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　　練習題

　　1.物業管理市場中存在的非對稱信息，最直接的表現就是(　D )。

　　A.企業競爭加劇

　　B.服務質量差

　　C.服務費低

　　D.服務質價不符

　　2.實行酬金制收費的物業管理項目，物業服務企業須向業主公布收支情況，主要是為了解決因為信息不對稱可能引起的( C　)問題。

　　A.行業壟斷

　　B.敗德行為

　　C.信息失靈

　　D.負的外部性

　　3.公共關系狀態中組織處于發展階段，有很好的發展前景是( D　)。

　　A.高知名度、高美譽度

　　B.高知名度、低美譽度

　　C.低知名度、低美譽度

　　D.低知名度、高美譽度

　　4.公共關系活動不包括( C　)活動。

　　A.協調

　　B.傳播

　　C.服務

　　D.溝通

　　5.專門性公共關系活動包括( BCDE　)活動。

　　A.例行性業務工作

　　B.新聞發布會

　　C.社會贊助

　　D.市場調查

　　E.危機公關

　　6.( A )是組織基本的依靠力量。

　　A.順意公眾

　　B.首要公眾

　　C.獨立公眾

　　D.逆意公眾

　　7.根據公共關系學理論，業主是物業服務企業的( C )。

　　A.一般公眾

　　B.次要公眾

　　C.首要公眾

　　D.邊緣公眾

　　8.材料的( B )越小，表明其絕熱性能越好。

　　A.熱阻

　　B.導熱系數

　　C.比熱容

　　D.密度

　　9.為了提高建筑物室內溫度的穩定性，設計建筑物外圍護結構時宜選用( BC )的建筑材料。

　　A、導熱系數較大

　　B、比熱容較大

　　C、導熱系數較小

　　D、比熱容較小

　　E、表觀密度較大

　　10.關于水泥的說法，錯誤的是( D )。

　　A.水泥屬于水硬性膠凝材料

　　B.水泥在良好的儲存條件下，也不可儲存過久

　　C.要求快硬高強的混凝土應優先選用硅酸鹽水泥

　　D.厚大體積混凝土應優先選用硅酸鹽水泥

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