多項選擇題

　　1.根據所要解決問題的不同，商品流通企業的戰略可分為(　　)。

　　A.公司戰略

　　B.成本領先戰略

　　C.經營戰略

　　D.差別化戰略

　　E.職能戰略

　　2.下列屬于商品流通企業盈利目標的是(　　)。

　　A.資本資源目標

　　B.人力資源目標

　　C.公共關系目標

　　D.社會責任目標

　　E.政府關系目標

　　3.商品流通企業戰略管理過程的階段，包括(　　)。

　　A.確定企業使命

　　B.戰略分析

　　C.戰略選擇及評價

　　D.成本選擇

　　E.戰略實施及控制

　　4.對商品流通企業的宏觀環境分析應包括(　　)。

　　A.政治分析

　　B.經濟分析

　　C.法律分析

　　D.技術分析

　　E.道德分析

　　5.對企業的宏觀環境進行戰略分析時，其中的社會環境包括(　　)。

　　A.社會文化

　　B.就業程度

　　C.國民收入狀況

　　D.社會習俗

　　E.人口統計特征

　　6.按照邁克爾·波特的觀點，一個行業中的競爭力量除行業內現有企業之間的競爭外，還包括(　　)。

　　A.潛在進入者的威脅

　　B.替代品的威脅

　　C.供應商討價還價能力

　　D.買方討價還價能力

　　E.互補品的威脅

　　7.下列選項中供應商有較強的討價還價能力的是(　　)。

　　A.供應行業由許多家公司控制

　　B.供應商無須與替代品競爭

　　C.對供應商來說所供應的行業無關緊要

　　D.供應商們的產品有差別

　　E.前向一體化

　　8.商品流通企業的核心競爭力具有(　　)特征。

　　A.延展性

　　B.獨特性

　　C.可分離性

　　D.易模仿性

　　E.用戶價值

　　9.下列屬于實施成本領先戰略、獲取低成本優勢的途徑是(　　)。

　　A.改變流程，減少或簡化多余的環節

　　B.經營過程中的部分環節實現自動化

　　C.別具一格的渠道方式

　　D.采用有效的廣告、促銷方式

　　E.前向或后向一體化

　　10.商品流通企業采取差別化戰略的原因有(　　)。

　　A.增強討價還價能力

　　B.降低替代品的威脅

　　C.形成進入障礙

　　D.降低顧客敏感程度

　　E.防止競爭者迅速模仿

　　11.采用差別化戰略時應注意的問題有(　　)。

　　A.成本問題

　　B.獨特問題

　　C.商品或服務問題

　　D.易模仿問題

　　E.用戶價值

　　12.下列適用專一經營戰略的情況有(　　)。

　　A.市場上有顯著不同的顧客群

　　B.在多個細分市場上經營的競爭者想要滿足某個特定市場的需求所花費的代價大

　　C.沒有其他競爭者試圖專注于這一相同的目標市場

　　D.企業現有資源不允許追求較寬的市場

　　E.存在大量討價還價的購買者

　　13.戰略實施過程中應遵循的原則是(　　)。

　　A.經濟性原則

　　B.權變原則

　　C.適度合理性原則

　　D.統一領導，統一指揮原則

　　E.靈活性原則

　　多項選擇題

　　1.ACE

　　【解析】本題考查企業的戰略層次。一個企業的戰略可分為三個層次，即公司戰略、經營(事業部)戰略和職能戰略。不同層次的戰略側重點不一樣，解決的問題不一樣。

　　2.AB

　　【解析】本題考查盈利目標的內容。商品流通企業盈利目標包括資本資源目標和人力資源目標。

　　3.ABCE

　　【解析】本題考查商品流通企業戰略管理的過程。

　　4.ABCD

　　【解析】宏觀環境分析的內容是政治法律因素、經濟因素、技術因素和社會因素四方面的分析。

　　5.ADE

　　【解析】本題考查宏觀環境分析。社會環境包括社會文化、社會習俗、社會道德觀念、社會公眾的價值觀念以及人口統計特征等。

　　6.ABCD

　　【解析】本題考查邁克爾·波特的五種競爭力量分析。這五種力量指的是：行業內現有企業之間的競爭、潛在進入者的威脅、替代品的威脅、供應商討價還價的能力、買方討價還價的能力。

　　7.BCDE

　　【解析】本題考查供應商討價還價能力。供應商討價還價能力較高的情況有：供應商集中程度高，所處行業由少數幾家企業控制;無須與替代品競爭;所供應的行業無關緊要，其下游有很多企業等待其供應;供應的產品有差別;供應商有向前一體化的傾向。

　　8.ABE

　　【解析】本題考查核心競爭力的特征。核心競爭力的特征有：(1)用戶價值;(2)獨特性(異質性);(3)延展性;(4)動態性;(5)局部優勢性;(6)不可分離性;(7)不易模仿性。

　　9.ABDE

　　【解析】本題考查成本領先戰略。實施成本領先戰略獲取低成本優勢的途徑通常有(1)改變流程，減少或簡化多余的環節;(2)經營過程中的部分環節實現自動化;(3)更大范圍地尋找

　　便宜的進貨渠道;(4)規模化采購;(5)采用有效的廣告、促銷方式;(6)產地銷，減少運費;(7)把不擅長的業務活動外包;(8)前向或后向一體化。

　　10.CDE

　　【解析】本題考查采用差別化戰略的原因。其原因有：(1)形成進入障礙;(2)培養顧客的忠誠度，降低顧客對價格的敏感程度;(3)有效防止競爭者迅速模仿。

　　11.AC

　　【解析】本題考查差別化戰略。采用差別化戰略時應注意的問題主要是成本問題、商品或服務問題。

　　12.ABCD

　　【解析】本題考查專一經營戰略。適用專一經營戰略的情況是：市場上有顯著不同的顧客群;在多個細分市場上經營的競爭者想要滿足某個特定市場的需求所花費的代價大;沒有其他競爭者試圖關注這一相同的目標市場;企業現有資源不允許追求較寬的市場;從環境、行業及企業自身的分析來看，企業的現狀更適宜某些市場。

　　13.BCD

　　【解析】本題考查戰略實施的基本原則。戰略實施的基本原則有：適度合理性原則;統一領導，統一指揮原則;權變原則。

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