2016年經濟師考試《中級商業》考前強化練習一

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　　案例分析題

　　1. VANCL(凡客誠品)，由原卓越網創始人陳年先生創立，VANCL運營所屬之凡客誠品(北京)科技有限公司，主體運作者均系原卓越網骨干班底。由歐美著名設計師領銜企劃，集結頂級男裝品牌經典款式之精華，同時參考亞洲男士體型特點，精選高支面料貼身制作，讓用戶以中等價位享受奢侈品質，提倡簡約、縱深、自在、環保。

　　2007年10月，選擇自有服裝品牌網上銷售的商業模式，發布VANCL凡客誠品。目前已是根植中國互聯網上，遙遙領先的領軍服裝品牌。據最新的艾瑞調查報告，凡客誠品已躋身中國網上B2C領域收人規模前四位。其所取得的成績，不但被視為電子商務行業的一個創新，更被傳統服裝業稱為奇跡。2009年5月被認定為國家高新技術企業。

　　凡客誠品快速崛起的原因，概括如下：

　　(1)技術領先，利用互聯網整合先進的中國服裝制造業;

　　(2)客戶體驗至上，以及高性價比的經營之道;

　　(3)品牌文化順應互聯網時尚消費的潮流;

　　(4)陳年及其團隊多年合作默契，市場敏感度以及突出的執行力。

　　凡客誠品目前已拓展涵蓋至男裝、女裝、童裝、鞋、配飾、家居六大類，隨著在各品類間的不斷深化，將成為網民服裝購買的首選。

　　閱讀上述材料，回答下列問題：

　　<1>、凡客誠品的營銷方式屬于()。

　　A.直郵營銷

　　B.電話營銷

　　C.網絡營銷

　　D.社會營銷

　　<2>、網絡營銷實現離不開的基礎設施包括()。

　　A.信息溝通網絡

　　B.金融支付網絡

　　C.物流配送網絡

　　D.銷售促進網絡

　　<3>、凡客誠品的網絡營銷模式屬于()。

　　A.網絡營銷集成

　　B.網上直接銷售

　　C.網絡分銷聯系

　　D.網上宣傳

　　<4>、制約金融支付網絡發展的因素中，最大的難題是()。

　　A.快捷性

　　B.便利性

　　C.安全性

　　D.經濟性

　　<5>、()是實現網絡營銷的基礎，也是網絡營銷的重要工具。

　　A.門戶網站

　　B.企業網站

　　C.信息網絡

　　D.金融支付網絡

　　2. 百事可樂最初于19世紀90年代由美國北加州一位名為Caleb Bradham的藥劑師所造，以碳酸水、糖、香草、生油、胃蛋白酶及可樂果制成。該藥物最初是用于治理胃部疾病，后來被命名為“Pepsi"，并于1903年6月16日將之注冊為商標。是美國百事公司推出的一種碳酸飲料，也是可口可樂公司的主要競爭對手。可口可樂的廣告詞是“這就是可樂”。在此廣告的壓制下，百事艱難地成長，突出自己“渴望無限”'33“新一代的選擇”等品牌戰略，順利實現戰略轉型，創造了自己的核心競爭力，終于成為飲料行業的領航者。

　　閱讀上述材料，回答下列問題：

　　<1>、百事可樂“人才高于一切”“淘汰人員手段要硬”等人力資源戰略屬于企業戰略中的()。

　　A.公司戰略

　　B.經營戰略

　　C.職能戰略

　　D.綱領性戰略

　　<2>、企業戰略管理的過程包括：①戰略實施與控制;②戰略分析;③確定企業使命;④戰略選擇及評價。正確的過程應該是()。

　　A.③②④①

　　B.①②③④

　　C.③②①④

　　D.④③①②

　　<3>、企業的戰略制定者必須考慮的創新是()。

　　A.服務創新

　　B.體制創新

　　C.制度創新

　　D.管理創新

　　<4>、百事公司由于制訂了較好的戰略，才實現蛻變。由此可以看出企業戰略的重要性，其特點包括()。

　　A.抗爭性

　　B.穩定性

　　C.長遠性

　　D.全局性

　　<5>、可口可樂的廣告詞是“這就是可樂”，這種廣告的預算和預算效果是企業市場目標中的()。

　　A.產品目標

　　B.社會目標

　　C.渠道目標

　　D.溝通目標

　　3. 沃爾瑪公司是一家美國的世界性連鎖企業，以營業額計算為全球最大的公司。沃爾瑪主要涉足零售業，是世界上雇員最多的企業，連續三年在美國《財富》雜志全球500強企業中居首。沃爾瑪公司的成功得益于該公司良好的供應鏈管理和庫存管理。沃爾瑪為適應市場需求的變化和企業戰略的調整，也需要實時地調整與更新。

