2015年秘書資格五級溝通復習:克服有效傾聽中的障礙
更新時間：2015-03-13 13:24:27
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摘要 2015年秘書資格五級溝通復習:接電話的注意事項
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克服有效傾聽中的障礙
通常在聽的時候無法專心的原因有：
1、語意不清;2、預期反應;3、分散注意力;4、預先下結論;5、某些字眼引起反應;6、相逃避困難的工作;7、只聽取自己想要的內容;8、只重形式而不重內容;9、想送另外的問題;10、過分依賴筆記。
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