2015年物流師三級基礎知識貨物運輸市場營銷復習
更新時間：2015-09-09 14:59:18
來源：環(huán)球網(wǎng)校
瀏覽
收藏
瀏覽收藏
【摘要】環(huán)球網(wǎng)校物流師頻道為您提供物流師考試必備的復習資料和試題等內(nèi)容，供考生復習備考之用，本文為物流師三級基礎知識貨物運輸市場營銷復習，是考生必須要熟記和掌握的重點內(nèi)容。2015年下半年的物流師考試將于11月21日舉行，環(huán)球網(wǎng)校在此提醒廣大考生做好復習備考。祝廣大順利通過物流師考試。
編輯推薦：2015年物流師三級基礎知識復習資料匯總
運輸市場營銷是運輸執(zhí)行的開端，表現(xiàn)為兩種營銷渠道：貨運客戶服務渠道與貨物運輸代理服務渠道。
1、貨運客戶服務：
(1)貨運客戶分類：
Ø 按貨物所有權分：貨主和貨運中介
Ø 按合作期限分：長期客戶和臨時客戶
Ø 按客戶層次分：一般客戶、潛力客戶和關鍵客戶
(2)客戶分類對貨運客戶服務的作用
Ø 差異化管理
Ø 關鍵客戶和潛力客戶服務水平的提高，一對一的服務
Ø 一般客戶的服務可按市場行情確定
2.貨物運輸代理
四種代理人：
1)貨物運輸代理
2)租船代理
3)船務代理
4)咨詢代理
貨運代理的功能
1)承攬貨物
2)組織貨運
3)費用結(jié)算
4)質(zhì)量保障
5)組織聯(lián)合運輸和多式聯(lián)運
編輯推薦：
2015年下半年物流師統(tǒng)考考試時間:11月21日
最新資訊
- 2017年物流師三級物流技術的具體內(nèi)容復習2017-05-03
- 2017年物流師三級商業(yè)物流系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與功能復習2017-05-03
- 2017年物流師三級商業(yè)物流系統(tǒng)的界定復習2017-05-03
- 2017年物流師三級商業(yè)系統(tǒng)物流組織形式與機構(gòu)復習2017-05-02
- 2017年物流師三級商業(yè)物流組織機構(gòu)發(fā)展概況復習2017-05-02
- 2017年物流師三級我國商業(yè)企業(yè)存在的問題及出路復習2017-05-02
- 2017年物流師三級商品流通環(huán)節(jié)復習2017-04-27
- 2017年物流師三級商品流通渠道復習2017-04-27
- 2017年物流師三級商業(yè)物流信息系統(tǒng)的評價標準復習2017-04-27
- 2017年物流師三級商業(yè)物流企業(yè)計算機信息系統(tǒng)的建立復習2017-04-25
打卡人數(shù)