　　根據上述材料回答問題：

　　<1>、從供應鏈整體角度看，多層級庫存的需求特征是()。

　　A.從最起始客戶越往下游;每一級需求的尖峰特征越弱

　　B.從最終客戶越往上游;每一級需求的尖峰特征越強

　　C.從最起始客戶越往下游;每一級需求的尖峰特征越強

　　D.從最終客戶越往上游;每一級需求的尖峰特征越弱

　　<2>、弗雷斯特效應產生的原因可歸納為()。

　　A.各節點企業的需求預測修正

　　B.各節點企業的訂購模式決策

　　C.各節點企業的最佳訂購批量

　　D.節點企業間的相互合作

　　<3>、沃爾瑪的供應鏈管理符合供應鏈管理的()特點。

　　A.間接性

　　B.動態性

　　C.簡潔性

　　D.靜態性

　　<4>、以下關于供應鏈管理的特點表述正確的是()。

　　A.復雜性

　　B.動態性

　　C.成本推動

　　D.需求拉動

　　<5>、供應鏈環境下的庫存控制的難點有()。

　　A.供應鏈中的需求放大效應

　　B.供應鏈中的不確定性

　　C.供應鏈中的需求縮減效應

　　D.供應鏈中的確定性

　　閱讀上述材料，回答下列問題：

　　<1>、百事可樂“人才高于一切”“淘汰人員手段要硬”等人力資源戰略屬于企業戰略中的()。

　　A.公司戰略

　　B.經營戰略

　　C.職能戰略

　　D.綱領性戰略

　　<2>、企業戰略管理的過程包括：①戰略實施與控制;②戰略分析;③確定企業使命;④戰略選擇及評價。正確的過程應該是()。

　　A.③②④①

　　B.①②③④

　　C.③②①④

　　D.④③①②

　　<3>、企業的戰略制定者必須考慮的創新是()。

　　A.服務創新

　　B.體制創新

　　C.制度創新

　　D.管理創新

　　<4>、百事公司由于制訂了較好的戰略，才實現蛻變。由此可以看出企業戰略的重要性，其特點包括()。

　　A.抗爭性

　　B.穩定性

　　C.長遠性

　　D.全局性

　　<5>、可口可樂的廣告詞是“這就是可樂”，這種廣告的預算和預算效果是企業市場目標中的()。

　　A.產品目標

　　B.社會目標

　　C.渠道目標

　　D.溝通目標

　　根據上述材料回答問題：

　　<1>、從供應鏈整體角度看，多層級庫存的需求特征是()。

　　A.從最起始客戶越往下游;每一級需求的尖峰特征越弱

　　B.從最終客戶越往上游;每一級需求的尖峰特征越強

　　C.從最起始客戶越往下游;每一級需求的尖峰特征越強

　　D.從最終客戶越往上游;每一級需求的尖峰特征越弱

　　<2>、弗雷斯特效應產生的原因可歸納為()。

　　A.各節點企業的需求預測修正

　　B.各節點企業的訂購模式決策

　　C.各節點企業的最佳訂購批量

　　D.節點企業間的相互合作

　　<3>、沃爾瑪的供應鏈管理符合供應鏈管理的()特點。

　　A.間接性

　　B.動態性

　　C.簡潔性

　　D.靜態性

　　<4>、以下關于供應鏈管理的特點表述正確的是()。

　　A.復雜性

　　B.動態性

　　C.成本推動

　　D.需求拉動

　　<5>、供應鏈環境下的庫存控制的難點有()。

　　A.供應鏈中的需求放大效應

　　B.供應鏈中的不確定性

　　C.供應鏈中的需求縮減效應

　　D.供應鏈中的確定性

　　4. 某商品流通企業2010年度有關財務報表主要資料整理如下表所示：

　　單位：萬元

項目	期初數	期末數	項目	期初數	期末數
流動資產	2800	3200	銷售收人	3550	5000
應收賬款	450	600	銷售成本	1300	1280
存貨	450	700	凈利潤	400	500
資產總計	5500	7100
流動負債	1300	1700
負債合計	1900	2300
凈資產合計	3600	4800

