源信息系統的類型。從近三年的考題來看,以單項選擇題、多項選擇題為主。(環球網校2016經濟師《中級人力》輔導:第5章人力資源規劃)

  最近三年本章考試題型、分值分布


年份

單項選擇題

多項選擇題

案例分析題

合計

2013年

4題4分

2題4分

 

6題8分

2012年

3題3分

1題2分

 

4題5分

2011年

4題4分

2題4分

 

6題8分

  本章主要考點

  1.人力資源規劃的定義、目標

  2.戰術性人力資源規劃的具體內容

  3.各有關人員在人力資源規劃中的作用

  4.人力資源需求的定量與定性預測方法(環球網校2016經濟師《中級人力》輔導:第5章人力資源規劃)

  5.人力資源內部供給預測方法

  6.人力資源規劃綜合平衡的具體方法

  7.人力資源信息系統的類型


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  考點一 人力資源規劃的含義

  人力資源規劃的含義

定義

人力資源規劃是系統評價人力資源需求,從而擬訂一套措施,使組織穩定地擁有一定質量和必要 
數量的人力,求得人員需求量和人員擁有量之間在組織未來發展過程中的相互匹配,以實現包括個人利益在內的組織目標的活動

 

缺乏規劃的影響

(1)導致職位空缺而無法彌補,從而造成效率上的損失 
(2)類似職位一個部門在撤銷而另一個部門卻在招聘,于是造成冗員,不得不解雇新聘的人員 
(3)造成一些有能力、有事業心的人離職

 

目標

 

(1)防止人員配置過剩或不足 
(2)確保組織在適當的時間、地點獲得適當數量并具備所需技能的員工 
(3)確保組織能夠對環境變化做出適當的反應 
(4)為所有的人力資源活動和體系提供方向和一致的標準 
(5)將業務管理人員與職能管理人員的觀點結合起來

  考點二 人力資源規劃的類型

  人力資源規劃的類型

戰略性人力資源規劃

主要根據企業戰略確定的人力資源管理的總體目標和配套政策,一般是三年以上的人力資源計劃

 

晉升規劃

根據企業人員分布狀況和層級結構所擬定的人員提升政策和方案

 

補充規劃

擬定人力資源補充的政策。使企業能夠合理地有目標地在中長期內把所需數量、質量、結構的人員填補在可能產生的職位空缺上

 

戰術性人力資源規劃

培訓開發規劃

目的在于為企業中長期發展所需的一些職位準備人才,是圍繞改善個人與職位要求的配合關系而制定的

(三年以內的人力資源計劃)

 

配備規劃

是對中長期內處于不同職務或工作類型的人員分布狀況的規劃

繼任規劃

公司制定的用來填補最重要的管理決策職位的計劃

 

職業規劃

為了不斷地增強其成員的滿意感,并使其能與組織的發展和需要統一起來而制定的協調有關員工個人的成長、發展與企業的需求相結合的計劃

  考點三 人力資源規劃的程序

  (一)人力資源規劃的步驟、原則

  人力資源規劃的步驟、原則

步驟

 

(1)組織目標與戰略分析:組織的戰略規劃先于人力資源規劃 
(2)提供人力資源信息:信息的質量決定著人力資源規劃的質量 
(3)人員預測(最關鍵性的一環):預測的質量決定著人力資源規劃的價值 
(4)供需匹配 
(5)執行計劃與實施監控 
(6)評估人力資源規劃

原則

動態性原則

  (二)各種有關人員在制定人力資源計劃中的作用

  各種有關人員在制定人力資源計劃中的作用


人力資源規劃項目

參與者

制定企業戰略目標

高屢管理者

 

 

相關老師

制定企業戰術目標

高層管理者

職能部門經理

 

 

制定人力資源目標

高層管理者

職能部門經理

人力資源部門

相關老師

收集信息

 

職能部門經理

人力資源部門

相關老師

預測內部HR需求

 

職能部門經理

人力資源部門

 

預測外部HR需求

 

 

人力資源部門

相關老師

預測內部HR供應

 

職能部門經理

人力資源部門

 

分析企業HR現狀

高層管理者

職能部門經理

人力資源部門

相關老師

制定企業戰略tlRP

高層管理者

 

人力資源部門

相關老師

制定企業戰術HRP

 

職能部門經理

人力資源部J'J

相關老師

實施HRP

高層管理者

職能部門經理

人力資源部門

 

收集HRP實施反饋信息

 

職能部門經理

人力資源部門

 

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  考點四 人力資源需求預測的方法

  人力資源需求預測的方法

 

 

時間序列分析法

通過分析企業在過去5年左右時間中的雇傭數據來預測企業未來人員需求的技術

 

