企業培訓為啥有時費力不討好?
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企業培訓為啥有時費力不討好?
與企業培訓打交道多年，不少企業中負責培訓的朋友都抱怨這個工作費力不討好。而在提倡打造學習型企業的今天，本來是作為員工福利的培訓，為何不受員工待見?面對這種情況，企業又該如何做呢?
洞悉人性：企業員工什么時候最想學習
很多時候，企業為員工提供培訓，都將其視為員工福利。但員工是否也會這么想呢?我可以肯定得告訴你，當他們為企業培訓鼓掌的時候，大部分人心里想的是“又要耽誤老子下班了”。企業總想把員工培養成下金蛋的鵝，卻往往忽略了人性的存在。只有當老板讓不擅長PPT的員工務必在下班前做一份精美PPT的時候，這位員工才想到去學習PPT美化，而即使平時有這樣的培訓，他也不會想去參加。這就是人性。違背人性去做培訓，就會讓學習被動，效果也自然不佳。我們需要去做的是尊重人性，滿足這種“臨時抱佛腳”的需求。
通常我們遇到問題，首先就會想到上網找答案。而移動技術的發達也讓“隨手上網”非常普遍。目前，如“超級企業+”等專為企業培訓打造的移動APP學習平臺，就將適合各類企業員工學習的課程、案例、老師互動問答等內容整合其中供學習者學習查看，同時也可以根據企業需求定制功能及內容。除了學習課程，員工還可以通過平臺了解企業最新培訓信息、與其他員工進行線上互動。這不僅可以解燃眉之急，更能養成員工隨時隨地學習的習慣，值得企業培訓考慮。
拒絕說教： 牛×的企培課程在于觸及心靈和激發斗志
企業培訓費力不討好的另一個原因，就是無論企業內訓還是外訓，其形式總是老師對著PPT講解專業性很強的內容。兩個小時的培訓下來，讓人覺得疲憊乏味。實際上，若要讓員工真正在企培中有所收獲，最好的方式就是嘗試觸碰一下人最柔軟的部分――心。
舉例來說，兩位坐在夕陽下的老人，望眼欲穿盼望孩子歸來的畫面就遠比“孝敬老人是傳統美德”的長篇大論能夠打動人心;而船長與水手共同協作與海浪拼搏的宣傳片更能激發員工的斗志和團體意識。在培訓中，我們可以利用音樂、燈光、視頻等一切感性元素使員工受到心靈的震撼。那么在這種渲染的氣氛下，案例真實、參悟透徹、立意精準、呈現深刻的企培課程才能穿越思想屏障，直達潛意識深處，引起人們的共鳴。總之，我們要少一些說教，幫助他們在學習中發現內心原本的事物，讓培訓變成一場心靈的聚會。
發現真相：企業要的不是培訓而是解決方案
很多企培負責人總在納悶，我們聘請了最專業的老師，安排了系統的培訓課程，大家對培訓反饋也不錯，但為什么接受培訓的員工未見有什么提高，部門領導對此也不太重視?
對于這樣的困惑，那些專業的企業培訓機構卻看的非常透徹。我曾經有幸參加過國家級公服體系――弘成學習中心針對企業培訓需求所做的內部課程。老師一針見血的指出，企業并不僅僅是要讓員工提升專業知識，更多的是需要培訓方提供明確的解決方案。銷售人員需要的是針對特定產品的銷售技巧，而不是營銷學;產品設計人員是從大量案例中提煉設計理念而不是設計理論。這樣的企培觀念也讓他們獲得了不少為知名企業提供培訓的機會。
所以，企培負責人要與各部門深入溝通，獲悉真實需求，并選擇善于將理論知識與實踐經驗相結合的培訓機構作為合作單位。只有這樣，企業培訓才會發揮它應有的作用，企培負責部門的工作也才會得到全體員工的認可。
這些內容總結起來，就是我對企業培訓部門三點建議：
1、 利用專業的企培移動平臺，實現員工隨時隨地的學習;
2、 形式多樣取代灌輸說教，讓企培帶給員工獲得更好的學習體驗;
3、 深入了解各部門真實培訓需求，使培訓提供有效解決方案。
以上都是我的一些心得，負責企業培訓工作的朋友們不妨根據自身條件嘗試一下，或許會有意想不到的效果。
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