　　根據上述材料回答問題：

　　<1>、該公司2010年的凈資產收益率為()。

　　A.13.9%

　　B.10.4%

　　C.11.9%

　　D.9.5%

　　<2>、該公司2010年的資產負債率為()。

　　A.35%

　　B.32.4%

　　C.34.5%

　　D.33.4%

　　<3>、該公司2010年的存貨周轉率為()次。

　　A.4.4

　　B.2.2

　　C.1.8

　　D.2.8

　　<4>、該公司2010年的銷售凈利率為()。

　　A.10.7%

　　B.12%

　　C.11.3%

　　D.10%

　　<5>、投資者比較關心公司的盈利能力情況，下列反映公司盈利能力指標的是()。

　　A.資產凈利率

　　B.應收賬款周轉率

　　C.銷售凈利率

　　D.速動比率

編輯推薦：

　　[答案]：D

　　[解析]：本題考核信息的屬性。一條信息對部分人是有價值的，而對其他人無價值，這說

　　明信息具有針對性。參見教材p173

　　[答案]：D

　　[解析]：本題考查商品流通企業管理信息系統的功能。根據各種數據，采用數學模型推導

　　的方法，輔以相關的知識解釋，從而得出有關問題的滿意解，以期合理利用資源，獲得較

　　大的經濟效益。這種功能屬于管理信息系統的輔助決策功能。參見教材p186

　　[答案]：B

　　[解析]：本題考查信息系統開發方法。一般由用戶提出系統的功能需求，開發者在此基礎

　　上很快開發一個初步的原型系統，然后交由用戶使用和評價，并提出改進意見，反復修改、

　　擴充、完善直至形成一個相對穩定的系統。這種開發方法被稱為原型法。參見教材p193

　　[答案]：A

　　[解析]：生命周期法就是根據管理信息系統生命周期的各個階段和步驟去開發管理信息系

　　統的方法。其特點在于利用系統工程的思想和結構化系統分析方法，對系統自頂向下逐層

　　分解、逐步求精。從系統的觀點出發，將系統分解為若干個子系統，逐層分解，并將每一

　　個可獨立執行的子系統有機地結合成具有完整功能的管理信息系統。參見教材p193

　　[答案]：B

　　[解析]：本題考查商品流通企業管理信息系統的子系統——網絡加值系統。參見教材p186

　　[答案]：A

　　[解析]：本題考查商品流通企業管理信息系統的子系統——電子定貨系統。參見教材p186

　　[答案]：C

　　[解析]：本題考查按管理層次不同對商業信息的分類。參見教材p174

　　[答案]：B

　　[解析]：本題考查管理信息系統的含義。管理信息系統是一個由人和計算機等組成的、能

　　進行信息收集、傳遞、存儲、加工維護和使用的系統。其核心是管理信息的應用軟件系統，

　　這個應用軟件系統是由計算機軟件開發者與應用該系統的用戶共同開發的。參見教材p18

　　[答案]：D

　　[解析]：商品流通企業信息管理主要有兩種方式，即人工管理和計算機管理。而不同的企

　　業應用計算機進行信息管理的程度也不同，分為三種情況

　　(1)簡單記賬式的管理

　　(2)經營規范式的管理

　　(3)決策經營式的管理。參見教材p178

　　10.

