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　　2015年二級企業培訓師復習資料:培訓項目開發的步驟

　　一、 搜集信息，把握趨勢

　　要通過各種渠道，廣泛及時地搜集信息，既包括社會發展、技術進步、生產力水平提高等方面的信息，也包括國家政策法規變更，行業標準的更新，兄弟企業生產、技術、經營等方面的各種信息。通過對這些信息的分析判斷，把握社會、行業的發展趨勢。

　　二、 發現問題，提出設想

　　發現問題，即找準要解決的問題而有針對性地開發培訓項目。通常，這類問題是指，企業當前面臨的需要解決的問題和實現企業發展目標需要解決的問題。企業當前需要解決的問題，如企業的生產率、產品的質量和數量、顧客的滿意度等達不到企業確定的要求等。實現企業發展目標需要解決的問題，如企業的設備更新、新技術、新工藝的引進，企業的全同質量管理體系和企業管理，產品創新，員工在多大程度上能夠運用新技術，新工藝操作新設備等。從而發現員工素質與企業發展目標之間的差距。這些差距就是培訓所要解決的問題，也是開發培訓項目的基本前提和必要條件。

　　三、 識別機遇與需求，給出項目提案

　　在發現問題和提出設想的基礎上，要對解決問題、實現項目的條件進行分析。這既包括企業或組織自身的條件分析，還包括企業或組織外部環境和機遇的分析與研究。有些項目從某個角度看是合理的，但從企業的全局和整體系統的看可能就是不合理的，或按照優先順序法不是急需的;有的項目對企業來說可能是很好，但是外部環境和機遇尚不具備或不允許。同時，還要分析該培訓項目能夠在多大程度上解決企業或組織現存的問題及未來需要的不足。

　　四、 進行可行性研究

　　根據現代項目管理的要求，對任何一個項目都要進行可行性研究，只是不同項目的可能性研究要求的深度和復雜程度不同而已。分析的主要內容是，培訓項目開發報告書所提出的必要性和可行性，分析各評價其所得出的各種結論是否基本準確，合理。

　　五、 制定開發計劃

　　項目開發報告書經領導批準同意后，就可以正式展開項目開發的相關工作了，首先是制定項目開發計劃、確立項目開發人等。

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