一、單選題

　　1. ( )是人們關于事物重要性的觀念，是依據客體對于主體的重要性，對客體進行價值評判和選擇的一種標準。

　　A.價值觀

　　B.終極性價值觀

　　C.實際價值

　　D.內在價值

　　[答案]:A

　　2. 工具性價值觀是( )的觀點。

　　A.費孝通

　　B.羅奇克

　　C.莫里斯

　　D.弗農

　　[答案]:B

　　3. 兩個或兩個以上互相影響、互相依賴的人為了完成特定的目標而結合在一起的集合體是( )

　　A.團體

　　B.非正式團體

　　C.利益團體

　　D.團隊

　　[答案]:A

　　4. 形成團體的直接動機是( )

　　A.團體活動團體目標的吸引力

　　B.滿足人際需要

　　C.成就感

　　D.自我價值實現

　　[答案]:A

　　5. 在溝通過程中，信息接收者告知信息傳遞者收到信息并做出反應的過程稱為( )。

　　A.信息編碼

　　B.信息接受

　　C.信息接收

　　D.信息反饋

　　[答案]:D

　　6. 妨礙溝通的因素中，( )是指信息傳遞者為迎合接收者的需要，故意操縱信息傳遞，對信息進行篩選和整合。

　　A.過濾作用

　　B.選擇性知覺

　　C.情緒因素

　　C.語言理解力

　　[答案]:A

　　7. ( )在團體中進行決策時，人們往往會比個人決策時更傾向與冒險或保守，向某一個極端偏斜，從而背離最佳決策。

　　A.團體極化

　　B.團體思維

　　C.具名團體技術

　　D.階梯技術

　　[答案]:A

　　8. 關于頭腦風暴法的錯誤說法是( )

　　A.它是鼓勵創造性思維的常用方法

　　B.它的基礎是堅持遲延評判和量變醞釀質變兩條原則

　　C.它是蘭德公司使用的技術

　　D.它旨在營造一種鼓勵大家暢所欲言的氛圍

　　[答案]:C

　　9. 員工對工作不滿的反應方式中體現建設性和積極特征的是( )

　　A.辭職

　　B.提建議

　　C.忠誠

　　D.忽視

　　[答案]:B

　　10. 關于組織公民行為的錯誤說法是( )

　　A.它是員工做出的對組織的生存和高效運作起到非常積極作用的行為

　　B.這些非常積極作用的行為又不是員工職責范圍之內的。

　　C.這些非常積極作用的行為通常能得到組織在薪酬上的回報

　　D.工作滿意度高的員工更可能表現出組織公民行為。

　　[答案]:C

　　二、多選題

　　1. 人員招聘的原則包括( )。

　　A.效率原則

　　B.公開原則

　　C.目標原則

　　D.科學性原則

　　[答案]:B, C, D

　　2. 影響招聘的外部因素包括( )。

　　A.外部勞動力市場

　　B.企業自身形象

　　C.國家的法律法規

　　D.競爭對手

　　[答案]:A, C, D

　　3. 系統的績效考核方法包括( )。

　　A.關鍵績效法

　　B.平衡計分卡

　　C.排序法

　　D.配對比較法

　　[答案]:A, B

　　4. 外在薪酬包括( )。

　　A.晉升機會

　　B.舒適的工作環境

　　C.健康醫療保險

　　D.帶薪休假

　　[答案]:C, D

　　5. 現場個體培訓與開發的步驟包括( )。

　　A.準備

　　B.傳授

　　C.練習

　　D.考試

　　[答案]:A, B, C

　　6. 關于強制分布法說法正確的有( )

　　A.它的假設條件是在被評估者中，優秀、一般、較差的員工同時存在。

　　B.它將績效表現劃分為多個等級，并確定每個等級的人數比例。

　　C.將員工按工作情況分配到每個績效等級內，從而確定最終的績效評估結果。

　　D.不利于管理手段的實施

　　[答案]:A, B, C

　　7. 影響個人勞動力供給意愿的因素包括( )。

　　A.家庭原因

　　B.市場工資率

　　C.個人財富總量

　　D.個人偏好

　　[答案]:B, C, D

　　8. 造成不同產業之間工資差別形成的原因包括( )。

　　A.熟練勞動力所占比重

　　B.技術經濟特點

　　C.發展階段

　　D.員工素質

　　[答案]:A, B, C

　　9. 勞動法的基本原則包括( )。

　　A.公平公正公開

　　B.勞動者保障的社會化

　　C.勞動關系協調的合同化

　　D.勞動條件的基準化

　　[答案]:B, C, D

　　10. 法定節假日包括( )。

　　A.元旦

　　B.春節

　　C.國際勞動節

　　D.探親假

　　[答案]:A, B, C

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