　　[答案]：C

　　[解析]：本題考查信息的一般屬性。信息的屬性有：正確性、針對性、時效性、等級性、

　　反饋性、共享性和安全性。其中，等級性是指從信息的產生到信息的應用都存在著等級。

　　在同一系統內部，不同的級別產生的信息等級是不一樣的，不同的等級應用的信息等級也

　　不一樣。參見教材p173

編輯推薦：

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　　參考答案：

　　案例分析題

　　<1>

　　[答案]：C

　　[解析]：本題考查對網絡網絡營銷的理解。參見教材p88。

　　<2>

　　[答案]：ABC

　　[解析]：本題考查網絡營銷實現的三個基礎設施。網絡營銷的實現離不開三個基礎設施，即信息溝通網絡、金融支付網絡和物流配送網絡。參見教材p88。

　　<3>

　　[答案]：B

　　[解析]：本題考查網絡營銷模式。商品流通企業網絡營銷可劃分為五種模式：網上宣傳、網上市場調研、網絡分銷聯系、網上直接銷售和網絡營銷集成。參見教材p89。

　　<4>

　　[答案]：C

　　[解析]：本題考查制約金融支付網絡發展的最大的難題，安全因素。在制約金融支付網絡發展的技術因素中，安全性是最大的障礙。參見教材p88。

　　<5>

　　[答案]：B

　　[解析]：本題考查實現網絡營銷的基礎。企業網站是實現網絡營銷的基礎。參見教材p89。

　　<1>

　　[答案]：C

　　[解析]：本題考查商品流通企業的戰略劃分。一般來說，一個商品流通企業的戰略可劃分為三個層次，即公司戰略、經營(事業部)戰略和職能戰略。職能戰略是在市場開發、營銷、財務、人力資源、采購供應、物流配送等職能部門;由職能管理人員制訂的短期目標和規劃;其目的是實現公司和事業部門的戰略計劃。參見教材p52。

　　<2>

　　[答案]：A

　　[解析]：本題考查企業戰略管理的過程。一個規范性的、全面的商品流通企業戰略管理過程大體分解為四個階段，它們分別是確定企業使命階段、戰略分析階段、戰略選擇階段、戰略實施及控制階段。參見教材p55。

　　<3>

　　[答案]：ACD

　　[解析]：本題考查流通企業的創新目標的三種創新。商品流通企業的戰略制定者必須考慮三種創新：服務創新、制度創新和管理創新。參見教材p53。

　　<4>

　　[答案]：ACD

　　[解析]：本題考查流通企業戰略的特點。參見教材p51-52。

　　<5>

　　[答案]：D

　　[解析]：本題考查商品流通企業的溝通目標。參見教材p53。

　　<1>

　　[答案]：B

　　[解析]：本題考查從供應鏈整體角度看，多層級庫存的需求特征。參見教材p150。

　　<2>

　　[答案]：ABC

　　[解析]：本題考查弗雷斯特效應產生的原因。參見教材p151。

　　<3>

　　[答案]：B

　　[解析]：本題考查供應鏈管理的動態性是指企業為適應市場需求的變化和企業戰略的調整，節點企業也需要實時地調整與更新。參見教材p129。

　　<4>

　　[答案]：ABD

　　[解析]：本題考查供應鏈管理的特點是復雜性、動態性、需求拉動、交叉性。參見教材p129。

　　<5>

　　[答案]：AB

　　[解析]：本題考查供應鏈環境下的庫存控制的難點包括供應鏈中的需求放大效應和供應鏈中的不確定性。參見教材p150-151。

　　<1>

　　[答案]：C

　　[解析]：本題考查資產凈收益率。凈資產收益率=(凈利潤/平均凈資產)× 100%，平均凈資產=(期初凈資產+期末凈資產)/2，依公式計算可得凈資產收益率為：凈資產收益率=500÷ [(3600+4800)÷ 2]× 100%=11.9%。參見教材p261。

　　<2>

　　[答案]：B

　　[解析]：本題考查資產負債率。資產負債率=負債總額÷ 資產總額× 100%=2300÷ 7100× 100%=32.4%。參見教材p262。

　　<3>

　　[答案]：B

　　[解析]：本題考查存貨周轉率的計算。存貨周轉率=銷售成本÷ 平均存貨，平均存貨=(期初存貨+期末存貨)÷ 2，依公式計算可得，存貨周轉率=1280÷ [(450+700)÷ 2]=2.2(次)。參見教材p263-264。

　　<4>

　　[答案]：D

　　[解析]：本題考查銷售凈利潤。銷售凈利率=(凈利潤/銷售收入)× 100% = 500÷ 5000× 100%=10%。參見教材p261。

　　<5>

　　[答案]：AC

　　[解析]：本題考查反映公司盈利能力的指標。反映企業盈利能力的指標通常使用的主要有銷售凈利率、資產凈利率和凈資產收益率。參見教材p160-261。

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