定量預測法①

比率分析法

通過計算特殊的商業因素和所需員工數之間的比率來確定未來人力資源需求的方法,提供比趨勢分析更為精確的估計值

回歸分析法

通過確定企業的業務活動量和人員水平這兩種因素之間的相關性來預測企業未來人

員需求的技術

 

 

主觀判斷法

 

(1)組織各級領導根據自己的經驗和直覺,自下而上確定未來所需人員的方法 
(2)是一種較粗的人力需求預測方法,容易擴大部門需求,形成“帕金森定律”所指出的現象,需要最高管理層加以控制 
(3)適合于短期預測,對組織規模較小、結構簡單和發展均衡穩定的企業比較有用

 

定性預測法②

 

 

德爾菲法

 

概述

 

(1)義稱老師決策術,源于蘭德公司,是老師們對影響組織某一領域發展的看法達成一致意見的結構化方法 
(2)主要是利用老師的知識經驗 
(3)一般適合千對人力總額的預測

 

特點

(1)吸取和綜合了眾多老師的意見,避免了個人預測的片面性 
(2)不采用集體討論的方式.而是匿名進行,避免了從眾行為 
(3)采取多輪預測的方法,具有較高的準確性

續表

 

 

程序

 

第一輪,提出要求 
第二輪,提出預測問題 
第三輪,修改預測 
最后一輪,進行最后預測

定性預測法。

 

 

德爾菲法

 

 

 

原則

 

(1)老師人數一般不少于30人,問卷的返回率應不低于60% 
(2)問題盡量簡化 
(3)給老師提供充分的資料和信息 
(4)不要求精確,允許老師使用估計數字 
(5)爭取決策層領導的支持

  注:

  ①定量預測法:又稱為統計學方法,指的是通過對某些商業要素進行預測從而決定勞動力隊伍的大小。

  ②定性預測法:又稱作判斷法,是一種最簡單也是最常用的預測方法,該方法依賴的是人的經驗、智力和判斷能力,而不是數字處理能力。

  考點五 人力資源內部供給預測(環球網校2016經濟師《中級人力》輔導:第5章人力資源規劃)

  人力資源內部供給預測

人員核查法

(1)靜態預測方法 
(2)不能反映人力擁有量的未來變化 
(3)多用于短期人力擁有量預測

人員調配圖

一種崗位延續計劃,用以了解潛在的人員變動

 

基本思想

找出過去人事變動的規律,以此推測未來的人事變動趨勢

關鍵

確定人員轉移率矩陣表

馬爾科夫分析方法

 

特點

(1)假定轉移率是一個固定比例 
(2)周期越長,預測結果越準確 
(3)受各種因素的影響,人員轉移率很難準確確定

  考點六 人力資源規劃的綜合平衡

  人力資源規劃的綜合平衡


不平衡情況

采取措施

 

供給小于需求 
(人力資源不足)

 

(1)從外部雇用人員,包括返聘退休人員(最為直接的方法)
(2)提高現有員工的工作效率 
(3)延長工作時間,讓員工加班加點 
(4)降低員工的離職率,同時進行內部調配 
(5)將組織的某些人力資源業務外包

 

供給大于需求 
(人力資源過剩)

 

(1)擴大經營規模,或者開拓新的增長點 
(2)永久性的裁員,或者辭退員工 
(3)提前退休 
(4)凍結招聘 
(5)縮短工作時間、工作分享或降低員工的工資 
(6)對富余人員實行培訓

結構性失衡 
(普遍現象)

(1)進行人員內部的重新配置,來彌補那些空缺的職位 
(2)進行針對性的專門培訓,使內部員工能夠從事空缺職位的工作 
(3)進行人員置換,裁減組織不需要的人員,補充組織需要的人員

  供需平衡的方法比較

方法

速度

員工受傷害的程度

裁員

減薪

降級

續表


方法

速度

員工受傷害的程度

工作分享或工作輪換

中等

提前退休

自然減員

再培訓

  考點七 人力資源信息系統的類型

  人力資源信息系統的類型
 

集中型

(1)將所有的控制權與責任集中設置在一個節點上 
(2)該設置可使管理人員在最大限度上控制該系統并且節約成本,但限制了那些需要使用該系統信息的其他人的靈活性

分散型

既有一個中心裝置還有多個與中心裝置相連或彼此相連的節點,給系統的設計和運行保留了較大程度的控制,同時也給使用者提供了一定的靈活性

 

獨立型

(1)有多個子系統,既可相關也可無關 
(2)該系統給單個使用者提供了最大限度的靈活性,并可以對系統加以設計來滿足自己的特殊需求

 

混合型

(1)將人力資源信息系統的某些模塊集中在一起同時將其他功能留給使用者自行斟酌使用 
(2)該設置可以在組織中達到集中控制與分散自治的良好統一,但往往比較貴

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