2015年物業管理師基本制度自測題一


第1題 業主大會是表達業主意愿、實現業主利益均衡的組織形式,其基本的議事準則是( )。
A.民主談判
B.民主協調
C.民主協商
D.民主管理
【正確答案】:
C
第2題 物業服務企業和業主在使用標準時,應當注意的問題不包括( )。
A.《普通住宅小區物業管理服務等級標準(試行)》為普通商品住房、經濟適用住房、房改房、集資建房、廉租住房等普通住宅小區物業服務的試行標準
B.《普通住宅小區物業管理服務等級標準(試行)》根據普通住宅小區物業服務需求的不 同情況,由高到低設定為一級、二級、三級三個服務等級,級別越高,表示物業服務標準 越低
C.《普通住宅小區物業管理服務等級標準(試行)》以外的其他服務項目、內容及標準,由簽訂物業服務合同的雙方協商約定
D.選用《普通住宅小區物業管理服務等級標準(試行)》時,應充分考慮住宅小區的建設標準、配套設施設備、服務功能及業主(使用人)的居住消費能力等因素,選擇相應的服務 等級
【正確答案】:
B
試題解析:
本題考核的是物業管理服務標準。物業服務企業和業主在使用標準時,應當注意以下問題:
(1)《普通住宅小區物業管理服務等級標準(試行)》為普通商品住房、經濟適用住房、房改房、集資建房、廉租住房等普通住宅小區物業服務的試行標準。物業服務收費實行市場調節價的高檔商品住宅的物業服務不適用本標準。
(2)《普通住宅小區物業管理服務等級標準(試行)》根據普通住宅小區物業服務需求的不同情況,由高到低設定為一級、二級、三級三個服務等級,級別越高,表示物業服務標準越高。
(3)《普通住宅小區物業管理服務等級標準(試行)》各等級服務分別由基本要求、房屋管理、共用設施設備維修養護、協助維護公共秩序、保潔服務、綠化養護管理等六大項主要內容組成。《普通住宅小區物業管理服務等級標準(試行)》以外的其他服務項目、內容及標準,由簽訂物業服務合同的雙方協商約定。
(4)選用《普通住宅小區物業管理服務等級標準(試行)》時,應充分考慮住宅小區的建設標準、配套設施設備、服務功能及業主(使用人)的居住消費能力等因素,選擇相應的服務等級。
第3題 在物業管理區域內,房屋裝飾裝修對小區環境、物業安全等影響甚大,為了規范房屋裝飾裝修行為,《物業管理條例》規定了業主和物業服務企業之間的( )義務。
A.告知
B.監督
C.管理
D.公示
【正確答案】:
A
試題解析:
第4題 物業服務企業的經營作風必須誠實信用,提供的服務質量必須貨真價實,接受( )的監督。
A.國家
B.消費者
C.政府
D.主管部門
【正確答案】:
B
第5題 對普通住宅的物業服務收費,開始就采取了較為嚴格的管理措施,一般都采取( )的管理方式。
A.市場調節價和政府定價
B.市場調節價
C.政府定價和政府指導價
D.政府指導價和市場調節價
【正確答案】:
C
第6題 業主大會由( )內的全體業主組成。
A.物業維護區域
B.物業管理區域
C.業主管理區域
D.業主委員會管轄區域
【正確答案】:
B
第7題 物業服務合同是物業管理活動產生的( )基礎。
A.契約
B.管理
C.法律
D.約定
【正確答案】:
A
第8題 物業管理三級服務標準中,路燈、樓道燈完好率不低于( )。
A.70%
B.80%
C.85%
D.90%
【正確答案】:
B
第9題 研究和確定物業服務收費標準,應當( )。
A.面向實際,客觀決策
B.公平合理,客觀決策
C.符合標準,公平合理
D.公平合理,公正公開
【正確答案】:
A
第10題 我國第一部系統規范物業管理制度的規范性文件是( )。
A.《城市新建住宅小區管理辦法》
B.《全國優秀管理住宅小區標準》
C.《物業管理條例》
D.《物業服務企業財務管理規定》
【正確答案】:
A
編輯推薦:
第1題 在處理行政處罰和承擔民事責任關系方面,《物業管理條例》設定的法律責任充分體現了優先保護( )利益的原則。
A.業主
B.全體業主
C.業主大會
D.居委會
【正確答案】:
B
第2題 據統計,經濟發達城市物業管理的覆蓋面已占物業總量的( )。
A.38%
B.45%
C.50%
D.95%
【正確答案】:
C
試題解析:
第3題 招標人的代表和評標老師與投標人有( )的,不得進入評標項目的評標委員會。
A.親屬關系
B.法律關系
C.利害關系
D.責任關系
【正確答案】:
C
第4題 《物業管理條例》規定,( )應當按照國家規定的保修期和保修范圍,承擔物業的保修責任。
A.建設單位
B.物業管理企業
C.房地產開發企業
D.物業服務企業
【正確答案】:
A
試題解析:
第5題 固定資產殘值率按( )計算。
A.3%~6%
B.3%~5%
C.2%~5%
D.1%~5%
【正確答案】:
B
第6題 權利人申請變更登記,應當自變更事實發生之日起( )日內提出申請,并提交房屋權屬證書以及相關的證明文件。
A.10
B.15
C.20
D.30
【正確答案】:
D
第7題 《物業管理條例》在立法過程中,主要遵循的基本原則不包括( )。
A.維護全體業主合法權益的原則
B.物業管理權利和財產權利相對應的原則
C.現實性與前瞻性有機結合的原則
D.從現實出發,實事求是的原則
【正確答案】:
D
第8題 隨著社會對物業管理認同感逐步提高,越來越多的業主會選聘( )來管理物業。
A.物業服務公司
B.物業服務企業
C.物業服務組織
D.物業管理企業
【正確答案】:
B
第9題 出租人如果在租賃期限內死亡,其繼承人應當繼續履行原租賃合同,以保障承租人 的( )。
A.承租權
B.管理權
C.使用權
D.繼續承租權
【正確答案】:
A
第10題 《價格法》規定,經營者銷售、收購商品和提供服務,應當按照( )的規定明碼標價,注明商品的品名、產地、規格、等級、計價單位、價格或者服務的項目、收費標準等有關情況。
A.政府價格主管部門
B.政府財務主管部門
C.政府主管部門
D.地方主管部門
【正確答案】:
A
編輯推薦:
最新資訊
- 物業管理師《綜合能力》章節練習(匯總)2016-03-01
- 物業管理師《綜合能力》章節習題第十二章2016-03-01
- 物業管理師《綜合能力》章節習題第十一章2016-03-01
- 物業管理師《綜合能力》章節習題第十章2016-03-01
- 物業管理師《綜合能力》章節習題第九章2016-03-01
- 物業管理師《綜合能力》章節習題第八章2016-02-29
- 物業管理師《綜合能力》章節習題第七章2016-02-29
- 物業管理師《綜合能力》章節習題第六章2016-02-25
- 物業管理師《綜合能力》章節習題第五章2016-02-25
- 物業管理師《綜合能力》章節練習第四章2016-02-25